Su equipo de almacén ahora puede hacer más trabajo de stock en el teléfono con la app QrX: elegir sus propios códigos de motivo con sus reglas de notas y fotos al revisar recuentos, informar de mercancía dañada en la recepción o dar de baja un traslado, corregir stock (ajustar, desechar, bloquear y desbloquear) en una pantalla nueva, elegir un transportista para el envío de un traslado, contar unidades de embalaje al preparar, ver cuándo un lote está retenido y ver la zona de cada ubicación. Todo se registra en el mismo QrX WMS que PortalX.

Siempre que la app pide un Motivo, muestra los motivos activos de su cuenta para esa acción, en su orden, incluidos sus propios motivos. Un motivo puede estar marcado con Nota obligatoria o Fotos obligatorias con el número de fotos.

Toque Hacer foto o Elegir de la galería: hasta 5 fotos por acción, en JPG, PNG o WebP de menos de 10 MB cada una. La app sube y comprueba cada foto antes de registrar; puede tocar una foto que no se subió para reintentarlo. Cuando faltan una nota o fotos, la app indica "Este motivo necesita una nota." o "Añade las fotos que necesita este motivo." y no se registra nada. Un motivo archivado mientras tanto en PortalX responde "Este motivo ya no está activo. Elige otro." Cuando sus propios motivos no se pueden cargar, la app muestra "Tus propios motivos no se cargaron. Se muestra la lista estándar."

Bloquear mueve unidades a cuarentena: no se venden ni se preparan hasta que las desbloquee. Se aplican las mismas reglas que en PortalX: no puede retirar más de lo que hay ("No hay suficiente stock aquí para esta cantidad."), y las unidades reservadas para pedidos deben liberarse primero. Si la conexión se corta después de tocar registrar, la app vuelve a enviar la misma corrección y nunca se registra dos veces.

Escanear el código de barras de un envase interior, una caja o un palé cuenta todas sus unidades, y la app muestra lo que ha escaneado, por ejemplo "Caja: 12 unidades". Al preparar, un embalaje que contiene más de lo que la línea aún necesita no registra nada: "Caja: 12 unidades supera lo que esta línea aún necesita. Escanea unidades sueltas."

En un traslado en Transferencias entrantes, Editar envío abre el transportista, el seguimiento, los bultos y el peso. En Transportista, busque un transportista de QrX o escriba el suyo: un transportista elegido muestra Transportista de QrX seleccionado, y un texto que no está en la lista se guarda como nombre del transportista. Si alguien cambió el traslado en otro lugar mientras tanto, la app indica "La transferencia se modificó en otro lugar y se ha vuelto a cargar." Revise los datos y guarde de nuevo.

Cuando una ubicación pertenece a una zona, la app muestra el nombre de la zona junto al código de la ubicación, por ejemplo "A-01-02 · Cámara frigorífica": en la ruta de preparación y la lista de preparación, al ubicar mercancía, en la ubicación de destino al recibir, durante los recuentos y en la configuración de estantes.

El motivo elegido necesita una nota o fotos. Añádalas, o elija otro motivo. Un compañero con Gestionar ajustes de stock puede cambiar las reglas del motivo en PortalX.

El lote se retuvo en PortalX, por ejemplo por una retirada o un control de calidad. Sus unidades no se preparan y no pueden ir a una ubicación hasta que se libere la retención. Regístrelas en cuarentena o en recepción, o pregunte a su jefe de equipo.

Sí. Elija Desbloquear en Corrección de stock, escanee la ubicación y el producto e indique la cantidad. No hace falta motivo. Las unidades de un lote retenido siguen bloqueadas.

Su rol necesita Ver stock y Ajustar stock, y su app QrX debe estar actualizada. Actualice la app desde App Store o Google Play.

Contacte con el soporte de QrX cuando una corrección, una foto o un motivo se rechace aunque se cumplan las reglas del motivo, o cuando un lote siga apareciendo retenido aunque se liberó en PortalX. Incluya el SKU del producto, la ubicación, el código de lote y una captura de pantalla de la app.