Ubicaciones: cómo funciona esta pantalla
Las ubicaciones son los lugares donde los clientes pueden recoger sus pedidos de la aplicación QrX, por ejemplo tu tienda o el mostrador de tu almacén. Cada ubicación tiene una dirección, un interruptor de recogida y un horario semanal, y pertenece a una de tus tiendas (canales de comercio).
Qué ves en esta pantalla
Selector de tienda (arriba a la derecha, solo si tienes más de una tienda): elige la tienda cuyas ubicaciones quieres ver.
Actualizar (las flechas circulares): vuelve a cargar la lista.
Añadir ubicación: abre un formulario vacío para una nueva ubicación.
La lista de ubicaciones: una fila por ubicación con Nombre, Dirección, Recogida (Activada o Desactivada) y Hoy (el horario de hoy, Cerrado, o Cerrado ahora si cerraste la ubicación por ahora). La lista carga más filas a medida que te desplazas.
Acciones de fila: el lápiz abre la ubicación, el icono de copiar (Copiar ubicación) crea una nueva ubicación rellenada con los datos de esta, y la papelera la elimina después de que confirmes.
Si la tienda aún no tiene ubicaciones, ves Aún no hay ubicaciones. Haz clic en Añadir ubicación para crear la primera.
Abajo ves cuántas ubicaciones tiene la tienda, por ejemplo Ubicaciones: 3 / 50. Una tienda puede tener hasta 50 ubicaciones.
Las ubicaciones pertenecen al propietario de la tienda. Las tiendas que un socio comparte contigo no se muestran aquí.
Añadir o editar una ubicación
El título muestra Nueva ubicación para una nueva, o el nombre de la ubicación cuando la editas. Pulsa Guardar (arriba a la derecha) para guardar tus cambios. Cuando editas una ubicación existente, la papelera junto a Guardar la elimina.
Dirección
Nombre, Calle y número, Código postal, Ciudad y País son obligatorios. Línea de dirección 2 es opcional.
Zona horaria: el horario de apertura usa esta zona horaria.
Orden: los números más bajos se muestran primero en la aplicación.
Recogida
Recogida disponible: los clientes pueden elegir esta ubicación al pagar.
Anular el horario: ignora el horario semanal hasta que lo desactives. Después usa Cerrado ahora: activado significa cerrado, desactivado significa abierto, diga lo que diga el horario semanal. Útil para un día festivo o un día con mucho trabajo.
Horario de apertura
Una fila por día de la semana. Activa Abierto en los días que abres y elige las horas en Abre y Cierra (en pasos de 15 minutos). Una ubicación nueva empieza con 09:00 a 17:00 de lunes a sábado y cerrada el domingo.
Copiar una ubicación
Haz clic en el icono de copiar de una fila. Se abre una nueva ubicación con la misma dirección, el mismo ajuste de recogida y el mismo horario, y se añade "(copia)" al nombre. Cambia lo que necesites y pulsa Guardar. La copia empieza sin anulación de horario, y la original se queda como está.
Eliminar una ubicación
Haz clic en la papelera y confirma con Eliminar. La ubicación desaparece de la aplicación. Los pedidos que ya la usaron conservan su ubicación de recogida.
¿Dónde están la tarifa de entrega y las franjas horarias?
La tarifa de entrega, la entrega gratuita, el pedido mínimo y las franjas horarias se configuran por tienda. Abre Configuración, luego Canales de comercio, abre tu canal y ve a Aplicación móvil y sistema de pedidos de QrX, Entrega y recogida. Allí, Gestionar ubicaciones te trae de vuelta a esta pantalla.
Consejos y preguntas frecuentes
"Revisa los campos marcados.": falta un campo obligatorio, por ejemplo "Introduce el código postal." Rellena los campos marcados en rojo.
"En los días abiertos, el cierre debe ser posterior a la apertura.": revisa el horario de cada día abierto.
"Has alcanzado el máximo de 50 ubicaciones.": Añadir ubicación y Copiar están desactivados. Primero elimina una ubicación que ya no uses.
"Primero crea un canal de comercio.": necesitas al menos una tienda antes de poder añadir ubicaciones.
"Esta ubicación ya no existe. Vuelve a cargar la página.": alguien la eliminó mientras tanto.
¿Necesitas ayuda? Haz clic en Chat en la parte inferior del Help Center.