Todas las pestañas del puesto muestran los mensajes en el centro, con fondo neutro, texto claro e icono y borde de color según el estado. Esto incluye la espera del servidor y la devolución de pedidos a la cola. Puedes seguir escaneando. Los mensajes se cierran automáticamente; el cursor o el foco pausan la cuenta atrás. Usa el botón de cierre para cerrarlos.

Si una credencial pertenece a otra cuenta, la estación permanece bloqueada y muestra un error. La cámara sigue activa para escanear otra credencial de inmediato. La misma credencial solo se comprueba una vez hasta que escanees otra o elijas Reintentar. Reintentar reinicia la cámara; también puedes cambiar al PIN.

Mientras la estación esté abierta, solo se muestra su bloqueo. El bloqueo general del portal mediante PIN sigue disponible al salir de la estación.

La pantalla de bloqueo agrupa los controles de PIN y credencial, con un fondo decorativo detrás de la tarjeta de acceso. En pantallas pequeñas, desplázate para acceder a todos los controles.

La cola abre en Activos. Historial muestra embalajes completados, fecha y persona. Busca número de pedido, pedido de tienda o referencia y filtra canales. Los botones de fila reimprimen el albarán o todas las etiquetas guardadas. Se necesita permiso para ver transacciones y documentos disponibles. Se reutilizan los datos del envío sin comprar etiquetas nuevas. El albarán se archiva en el envío al generarse. Los antiguos sin archivo se generan una vez desde el pedido actual. Tras un PIN incorrecto, el campo se vacía y recupera el foco.

La reimpresión de un pedido de comerciante también requiere una sesión de embalaje completada en tu historial y una autorización de preparación activa para su canal de comerciante.

Utiliza el tema y la pantalla completa del encabezado. Bloquea manualmente o configura la inactividad en segundos. Desbloquea con tu tarjeta o PIN; Cámara inicia automáticamente el lector. Se conserva el progreso. Toca una imagen para ampliarla y usa el gesto de pinza o los controles. Escanea el SKU exacto de la caja o busca en el catálogo. La báscula conectada se lee automáticamente, excepto al editar el peso. La cola permite varios canales del comerciante. Los métodos respetan las reglas del operador y del canal; las opciones obligatorias de UPS siguen bloqueadas. Corregir direcciones exige permisos de edición y autorización del socio. Se mantienen las protecciones del país, pago y etiqueta.

Usa tu PIN de Portal o escanea tu credencial con la cámara. El pedido sigue abierto. Los siguientes escaneos y la finalización se guardan a nombre de esa persona.

Usa más y menos para ajustar el peso del paquete activo en pasos de 50 gramos.

El diálogo muestra servicios, opciones de entrega y un resumen. Las opciones obligatorias no se pueden desactivar. Put wall agrupa almacén y lista de picking sobre el escáner y los compartimentos.

Los pasos Escanear, Embalar e Imprimir muestran el progreso. El embalaje ocupa todo el ancho: elige una caja o abre el catálogo completo. El selector permite cambiar de paquete o eliminar uno adicional vacío. El peso del paquete activo permanece visible.

La Estación de embalaje es donde embalas los pedidos. Escaneas el pedido, escaneas cada artículo que va en la caja y QrX imprime la etiqueta de envío y el albarán por ti. Funciona con un escáner de códigos de barras, con la cámara de tu dispositivo o (si tu estación lo permite) con el teclado.

Gestiona tu tarjeta en Perfil, Inicio de sesión y seguridad. Los administradores con permiso para gestionar usuarios pueden cambiarla al editar el usuario. Usa el PIN del portal existente (dos letras y tres cifras), sin PIN separado. Las credenciales personales ya no están en los ajustes del puesto. El puesto tiene su propio tiempo de inactividad en segundos; el temporizador general no funciona aquí. Un puesto bloqueado sigue oculto al recargar. Desbloquea con tarjeta, PIN del portal o cámara. La cámara se inicia al seleccionarla; se conserva el progreso. El botón de impresora abre los detalles y las impresiones recientes.

Una línea de kit muestra cada pieza y cuántas necesita el pedido. Sigue escaneando el kit. Escanear una pieza no empaca el kit, y Completar no vuelve a pedir las piezas.

Conviene saber:

El botón de la mano de una línea de pedido (Confirmar sin escanear) solo aparece si tienes el permiso de override de embalaje y la tienda del pedido lo permite. Configúralo por tienda en la pestaña Valores predeterminados del canal, en Permitir confirmar sin escanear; si embalas para un comerciante, cuenta el valor que guardaste como socio de fulfilment. El servidor rechaza una confirmación en una tienda donde está desactivado. El botón de impresora de una línea imprime la etiqueta de código de barras del producto (por ejemplo en una Dymo) y requiere el permiso para imprimir etiquetas. El nombre del producto abre el producto en una pestaña nueva. La columna Caja muestra la caja en la que va una línea: un número atenuado hasta confirmar la línea y en negrita después.

Si recargas la estación de embalaje con un pedido abierto, el mismo pedido vuelve por sí solo, listo para escanear. Los pedidos terminados o abandonados no vuelven.

Algunas acciones necesitan el permiso para forzar el embalaje (solo se muestran si tu rol lo permite): Confirmar sin escanear en una línea cuyo código de barras no se escanea, Marcar como añadido sin escanear para un inserto y Forzar para un peso incorrecto. Siempre indicas un motivo breve y tu nombre queda registrado con el pedido.

Escanear un producto controlado por número de serie todavía no cuenta la unidad. QrX muestra Escanea el número de serie con, por ejemplo, "unidad 1 de 2": el siguiente escaneo es el número de serie que lleva la unidad. Pulsa Esc o Cancelar para cerrar el aviso sin contar la unidad.

Cuando una línea contiene mercancías peligrosas que el transportista del pedido no acepta, un aviso debajo del producto dice, por ejemplo, "Batería de litio: no permitido con este transportista". Aun así puedes escanear el pedido. Al pulsar Completar no se imprime nada y un panel muestra esas líneas.

Las reglas se definen en Configuración, Stock, Mercancías peligrosas. Sin reglas nunca se bloquea nada. Las etiquetas impresas fuera de la estación de embalaje no se comprueban con estas reglas.

Cuando un pedido no cabe en una caja, puedes embalarlo en varias cajas que se envían juntas como un solo envío de UPS. Cada caja recibe su propia etiqueta y su propio número de seguimiento, y el cliente paga y recibe el pedido exactamente igual que con una caja. Esto solo funciona para pedidos de UPS, y solo cuando Varias cajas por pedido (UPS) está activado para el canal de venta (Configuración, Estación de embalaje, Empaquetado por canal).

Otros transportistas no pueden enviar un pedido en varias cajas. Si lo intentas, verás: "Este transportista no puede enviar un pedido en más de una caja." Empaquétalo en una sola caja o cambia el método de envío a UPS.

Mientras un pedido está abierto, ves dos botones debajo de Completar e imprimir:

¿Empaquetaste el artículo o la caja equivocada? Con el permiso Reabrir pedidos empaquetados vuelves a abrir un pedido empaquetado desde Empaquetados recientemente (el icono de volver en la fila).

No se puede reabrir cuando el transportista ya escaneó el paquete o si el pedido se volvió a empaquetar después. Si UPS no puede anular una etiqueta propiedad de QrX, no cambia nada y el pedido sigue empaquetado.

La Cola muestra todos los pedidos que necesitan una etiqueta ahora, los más nuevos primero. Carga más al desplazarte y se actualiza sola.

La columna Sesión muestra el estado de la sesión abierta, el nombre del empaquetador y la hora de la última actividad. Otra sesión significa que el comercio o su socio de fulfilment tiene el pedido abierto. Inactiva significa que esa sesión lleva 12 horas sin actividad: al abrir el pedido se libera. Una sesión activa de otra persona no se puede tomar: el mensaje indica que el pedido está abierto en otra sesión de embalaje.

Marca las casillas delante de los pedidos (hasta 200). Una barra muestra "... pedidos seleccionados" con:

Los socios de fulfillment también pueden posponer, poner en espera y priorizar los pedidos del comerciante en su propia cola. El comerciante también puede retener un pedido o subir su prioridad desde el pedido en Transacciones. Ese pedido muestra la etiqueta Retenido por el comerciante (pasa el cursor para leer el motivo) y no se prepara ni empaqueta hasta que el comerciante lo libere. Una retención con fin muestra Retenido por el comerciante hasta y la fecha y hora; el pedido vuelve a la cola por sí solo en ese momento. La etiqueta Comerciante: alta o Comerciante: urgente muestra la prioridad del comerciante; QrX usa la más alta entre tu prioridad y la del comerciante. Tus propias esperas, aplazamientos y prioridades siguen separados.

Unitarios muestra los pedidos con exactamente un artículo. Son los más rápidos de embalar: un escaneo embala el pedido e imprime su etiqueta.

La vista Unitarios se abre con un panel que agrupa por producto los pedidos de un solo artículo en espera, para que veas qué productos puedes empaquetar a continuación.

Pulsa Escanear productos, o el botón Modo de un solo producto en la vista Escanear, para empaquetar pedidos de un artículo sin teclado ni ratón.

Si ningún pedido espera ese producto, o su canal no tiene método de envío para pedidos de un artículo ni peso predeterminado, QrX lo indica y no empaqueta nada. Los códigos que no son productos (albarán, número de pedido, lista de picking, contenedor) siguen funcionando.

No puedes activar el Modo de un solo producto mientras se empaqueta un pedido. Termina o abandona primero el pedido actual.

Escanea una lista de preparación o un contenedor para embalar sus pedidos. Un panel a la derecha muestra la lista de preparación y cómo funciona: El panel también muestra cuántos contenedores tiene la lista de preparación y sus códigos, para que no se olvide ninguna.

Usa el botón de salir del panel para dejar de trabajar en la lista de preparación.

En una lista de preparación, escanea unidades sueltas. Un código de barras de embalaje (paquete interior, caja o palé) no registra nada allí y muestra por ejemplo Escaneado: Caja de 12. En una lista de preparación, escanea unidades sueltas. Los códigos de barras de embalaje cuentan todas sus unidades a la vez solo cuando embalas un único pedido abierto con su albarán o su número de pedido.

Los pedidos del mismo cliente combinados en un solo paquete se empaquetan como un solo pedido. El pedido principal (el más antiguo) se abre con los artículos de todos los pedidos combinados y muestra por ejemplo Un paquete para 3 pedidos: 1001, 1002, 1003. Empaqueta todo en una caja: se imprime una sola etiqueta para todo el paquete.

Pedidos que se detuvieron durante el embalaje: un artículo faltante, una preparación incompleta (un preparador no encontró un artículo) o un pedido que cambió. Cada fila muestra el motivo en la columna Sesión. Los botones de cada fila (algunos solo con el permiso para forzar el embalaje):

Dos pestañas: Pospuesto (aparcados hasta una hora fijada, o hasta que alguien anule el aplazamiento) y Retenido (retenidos hasta que se liberan). Columnas: Pedido, Canal, Creado, Líneas / unidades, Prioridad, Estado y Modificado. Usa Anular aplazamiento o Liberar retención en una fila para devolver el pedido a la cola.

En la estación de embalaje puedes dejar un comentario en el pedido que estás embalando (el botón de la tarjeta Envío) y en la lista de preparación desde la que embalas (el botón de arriba en el panel de la lista de preparación). Mientras los comentarios están abiertos, un escaneo no se cuenta. Cierra el panel y el campo de escaneo vuelve a estar activo.

Puedes exportar la cola y los pedidos de un solo artículo (con el filtro de comercio) y los pedidos pospuestos y retenidos. Haz clic en el icono Exportar, elige CSV o Excel y haz clic en Iniciar exportación. La exportación usa los filtros que tienes en la pantalla y se hace en segundo plano, así que puedes seguir trabajando.

El icono Mostrar tus exportaciones abre Exportaciones: todas tus exportaciones, de la más reciente a la más antigua, con más filas al desplazarte y un botón para actualizar. Cuando una exportación está Lista, descarga el archivo. Un archivo se guarda 24 horas. Un archivo Excel tiene como máximo 1.000.000 de celdas: exporta una lista más grande como CSV. Puedes tener hasta 3 exportaciones en marcha a la vez.

Solo ves estos iconos si tu rol puede abrir esta lista y también puede exportar el historial de stock.

Si las lineas tienen medidas y aun no eligio una caja, QrX propone el preset mas pequeno que cabe. La propuesta se rellena una vez. Puede elegir otra caja despues. Tras la etiqueta, la ficha del envio muestra el precio guardado.

Una linea sin largo, ancho o alto no se adivina, asi que no hay sugerencia.

Abra Fin del dia en Almacen, junto a la estacion de empaque. Elija el almacen y el transportista. La entrega esta apagada hasta que active Entrega obligatoria para ese almacen.

En la estación de embalaje, abre Put wall. Elige el almacén y la lista de picking. Escanea una unidad recogida. La pantalla muestra el casillero de ese pedido. Escanea el casillero para colocar la unidad. Otro casillero se rechaza y la unidad no se coloca. Cuando todas las unidades del pedido están en el casillero, se pone verde. En una pantalla ancha, Embalar este pedido abre ese pedido en la estación. En un teléfono, clasificar no abre la estación. El muro está apagado hasta que lo actives para ese almacén y guardes los códigos de los casilleros.

Deje los ajustes vacíos para mantener el comportamiento actual. Sin selección, se mantienen todos los métodos disponibles. Por paquete: peso introducido, después valor del método y del canal. Se bloquean los paquetes que superen el máximo. Tras escanear un artículo único, usar este método y procesar el pedido automáticamente. El peso medido tiene prioridad.

Los valores del canal se aplican cuando el comerciante prepara o envía. El socio configura sus propios valores por canal en Configuración > Acceso de socios > Recibidos > Configuración de preparación. Elija métodos permitidos, método predeterminado, método y peso para un solo artículo y pesos de respaldo y máximos por paquete. Los métodos dependen del contrato de etiquetas. Los ajustes vacíos del socio conservan la selección automática sin heredar restricciones del comerciante. Cambiar de contrato borra el borrador; elija métodos nuevos antes de guardar. El peso medido tiene prioridad. Reimprimir no modifica etiquetas compradas.

Gestiona tu tarjeta en Perfil, Inicio de sesión y seguridad. Los administradores con permiso para gestionar usuarios pueden cambiarla al editar el usuario. Usa el PIN del portal existente (dos letras y tres cifras), sin PIN separado. Las credenciales personales ya no están en los ajustes del puesto. El puesto tiene su propio tiempo de inactividad en segundos; el temporizador general no funciona aquí. Un puesto bloqueado sigue oculto al recargar. Desbloquea con tarjeta, PIN del portal o cámara. La cámara se inicia al seleccionarla; se conserva el progreso. El botón de impresora abre los detalles y las impresiones recientes.

Usa tu PIN de Portal o escanea el QR de tu credencial con la cámara. Genera una credencial aquí e imprímela con tu plantilla.

Buscar número de pedido, pedido de tienda o referencia.

Elige una caja por método de envío y otra para pedidos de un solo artículo. Primero se usa la caja de artículos únicos y después la del método. La selección manual al embalar tiene prioridad. Las cajas pertenecen al comerciante o socio que embala. Sin selección se conserva el comportamiento actual.

Solo los usuarios con permisos para gestionar impresión y usar el puesto pueden cambiar el bloqueo automático o gestionar puestos. El tiempo de inactividad se guarda por puesto, se comparte con sus usuarios y está protegido contra cambios simultáneos. Los operarios pueden bloquear manualmente y desbloquear con su PIN o credencial.

Utiliza el diseño del comercio en la estación de embalaje. Plantilla de albarán predeterminada: Elige una plantilla de albarán activa de este canal comercial. Imprimir el albarán automáticamente con la etiqueta. Los ajustes vacíos mantienen la impresión automática del albarán estándar. La impresión manual sigue disponible.

Desbloquear con PIN o tarjeta activa los permisos propios de esa persona. El acceso compartido a PortalX nunca presta permisos de gerente al operario. Administrar la estación y el bloqueo automático requiere gestionar impresiones; excepciones, correcciones de dirección y reimpresiones requieren sus propios permisos. Los permisos se actualizan antes de continuar. Una identidad caducada o revocada debe desbloquear de nuevo.

El portal y la estación recuerdan la última pestaña PIN o Badge elegida en este navegador. Badge abre la cámara dentro de la tarjeta. Solo se guarda el método, nunca el PIN ni el código de la credencial. El fondo del portal permanece desenfocado. Un PIN incorrecto se borra y el campo recupera el foco. Se usan los permisos de la persona verificada.

Ambas pantallas de bloqueo envían automáticamente el PIN completo del Portal, sin botón de desbloqueo. Si se rechaza el PIN, el campo se vacía y recupera el foco al terminar la verificación. Puede volver a introducirlo inmediatamente con el teclado o el panel táctil.

Abra Configuración, Almacén, Productividad del almacén. Elija almacén, preparación o embalaje, hasta 31 días y horas o días. Se usa la zona del almacén, o del perfil para todos los almacenes. Personas exige el permiso individual y la opción de privacidad. Pulse una persona para filtrar. Los ciclos muestran inicio, preparación física terminada y finalización correcta. Desplace para cargar más. CSV necesita permiso separado. Pause antes de descansar; bloquear el puesto también pausa. Desbloquear no reanuda: reanude explícitamente. Un administrador de roles puede usar la plantilla Responsable de almacén, revisar cuatro permisos, guardar y asignar explícitamente. Las asignaciones de almacén no cambian. Acuerde una base adecuada para supervisar empleados. Reembalar añade un ciclo, no otro pedido único. Se excluyen almacenes desconocidos para usuarios restringidos.

El trabajo registrado excluye pausas, liberaciones y espera del transportista. Los intervalos abiertos pueden incluir inactividad. Las tasas usan solo ciclos completos con tiempos fiables dentro del intervalo. Las mediciones ausentes quedan en blanco.

Mientras cualquiera de las dos pantallas de bloqueo verifica tu PIN, aparece una línea morada animada y ancha debajo del teclado. Desaparece al terminar la verificación. Si se rechaza el PIN, introdúcelo de nuevo.