Ajustes de la estación de embalaje: cómo funciona esta pantalla
En los ajustes de la estación de embalaje defines cómo tu equipo embala los pedidos: las reglas de embalaje, las mesas de embalaje (estaciones) con sus impresoras, los contenedores que llevan las listas de preparación, los folletos o muestras que van en los pedidos y las fotos de cámara. Después, los empaquetadores trabajan en la pantalla Estación de embalaje, dentro de Almacén.
Qué ves en esta pantalla
La flecha de volver (arriba a la izquierda): vuelve a Configuración.
Añadir estación (arriba a la derecha): añade una mesa de embalaje.
Embalaje: las reglas de embalaje de toda tu cuenta.
Estaciones: tus mesas de embalaje y sus impresoras.
Contenedores: las cajas que llevan una lista de preparación a la mesa de embalaje.
Insertos y Empaquetado por canal: reglas por canal de venta.
Cualquiera que use la estación de embalaje puede abrir esta pantalla. Para cambiarla necesitas el permiso Gestionar impresión. Sin él ves "Puedes ver estos ajustes. Para cambiarlos necesitas el permiso Gestionar impresión." y los botones de edición están ocultos.
Reglas de embalaje
Modo de preparación: cómo se crean las listas de preparación. Por lotes: preparar muchos pedidos, clasificar en la estación de embalaje prepara varios pedidos en un solo recorrido. Por pedido: preparar y embalar un pedido cada vez mantiene cada pedido separado. Clúster: un contenedor por pedido, el preparador clasifica mientras prepara da a cada pedido su propio contenedor: el preparador escanea un contenedor por pedido cuando empieza la ronda de preparación en el teléfono y confirma cada unidad preparada escaneando el contenedor de su pedido. En la estación de embalaje, escanear un contenedor abre su pedido. Las listas de preparación de un solo artículo siguen siendo por lotes.
Confiar en los escaneos de preparación: en una lista por pedido o en clúster, las unidades escaneadas al preparar no se vuelven a escanear en la estación de embalaje. El escaneo del contenedor o del pedido sigue abriendo el pedido. Las listas por lotes escanean cada unidad. Los números de serie, los lotes y las mercancías peligrosas se escanean siempre. Desactivado por defecto.
Modo pico: los pedidos con la recogida del transportista más próxima van primero. Los pedidos sin hora de recogida quedan al final. Desactivado mantiene primero el pedido más reciente. Desactivado por defecto.
Imprimir con el último escaneo: cuando cada línea de un pedido tiene cantidad 1, la etiqueta se imprime en cuanto se escanea el último artículo. Cada artículo se sigue comprobando.
Pulsa Guardar en la tarjeta Embalaje para conservar tus cambios. El botón solo funciona si algo ha cambiado.
Su credencial de empaque
Gestiona tu tarjeta en Perfil, Inicio de sesión y seguridad. Los administradores con permiso para gestionar usuarios pueden cambiarla al editar el usuario. Usa el PIN del portal existente (dos letras y tres cifras), sin PIN separado. Las credenciales personales ya no están en los ajustes del puesto. El puesto tiene su propio tiempo de inactividad en segundos; el temporizador general no funciona aquí. Un puesto bloqueado sigue oculto al recargar. Desbloquea con tarjeta, PIN del portal o cámara. La cámara se inicia al seleccionarla; se conserva el progreso. El botón de impresora abre los detalles y las impresiones recientes.
Estaciones (mesas de embalaje)
Una estación es una mesa de embalaje. Cuando un empaquetador completa un pedido allí, QrX imprime la etiqueta de envío y el albarán en las impresoras de esa estación. Los empaquetadores eligen su estación en la pantalla de embalaje. Sin ninguna estación, las etiquetas se imprimen en tus impresoras predeterminadas de Configuración, Impresión.
La lista muestra el Nombre, el Almacén (cuando tu cuenta tiene stock en almacenes), la Impresora de etiquetas, la Impresora de albaranes (o Impresora predeterminada) y el estado de Configuración: Sin configurar, Listo (todas las pruebas superadas) o Requiere atención (una prueba falló). Los iconos al final de cada fila:
Configurar estación (llave inglesa): prueba el escáner, las impresoras, la báscula y la cámara de la mesa. Más abajo tienes los detalles.
Editar (lápiz): cambia el nombre, el almacén, las impresoras y Solo escanear artículos.
Copiar estación: abre una Nueva estación con las mismas impresoras y el nombre vacío.
Eliminar (papelera): pide confirmación. Los empaquetadores que la usaban pasan a las impresoras predeterminadas.
Añadir o editar una estación
Nombre: por ejemplo Mesa 1. Cada nombre se puede usar una sola vez.
Almacén (cuando tu cuenta tiene stock en almacenes): dónde está esta mesa de embalaje, o Sin almacén. Se muestra en la estación y se usa como su almacén predeterminado; los embaladores siguen viendo todos los pedidos.
Impresora de etiquetas e Impresora de albaranes: elige entre tus impresoras de PrintNode. Déjalo vacío (Impresora predeterminada) para usar tus impresoras predeterminadas.
Solo escanear artículos: activado en una estación nueva. Los empaquetadores deben escanear con un lector de códigos de barras o la cámara: productos, albaranes, listas de preparación y contenedores. Escribir o pegar en el campo de escaneo está bloqueado. Para abrir un pedido a mano, usan la pestaña Cola.
Pulsa Guardar.
Configurar una estación
Haz clic en la llave inglesa de una estación. Recorre los pasos con Siguiente y Atrás, o haz clic en un paso arriba:
Escáner: haz clic en Escanea aquí y escanea el código de barras de la pantalla con el escáner de la estación. QrX comprueba el código, el Enter del final y la distribución del teclado. Después escanéalo 3 veces en Calibrar el escáner, para que la estación sepa a qué velocidad escribe este escáner.
Impresoras: Imprimir página de prueba en la impresora de etiquetas y en la de albaranes. Es una página de prueba, nunca una etiqueta de envío, así que no se cobra nada.
Báscula: elige de dónde viene el peso: una báscula a través de PrintNode (elige el Ordenador y la báscula conectada a él), una báscula USB en este navegador (Chrome o Edge, Elegir báscula USB) o Sin báscula: escribir el peso. Usa Leer la báscula para probar. Una lectura que falta nunca bloquea el embalaje: el empaquetador siempre puede escribir el peso.
Cámara (opcional): elige una webcam y pulsa Hacer foto de prueba. La cámara elegida se guarda en este navegador.
Resumen: muestra qué funciona, qué falló y qué no se probó. Pulsa Guardar para guardar los resultados con la estación.
Puedes repetir la configuración en cualquier momento.
Contenedores
Los contenedores llevan una lista de preparación desde las estanterías hasta la mesa de embalaje. Imprime una etiqueta para un contenedor y escanéala en la estación para abrir su lista de preparación. Las listas de preparación también funcionan sin contenedores. Una lista de preparación puede tener varios contenedores. Con la preparación en clúster, cada contenedor pertenece a un solo pedido.
Añadir contenedor: introduce un Código (se imprime como código de barras, por ejemplo TOTE-07; cada código una vez) y un Nombre opcional, por ejemplo Caja azul.
La lista muestra el Código, el Nombre y la Lista de preparación activa (o Libre).
Iconos de fila: Imprimir etiqueta (elige diseño, impresora y forma de envío), Abrir el PDF de la etiqueta, Editar, Copiar contenedor y Eliminar. La etiqueta impresa de un contenedor eliminado deja de funcionar.
Insertos (folletos y muestras)
Una regla de inserto añade un folleto o una muestra a cada pedido de un canal de venta. Los empaquetadores lo ven en la estación. El stock se descuenta cuando se embala el pedido.
Si un socio logístico embala por ti y tú no usas la estación de embalaje, encontrarás los mismos Insertos y Fotos de cámara en Configuración, Folletos y fotos. Funcionan exactamente como se describe aquí.
Elige el canal en el selector. Al lado ves cuántas reglas tiene, por ejemplo "2 de 10 reglas".
Haz clic en Añadir inserto.
Elige el Canal y el Artículo de stock (busca por SKU, nombre o EAN).
Indica la Cantidad por pedido (de 1 a 20).
Escaneo obligatorio: Finalizar sigue bloqueado hasta que el empaquetador escanee el inserto.
Países: déjalo vacío para todos los pedidos del canal, o elige países para añadirlo solo a los pedidos enviados allí.
Activo: desactívalo para pausar la regla. Después pulsa Guardar.
La lista muestra el Artículo, la Cant., el Escaneo (Obligatorio o No requiere escaneo), los Países y el Estado (Activo o En pausa). Iconos de fila: Editar, Copiar a otro canal (abre un Nuevo inserto con los mismos ajustes y sin canal) y Eliminar. Tras eliminarlo, el artículo ya no se añade a los pedidos nuevos; los pedidos que ya están en la estación lo conservan.
Empaquetado por canal
Por canal de venta eliges cómo se embalan los pedidos de ese canal. Cada interruptor se guarda al momento. Verás "Ajustes del canal guardados."
Foto de la etiqueta: las estaciones con cámara hacen una foto de la caja cuando se imprime la etiqueta.
Foto de incidencia obligatoria: el empaquetador debe hacer una foto cuando informa de un artículo que falta.
Varias cajas por pedido (UPS): los empaquetadores pueden embalar un pedido en varias cajas que se envían juntas como un solo envío de UPS, cada caja con su propia etiqueta. Solo funciona para pedidos de UPS, y solo después de que QrX lo haya activado para tu cuenta. Desactivado por defecto.
Enviar artículos disponibles: cuando un pedido prepagado está incompleto, los artículos en stock se envían ahora y los pendientes pasan a un pedido de seguimiento que se envía cuando llega el stock. QrX lo hace automáticamente al crear una lista de preparación. Los pedidos pagados en la puerta nunca se dividen. Desactivado por defecto.
Combinar pedidos automáticamente: los pedidos pagados del mismo cliente a la misma dirección se envían juntos en un solo paquete. QrX los combina al crear una lista de preparación. Cada pedido conserva su propio PIN; el PIN del pedido más antiguo abre el paquete en la puerta. Los pedidos sin pagar que se pagan en la puerta también se combinan: se convierten en un solo pedido con un solo pago en la puerta. Desactivado por defecto.
Retener pedidos nuevos (minutos): deja un pedido nuevo fuera de las listas de preparación durante esos minutos, para que un segundo pedido del mismo cliente todavía pueda unirse. Introduce de 0 a 1440 (24 horas); el valor se guarda al salir del campo. Solo disponible si Combinar pedidos automáticamente está activado; al desactivarlo, el valor vuelve a 0. Los pedidos sin pagar que se pagan en la puerta se retienen de la misma forma.
Las fotos se guardan 12 meses y se muestran en el pedido. Puede que el personal aparezca en una foto.
Presets de paquete
El coste por unidad es opcional. Si lo rellena, la exportación del uso de embalaje lo multiplica por el número de cajas.
El artículo de stock es opcional. Cuando un preset apunta a un artículo controlado, empacar un pedido toma una unidad de ese artículo de una ubicación. La etiqueta se imprime igual si esa escritura de stock no tiene éxito.
Abra Presets de paquete en Ajustes. Anada una caja con referencia, largo, ancho, alto y peso. Copiar abre un preset nuevo con las mismas medidas y la referencia vacia. Son las cajas de la estacion y el consejo de caja de un preset de lote.
En un preset de lote, Consejo de caja deja solo los pedidos cuyos articulos caben en ese preset. Cualquier caja deja el lote como estaba. La revision mira los primeros pedidos de la ventana (como maximo 2.000) y se queda con los que caben, hasta el tamano del lote.
Consejos y preguntas frecuentes
"Ya existe una estación con este nombre.": usa otro nombre.
"Ya existe un contenedor con este código.": los códigos de contenedor deben ser únicos.
"Este contenedor lo usa una lista de preparación activa. Termina o cancela primero esa lista.": no puedes eliminar un contenedor mientras una lista de preparación lo use.
"Un canal puede tener como máximo 10 reglas de inserto.": elimina o edita primero una regla. Añadir inserto aparece en gris cuando el canal está lleno.
"Este canal ya tiene una regla para este artículo.": edita la regla existente.
"Otra persona cambió ... Se ha cargado la versión más reciente.": otra persona guardó al mismo tiempo. Revisa la versión cargada y vuelve a hacer tu cambio.
Las listas de impresoras están vacías: conecta primero PrintNode en Configuración, Impresión.
"No se puede conectar con PrintNode. Revisa la clave API de PrintNode en Ajustes > Impresión." en el paso Báscula: revisa tu clave de PrintNode y que el programa PrintNode esté en marcha en ese ordenador.
La prueba del escáner dice que la distribución del teclado es distinta: pon el escáner y el ordenador con la misma distribución de teclado y revisa Bloq Mayús.
"Retener pedidos nuevos debe estar entre 0 y 1440 minutos.": introduce un número entero de 0 a 1440.
¿Necesitas ayuda? Haz clic en Chat en la parte inferior del Centro de ayuda.
Solo los usuarios con permisos para gestionar impresión y usar el puesto pueden cambiar el bloqueo automático o gestionar puestos. El tiempo de inactividad se guarda por puesto, se comparte con sus usuarios y está protegido contra cambios simultáneos. Los operarios pueden bloquear manualmente y desbloquear con su PIN o credencial.