Filtro de estado (arriba a la derecha): Activas muestra las listas que esperan o están en curso (por defecto), Terminadas y canceladas muestra las finalizadas, Todas las listas de preparación lo muestra todo.

El filtro de preparadores que está al lado: Todos los preparadores, Asignadas a mí o Sin asignar. Los dos últimos solo muestran listas de preparación abiertas, así que el filtro de estado queda fijado en Activas.

Preajustes: abre tus preajustes de lote guardados (ver más abajo).

Crear desde preajuste: crea listas de preparación con un clic usando un preajuste guardado.

Dame trabajo (solo cuando las listas de preparación automáticas forman parte de tu plan): te da la siguiente lista de preparación, asignada a ti, y la abre. Consulta Dame trabajo más abajo.

Listas de preparación automáticas (el icono del rayo, solo cuando las listas de preparación automáticas forman parte de tu plan): abre el historial de ejecuciones y el registro de auditoría de las reglas automáticas.

La lista: una fila por lista de preparación, la más reciente primero. La lista carga más filas automáticamente al desplazarte y se actualiza sola cuando algo cambia en el puesto de embalaje.

Lista de preparación: el número, por ejemplo PL-12. Una etiqueta Unitarios marca una lista que solo tiene pedidos de un artículo (cada pedido se embala con un escaneo y no necesita contenedor).

Comercio: el comercio al que pertenecen los pedidos (solo se muestra si trabajas como socio de fulfilment para otros comercios). Entonces también aparece arriba un filtro de comercio.

Preajuste: el preajuste que la creó, o - si se hizo a mano.

Estado: En espera, En curso, Terminada o Cancelada. Mientras alguien la prepara con la app de QrX, otra etiqueta muestra quién la está preparando. Una etiqueta roja Dañados muestra cuántas unidades notificó un preparador como dañadas.

Asignada a: el preparador al que está asignada la lista de preparación, o Sin asignar.

Embalados: cuántos pedidos de la lista están embalados, con una barra de progreso.

Contenedor: la caja o cubeta donde van los artículos preparados, si la hay. Una lista de preparación puede tener varios contenedores: la columna muestra entonces el primer contenedor y, por ejemplo, "+2" para los demás.

Creado, Creado por y Reimpresiones (cuántas veces se volvió a imprimir el documento de preparación). Una lista de preparación creada por una regla automática muestra Automática (nombre de la regla) como creador.

Abrir el PDF de la lista de preparación: abre el documento de preparación en una pestaña nueva.

Ver en Transacciones: abre la lista de Transacciones filtrada por los pedidos de esta lista.

Ruta de preparación: abre el recorrido a pie por las ubicaciones (solo si tu almacén usa ubicaciones).

Embalar ahora: abre el puesto de embalaje con esta lista (solo para listas activas).

Asignar a un preparador (solo con el permiso Asignar listas de preparación, en listas abiertas): elige quién prepara esta lista.

Arriba: el número, el estado, cuándo y quién la creó, y el preajuste del que viene.

Embalados, Contenedor y Reimpresiones: el progreso de un vistazo.

Impresora de preparación e Imprimir: imprime (otra vez) el documento de preparación en la impresora elegida.

Abrir el PDF de la lista de preparación y Ver en Transacciones: igual que en la lista.

Embalar ahora: abre esta lista en el puesto de embalaje.

Forzar la liberación de la ronda de preparación: si alguien prepara esta lista en la app de QrX pero se fue o su teléfono se apagó, libera la ronda para que otro preparador continúe. Los artículos preparados siguen preparados. Solo se muestra si tu rol permite anulaciones de embalaje.

Cancelar la lista de preparación: detiene la lista después de que confirmes. Los pedidos sin embalar vuelven a la cola y el contenedor queda libre.

Asignada a con Asignar a un preparador (solo con el permiso Asignar listas de preparación, mientras la lista está abierta): elige un Preparador, o vacía el campo para quitar la asignación. Solo aparecen los usuarios que pueden preparar pedidos. El preparador ve la lista en Mi trabajo en la app de QrX. La asignación es una instrucción de trabajo: no impide que otro preparador empiece la lista.

Dañado en la preparación: las unidades que un preparador notificó como dañadas. Se mueven a cuarentena; el enlace abre Entradas, Cuarentena.

Contenedores: todos los contenedores de una lista activa. Añadir contenedor añade uno más, y el icono de papelera quita uno después de que confirmes. Quitar un contenedor no mueve stock: las unidades ya preparadas en él siguen registradas en ese contenedor, así que quita solo un contenedor vacío. En una lista de clúster, cada contenedor pertenece a un solo pedido: eliges el pedido al añadir un contenedor, y un aviso nombra los pedidos que todavía no tienen contenedor.

Pedidos: una fila por pedido con su número de caja, número de pedido (haz clic para abrirlo en Transacciones en una pestaña nueva), su estado en el flujo (por ejemplo En espera, Embalando, Listo para imprimir, Embalado, Retirado o Sin método de envío) y la sesión de embalaje. El icono de papelera Retirar de la lista de preparación saca un pedido de la lista para que pueda ir a una nueva.

Artículos por preparar: cada SKU con su foto, nombre del producto y la cantidad total a preparar.

Crear listas de preparación ahora: ejecuta el preajuste al momento.

Editar preajuste, Copiar preajuste y Eliminar preajuste: solo para usuarios que gestionan la impresión. Eliminar un preajuste no cambia las listas que ya creó.

Activador: Ninguno, Inmediato, Lote automático (con su número de pedidos y minutos), Programado (con sus horas y días) o Continuo. Una etiqueta En pausa marca una regla pausada; pasa el ratón por encima para ver el motivo cuando QrX la pausó por sí solo.

Próxima ejecución: cuándo se ejecuta la próxima vez una regla programada, en tu zona horaria.

Último resultado: el resultado de la última ejecución, por ejemplo Listas de preparación creadas o Nada que preparar, y cuántas listas de preparación creó.

Ejecutar la regla automática ahora (icono del rayo, solo en reglas con activador y con el permiso Ejecutar listas de preparación automáticas): ejecuta la regla una vez al momento, con los mismos límites que una ejecución automática. Un mensaje te indica el resultado.

Pausar esta regla y Reanudar la regla: una regla en pausa conserva sus ajustes, pero no crea listas de preparación hasta que la reanudes. Pausar te pide confirmación.

Vista previa (el icono del ojo, en reglas con activador): muestra qué listas de preparación crearía la regla ahora mismo. Consulta Vista previa de una regla más abajo.

En Configuración, Preajustes de lote, el icono Historial de ejecuciones de arriba abre el historial de ejecuciones.

Nombre (obligatorio, único) y Grupo (opcional): el grupo junta los preajustes en el menú.

Comercio: solo para socios de fulfilment. Elige Pedidos propios, Comerciantes elegidos (uno o varios; tus propios pedidos pueden ser uno de ellos) o Todos los comerciantes (tus propios pedidos y todos los comercios para los que haces fulfilment, incluidos los añadidos más adelante). Un preajuste para varios comercios funciona por separado para cada uno: crea sus propias listas por comercio y Máx. de listas de preparación por ejecución se cuenta por comercio. Los filtros de etiquetas y la sugerencia de caja solo funcionan para un único propietario.

Almacén y Zonas: solo pedidos con stock en este almacén y, si quieres, solo pedidos cuyos artículos estén todos en las zonas elegidas. Las zonas vienen de la lista de zonas del almacén (Configuración, Stock, Almacenes, pestaña Zonas).

Tiene alguna de estas etiquetas y No tiene ninguna de estas etiquetas: filtran por las etiquetas de trabajo de tus pedidos.

Países y Métodos de envío: solo pedidos a estos países o con estos métodos de envío (50 como máximo cada uno).

Pedidos: Cualquier pedido, Pedidos de un solo artículo o Pedidos de varios artículos.

Orden: los números más bajos salen primero en el menú de preajustes.

Máx. de pedidos por lista de preparación (de 1 a 500) y Máx. de listas de preparación por ejecución (de 1 a 20).

Asignar cada lista de preparación a un contenedor libre: si no hay suficientes contenedores libres, el resto se crea sin contenedor.

Imprimir el documento de preparación e Impresora de preparación: igual que cuando creas una lista a mano.

Activador: Ninguno (solo se ejecuta cuando alguien la inicia), Inmediato (cada pedido listo recibe una lista de preparación al momento), Lote automático (espera hasta que haya suficientes pedidos listos o el pedido listo más antiguo haya esperado lo suficiente), Programado (a horas fijas en los días que elijas) o Continuo (mantiene algunas listas de preparación listas para iniciar: cuando un preparador inicia una, se crea la siguiente). Una regla con activador necesita un Almacén.

Lote automático: Lanzar al llegar a estos pedidos y O después de estos minutos (contados desde el pedido listo más antiguo). Rellena uno de los dos, o ambos. Cuando tus transportistas tienen horas de recogida (consulta Recogidas de transportistas más abajo), una regla de Lote automático también lanza una última ola a tiempo antes de cada recogida, aunque todavía no haya llegado a su número de pedidos.

Programado: elige las Horas y los Días. Las horas son la hora local del almacén, en la zona horaria del almacén.

Continuo: Listas de preparación listas para iniciar (de 1 a 20) es cuántas listas de preparación esperan listas para un preparador. Vacío significa 2.

Carro: el carro de preparación de esta regla (consulta Carros de preparación más abajo). Una lista de preparación automática nunca toma más pedidos, volumen o peso de lo que cabe en el carro. Sin carro significa el máximo de pedidos de esta regla.

Cuando falta stock en una ubicación de preparación: Tomar de la reserva (por defecto: el preparador toma las unidades que faltan de la ubicación de reserva como parada extra) o Esperar la reposición (el pedido espera hasta que se reponga la ubicación de preparación).

Prioridad: cuando varias reglas coinciden con el mismo pedido, el número más bajo va primero.

Solo estos canales (vacío significa todos los canales) y Nunca estos canales: limitan la regla a algunos canales de venta. Un canal no puede estar en ambos. Estos canales también filtran las listas de preparación que creas a mano desde este preajuste.

Vista previa: en una regla guardada con activador, muestra qué listas de preparación crearía ahora la regla guardada. Guarda primero para ver la vista previa de tus cambios.

Para pausar una regla, usa el icono de pausa en la lista de reglas, no Guardar.

Listas de preparación que crearía: una fila por lista de preparación con Pedidos, Líneas, Unidades, Contenedores, Volumen (l), Peso (kg), Paradas, Recorrido (m) y Tiempo previsto, y el Carro que usa.

Plazo de envío más próximo: el momento más próximo en que uno de estos pedidos debe estar embalado para la recogida de su transportista. Última ola antes de la recogida significa que la regla lanzaría estos pedidos ahora porque su recogida está cerca.

Pedidos omitidos: los pedidos que la regla dejaría fuera, cada uno con su motivo.

Unas notas te avisan cuando el activador todavía no lanzaría los pedidos (no hay suficientes pedidos, no han esperado lo suficiente o todavía no es la ola antes de la recogida), cuando el almacén crea las listas de preparación a mano o cuando hay unidades sin tamaño ni peso (entonces cuentan por unidad, así que un carro puede ir más lleno de lo previsto).

Recibes la lista de preparación más antigua que nadie ha iniciado todavía y que no está asignada a nadie. Se abre al momento; empieza a preparar.

Cuando no espera ninguna lista de preparación y el almacén está configurado como Automática, QrX crea una nueva para ti con las reglas automáticas.

Cuando el embalaje tiene suficiente trabajo (consulta el freno por carga de embalaje en Configuración, Stock, Almacenes), no se crea ninguna lista de preparación nueva. Ayuda en el puesto de embalaje o inténtalo de nuevo en un momento. Las listas de preparación que ya existen se siguen repartiendo.

Solo necesitas el permiso para usar el puesto de embalaje. Dame trabajo solo te asigna listas a ti; para asignar a otras personas sigue haciendo falta el permiso Asignar listas de preparación.

Un pedido está listo cuando todos sus artículos están en stock en un mismo almacén, tiene un método de envío y no está retenido, pospuesto, embalado ni ya en una lista de preparación.

Las listas de preparación automáticas nunca imprimen un documento de preparación. Los preparadores trabajan desde la pantalla o la app de QrX.

Las listas de preparación automáticas nunca combinan ni dividen pedidos. Cada pedido se prepara por separado.

Las reglas automáticas toman primero los pedidos urgentes, luego los pedidos de la recogida de transportista más próxima (su plazo de envío, consulta Recogidas de transportistas más abajo) y luego los pedidos listos más antiguos. Los pedidos sin plazo de envío van después de todos los que tienen uno.

Los pedidos que comparten productos y están cerca entre sí en el recorrido van en la misma lista de preparación. Las estimaciones de tiempo y los pesos de agrupación del almacén (Configuración, Stock, Almacenes, pestaña Listas de preparación, tarjeta Planificación, freno y cuotas) deciden cuánto cuenta cada factor.

¿Quieres saber por qué no se toma un pedido? Abre el pedido en Transacciones, o haz clic en el icono del rayo del pedido en la cola del puesto de embalaje. QrX muestra el primer motivo, por ejemplo "Todavía no todos los artículos de este pedido están en stock." Otros motivos son:

Ejecuciones: una fila por ejecución, la más reciente primero, con Iniciada, Regla, Activador (también Ejecutar ahora para una ejecución iniciada a mano, Dame trabajo, Lanzada desde la consola y Ola antes de la recogida), Resultado, Pedidos tomados, Listas de preparación, Pedidos omitidos y Error. El resultado es por ejemplo Listas de preparación creadas, Creadas en parte, Nada que preparar, Omitida, en pausa, Omitida, había otra ejecución en curso, Retenida, el embalaje está ocupado o Fallida. Las ejecuciones que no encontraron nada que hacer solo aparecen para las reglas programadas y para Ejecutar ahora.

Haz clic en una ejecución para abrir sus detalles: los datos de la ejecución, las Listas de preparación creadas (haz clic en una para abrirla) y los Pedidos omitidos con el motivo de cada pedido. Una nota te avisa cuando no había suficientes contenedores libres o cuando pedidos de un canal que combina pedidos se prepararon por separado.

Registro de auditoría: cada cambio en un ajuste automático, con Cuándo, Quién (un usuario, o Sistema cuando QrX pausó una regla por sí solo), Cambio, Regla, Almacén y Antes y después.

Las cifras: Listos para preparar (pedidos), Listas sin iniciar, En preparación, Preparados, sin embalar (con los minutos de trabajo de embalaje) y Próximo plazo de envío (el próximo momento en que hay que tener pedidos embalados para una recogida de transportista).

Aviso de freno: cuando el freno por carga de embalaje está activo, un aviso naranja dice "El embalaje tiene suficiente trabajo ahora. Las nuevas listas de preparación automáticas esperan hasta que la estación de embalaje se ponga al día." y por qué: demasiados pedidos preparados o demasiados minutos de trabajo de embalaje esperan a ser embalados.

En formación por regla: una fila por regla con activador, con Regla, Activador, Pedidos en espera, Próxima ejecución y Estado (En curso o En pausa).

Lanzar ahora (el icono de enviar, solo con el permiso Ejecutar listas de preparación automáticas): la regla crea sus listas de preparación ahora, sin esperar a su activador. Introduce Como máximo estos pedidos (de 1 a 500) y confirma. Las listas de preparación automáticas nunca imprimen y nunca combinan ni dividen pedidos. Una regla en pausa no se puede lanzar.

Pausar y Reanudar: pausa una regla o deja que vuelva a ejecutarse, igual que en la lista de reglas.

Pedidos en espera, por motivo: cuántos pedidos listos esperan y por qué, por ejemplo la ola antes de la recogida de su transportista, un carro lleno o la reposición de la ubicación de preparación.

Haz clic en Nueva simulación (solo con el permiso Gestionar listas de preparación automáticas). Elige el Primer día y el Último día: hasta 14 días ya pasados, u hoy. Los días van en la hora local del almacén. En Reglas puedes elegir algunas reglas; vacío significa todas las reglas con activador de este almacén. Haz clic en Iniciar simulación.

La simulación se calcula en segundo plano. La lista muestra cada simulación con Solicitada, Días, Reglas y Estado (En espera, En curso, Terminada o Fallida) y carga más filas al desplazarte. Solo puede esperar o ejecutarse una simulación por almacén a la vez.

Haz clic en una simulación para abrir su resultado: los totales (listas de preparación, pedidos, tiempo previsto, paradas y distancia recorrida, pedidos Preparados antes del plazo de envío y Preparados después del plazo de envío, y pedidos Nunca lanzados) y Ejecuciones que habrían hecho las reglas, una fila por ejecución con Cuándo, Regla, Pedidos, Listas de preparación y Tiempo previsto. Una simulación larga solo muestra las primeras ejecuciones; los totales siempre cuentan todas las ejecuciones.

Una simulación fallida se puede iniciar de nuevo, con menos días si sigue fallando.

La lista muestra cada carro con Nombre, Almacén, Contenedores, Volumen máx. (l) y Peso máx. (kg), y carga más filas al desplazarte. Los iconos de fila son Editar carro, Copiar carro y Eliminar carro.

Nuevo carro: introduce el Nombre, el Almacén (vacío significa que el carro se puede usar en todos los almacenes), los Huecos de contenedor (el número de pedidos que puede tomar una lista de preparación con este carro; un hueco de contenedor lleva un pedido), el Volumen máx. (litros) y el Peso máx. (kg) (vacío significa sin límite). Haz clic en Guardar.

Los artículos sin tamaño ni peso solo cuentan como unidades. Sus pedidos siguen cabiendo en el carro por hueco de contenedor.

Solo se puede eliminar un carro que ninguna regla usa. Las listas de preparación creadas con él conservan sus pedidos.

La lista muestra Almacén, Transportista, Método de envío, Días, Horas de recogida, Margen, Próxima recogida y Estado. Con más de un almacén puedes filtrar por almacén. Los iconos de fila son Editar horario de recogida, Copiar horario de recogida y Eliminar horario de recogida.

Nuevo horario de recogida: elige el Almacén, el Transportista y, si quieres, un Método de envío (vacío significa todos los métodos de este transportista; un horario para un método tiene prioridad sobre el horario del transportista). Elige los Días y las Horas de recogida (de 1 a 12). Las horas van en la hora local del almacén.

Margen antes de la recogida (minutos): los pedidos deben estar embalados este tiempo antes de la recogida (de 0 a 480, por defecto 30).

Días sin recogida: haz clic en Añadir día para festivos y otros días en que el transportista no pasa.

Activo: desactivado significa que este horario se ignora.

Después de guardar, los pedidos de este transportista se vuelven a ordenar en un momento. Un almacén tiene un horario por transportista y método de envío.

Sin horario, los pedidos se preparan según la hora límite de envío del almacén (su horario de apertura). Para los pedidos que preparas para otro comerciante, cuenta primero la hora límite acordada con ese comerciante.

La tabla: una fila por artículo en cada parada: número de Parada, Ubicación (código de ubicación), Zona, Artículo (nombre y SKU), Cant. a tomar y los Pedidos a los que corresponde (haz clic en un pedido para abrirlo). Un componente de un kit indica su kit debajo del artículo, por ejemplo "Kit SET-01 x2".

Fuera de la ruta: artículos que no tienen ubicación con stock (Sin stock en ubicación) o que aún no están vinculados a un artículo de stock (Por vincular). Revísalos antes de empezar a preparar.

Kits en esta lista de preparación (solo si la lista contiene kits): una fila por línea de pedido de kit con sus componentes, la cantidad Por kit y las Paradas donde recogerlos. Un kit se prepara por sus componentes; en la estación de embalaje, el kit se escanea como un solo artículo.

Actualizar: vuelve a calcular la ruta con el stock actual.

Imprimir ruta: abre la ruta como PDF para imprimirla.

Listas de preparación (arriba a la izquierda): vuelve a la lista.

Haz clic en el bocadillo Comentarios del equipo para abrir el panel. Escribe en el campo "Escribe un comentario. Escribe @ para mencionar a un compañero." y haz clic en Enviar. El comentario más reciente está arriba. Un número en el bocadillo indica cuántos comentarios hay (99+ a partir de 100).

Escribe @ y elige un nombre para mencionar a un compañero. La mención llega a la bandeja de equipo de ese compañero, en Almacén, Equipo. Salvo que el compañero lo haya desactivado, QrX también le avisa por correo y en el teléfono. Un comentario puede mencionar a 20 personas como máximo.

Tus propios comentarios tienen Editar comentario y Eliminar comentario. Un comentario cambiado muestra "editado". Un responsable de equipo (permiso Gestionar tareas de equipo) puede eliminar cualquier comentario.

Ves el botón con el permiso Ver tareas y comentarios del equipo, y puedes escribir con Escribir comentarios del equipo.

"No hay listas de preparación aquí": no hay ninguna lista activa. Selecciona pedidos en Transacciones y elige Crear lista de preparación, o cambia el filtro a Todas las listas de preparación para ver las anteriores.

"Estos pedidos ya esperan en otra lista de preparación activa": un pedido solo puede estar en una lista activa. Termina o cancela esa lista, o retira el pedido de ella.

"Se dejaron fuera pedidos: no hay suficiente stock en las ubicaciones para reservarlos": siguen en la cola. Recibe o mueve stock a las ubicaciones y luego crea una lista nueva.

"Estos pedidos no tienen método de envío, así que no se puede imprimir ninguna etiqueta": define un método de envío en el pedido en Transacciones y luego añádelo a una lista.

"No se creó la lista de preparación porque no se pudo imprimir el documento de preparación": revisa la impresora de preparación y PrintNode en Ajustes, Impresión, o desactiva Imprimir el documento de preparación.

"Este contenedor ya lo usa otra lista de preparación activa": elige otro contenedor o termina primero la otra lista.

"Ningún pedido coincide con este preajuste ahora mismo. No se ha creado nada.": ningún pedido en espera cumple los filtros del preajuste.

"No hay suficientes contenedores libres: algunas listas de preparación se crearon sin contenedor": libera contenedores terminando listas, o asigna un contenedor más tarde en los detalles de la lista.

"Necesitas el permiso Asignar listas de preparación.": pide a un administrador que añada Asignar listas de preparación a tu rol.

"Este contenedor lo usa otra lista de preparación activa, o ya es el contenedor de otro pedido de esta lista.": elige otro contenedor.

"Pausada automáticamente" en una regla: QrX la pausó porque se desactivaron las listas de preparación automáticas o el control de stock, o porque el usuario que activó la regla ya no tiene acceso. Corrige la causa y haz clic en Reanudar la regla. El usuario que la reanuda pasa a ser el usuario para el que trabaja la regla.

"Una regla con activador necesita un almacén. Elige primero un almacén.": elige un Almacén en el preajuste antes de darle un activador.

"El almacén de la regla ... crea las listas de preparación a mano o está en pausa. Cámbialo primero a Automática.": configura el almacén como Automática en su pestaña Listas de preparación, o quita allí la pausa.

"Hay otra ejecución en curso en este almacén. Inténtalo de nuevo en un momento.": una ejecución automática está creando listas de preparación ahora mismo. Espera unos segundos.

"Ahora no hay trabajo de preparación. Inténtalo de nuevo en un momento." (Dame trabajo): no espera ninguna lista de preparación y ningún pedido está listo para una nueva.

"El embalaje tiene suficiente trabajo ahora, así que no se crea ninguna lista de preparación nueva.": el freno por carga de embalaje del almacén está activo. Ayuda en el puesto de embalaje o cambia el freno en los ajustes del almacén.

"No hay ninguna lista de preparación lista y este almacén no crea listas de preparación automáticamente. Activa las listas de preparación automáticas en los ajustes del almacén o pide a un compañero que cree una a mano.": crea una lista de preparación desde Transacciones o desde un preajuste.

"Una regla todavía usa este carro. Elige primero otro carro en esa regla.": cambia el Carro en la sección Automatización de esa regla y luego elimina el carro.

"Este almacén ya tiene un horario de recogida para este transportista y este método de envío. Edita ese horario.": abre el horario existente con el icono del lápiz.

"Ya hay una simulación de este almacén en espera o en curso. Espera a que termine.": solo una simulación por almacén a la vez.

"Una simulación abarca como máximo 14 días.": elige un periodo más corto.

¿Necesitas ayuda? Haz clic en Chat al final del Help Center.