Avisos de entrada (entregas previstas)
Un aviso de entrada le dice a un almacén lo que está en camino antes de que llegue. Puede ser tu propio almacén en QrX o el almacén de tu partner de fulfilment. Indicas el proveedor, la fecha prevista, el transportista y el número de seguimiento, el número de cajas y los artículos con sus cantidades (más el lote y la fecha de caducidad en artículos con lotes). El almacén ve la entrega como Prevista, escanea una etiqueta de caja cuando llega y recibe contra tu aviso. Después ves exactamente lo que llegó, línea por línea: de menos, de más, inesperado y dañado.
Para quién es
Comercios con almacén propio que quieren tener las entregas de proveedores preparadas en QrX antes de que llegue el camión.
Comercios que trabajan con un partner de fulfilment en QrX y quieren decirle lo que envían.
Partners de fulfilment que reciben entregas para sus comercios y quieren una lista clara de lo que llega.
Desarrolladores que quieren crear avisos desde su propio sistema con la QrX Public API.
Los avisos de entrada forman parte del stock de almacén (QrX WMS). Tu cuenta necesita el módulo Warehouse (WMS); en Configuración > Facturación > Plans ves si está incluido.
Avisar una entrega a tu propio almacén
Ve a Almacén > Entradas y haz clic en Nueva recepción.
Activa Avisar (prevista). Significa que la entrega aún no está aquí; la recepción empieza cuando llegue.
Elige el almacén e indica la referencia (por ejemplo tu número de pedido de compra), el proveedor y la fecha prevista.
Añade si quieres el Transportista (por ejemplo DHL o camión propio), el Número de seguimiento y el número de Cajas (de 1 a 99).
Añade los artículos con la cantidad prevista, y el lote y la fecha de caducidad cuando el artículo los use.
Haz clic en Avisar. La recepción aparece en la lista de entradas con el estado Prevista.
Necesitas el permiso Recibir stock. Puedes seguir cambiando la cabecera y las líneas mientras la entrega esté Prevista o en recepción.
Avisar una entrega a tu partner de fulfilment
Ve a Configuración > Negocios > Avisos de entrada (la tarjeta junto a Acceso de socios) y haz clic en Nuevo aviso.
Elige el Almacén del partner. Solo aparecen partners con un vínculo de fulfilment activo con tu cuenta.
Indica los datos de la entrega: referencia, proveedor, fecha prevista, transportista, número de seguimiento, cajas y una nota opcional (por ejemplo "palé a la izquierda, frágil").
Añade los artículos. Busca entre los artículos que tu partner ya tiene para ti, o añade un Artículo nuevo con su SKU y nombre (y EAN si lo tienes). El artículo nuevo se crea para ti en tu partner cuando envías el aviso.
Haz clic en Enviar aviso. Tu partner lo ve como Prevista en su lista de entradas y recibe una notificación.
Solo puedes cambiar o cancelar un aviso mientras esté Prevista. En cuanto tu partner empieza a recibir, ya no se puede cambiar. Ver avisos requiere el permiso Gestionar acceso de socios o Ver stock; crearlos, cambiarlos y cancelarlos requiere Gestionar acceso de socios.
Importar un aviso desde un archivo CSV
Para entregas largas puedes subir un archivo CSV en lugar de escribir cada línea. Un archivo se convierte en un aviso (o una recepción).
Almacén propio: en Almacén > Entradas, usa el icono de importar junto a Nueva recepción.
Partner de fulfilment: usa la opción de importar en la pantalla Avisos de entrada.
El archivo necesita una fila de cabecera con las columnas sku,qty,lot,expiry. lot y expiry son opcionales; escribe la fecha de caducidad como YYYY-MM-DD. Cuando avisas a un partner también puedes añadir las columnas name y ean: una fila con un SKU que tu partner aún no tiene y un nombre crea ese artículo para ti. Los artículos se buscan primero por SKU y después por EAN.
QrX muestra primero una vista previa con cada fila y cualquier error, como un SKU desconocido, una cantidad que no es un número entero mayor que 0, una fecha de caducidad sin lote o el mismo SKU y lote dos veces. No se crea nada hasta que revisas la vista previa y confirmas. Un archivo tiene como máximo 200 filas y 1 MB.
Etiquetas de caja
Imprime una etiqueta por caja con la acción Etiquetas de caja del aviso y pega una en cada caja antes del envío. Elige el tamaño: Dymo 11352 (54 x 25 mm) o Etiqueta 100 x 50 mm. Cada etiqueta lleva un código de barras con el número de recepción y el número de caja (por ejemplo RC-1234-2), el texto "Carton 2 / 5", el propietario, el almacén y tu referencia.
Cuando llega la entrega, el almacén escanea cualquier etiqueta de caja en el campo Escanear etiqueta RC o de caja de Almacén > Entradas y se abre directamente la entrega correcta.
Recibir una entrega avisada
Las entregas avisadas aparecen en Almacén > Entradas con el estado Prevista. El filtro por defecto Previstas y abiertas las muestra junto con las recepciones en curso.
Al abrir una entrega Prevista aparece el aviso "Prevista, sin iniciar". Haz clic en Iniciar recepción, o simplemente escanea una etiqueta de caja o recibe la primera línea: eso también la inicia.
Recibe cada línea como siempre: se registra en stock al momento, en una ubicación sugerida que puedes cambiar.
Las unidades que llegan dañadas se registran con la cantidad Dañado de la línea (Registrar como dañado (cuarentena)). Van a la cuarentena de ese almacén, no al stock vendible, y cuentan como recibidas.
Los artículos que no estaban en el aviso se pueden añadir y recibir igualmente; se marcan como Inesperado.
Completa la recepción cuando todo haya llegado. Una entrega Prevista nunca se completa automáticamente por el ajuste de recepciones inactivas; eso solo se aplica una vez iniciada la recepción.
El resultado: de menos, de más, inesperado y dañado
Cuando la recepción se completa, la página de resultado compara, línea por línea, lo recibido con lo avisado:
De menos: llegaron menos unidades de las avisadas.
De más: llegaron más unidades de las avisadas.
Inesperado: un artículo que no estaba en el aviso.
Dañado: unidades registradas en cuarentena.
Si avisaste a un partner de fulfilment, ves el mismo resultado en "Recibido frente a avisado" en tu aviso, en Configuración > Negocios > Avisos de entrada.
Notificaciones y webhooks
Cuando un comercio envía un aviso a un partner de fulfilment, el partner recibe una notificación en la campana: "New inbound announcement".
Cuando un comercio envía un pedido a un almacén de socio, QrX crea el mismo tipo de entrega anunciada. La lista de entradas del socio la muestra como un pedido de ese comercio, y suena la campana. No hay un correo aparte. Los precios del comercio no están en la recepción.
Cuando se recibe una entrega avisada, el propietario del stock recibe una notificación en la campana con los totales de recibido, de menos, de más, inesperado y dañado. Haz clic para abrir el resultado.
Hay dos eventos de webhook en el grupo Inbound de Settings > Advanced > Webhooks: inbound/announced (se creó un aviso) e inbound/received (se completó una entrega avisada, con cada línea y los totales). Se envían al propietario del stock.
Public API para desarrolladores
Puedes crear y leer avisos desde tu propio sistema con la QrX Public API en https://api.qr-x.net. Referencia completa: qrx.eu/api.
GET api/v1/inbound/warehouses: tus propios almacenes y los almacenes de partners a los que puedes avisar.POST api/v1/inbound: crea un aviso con el almacén, referencia, proveedor, fecha prevista, transportista, número de seguimiento, cajas, nota y líneas (sku, cantidad prevista y, opcionalmente, nombre, EAN, lote y fecha de caducidad). La cabeceraIdempotency-Keyes obligatoria, para que un reintento nunca cree un segundo aviso.GET api/v1/inbound: tus avisos, con filtro de estado y paginación por cursor.GET api/v1/inbound/{id}: un aviso con sus líneas, las cantidades recibidas y dañadas y, una vez recibido, los totales.
La API usa los scopes inbound.read e inbound.write. Una clave API sin scopes tiene acceso completo; en cuanto una clave tiene scopes, solo puede usar los que figuran.
Para partners de fulfilment: informe de actividad
En Almacén > Actividad de socio, el informe por comercio ahora también muestra Avisos (avisos creados por ese comercio por día) y Líneas recibidas (líneas de aviso que recibiste para ese comercio). La exportación CSV tiene las columnas announcements y received_lines al final.
Todavía no disponible
Crear un aviso directamente desde un pedido de compra ("Supplier shipped") llegará con las compras en QrX.
Recibir avisos en la app de QrX llegará más adelante. Hasta entonces, recíbelos en PortalX en Almacén > Entradas, con un lector de códigos de barras si tienes uno.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar un aviso después de enviarlo a mi partner?
Sí, mientras esté Prevista. En cuanto tu partner empieza a recibir, ves "La recepción de esta entrega ya ha empezado, así que ya no se puede cambiar." Para cualquier cambio posterior, contacta con tu partner.
¿Un aviso añade stock?
No. El stock solo cambia cuando se reciben unidades. Un aviso le dice al almacén qué esperar.
¿Por qué veo "Aún no hay ningún partner de fulfilment con recepción vinculado a tu cuenta."?
Avisar a un partner requiere un vínculo de fulfilment activo con un partner cuyo almacén usa las entradas en QrX. Revisa Configuración > Negocios > Acceso de socios.
El almacén escaneó una caja y no se abrió nada.
El campo de escaneo solo encuentra entregas del almacén que escanea. Comprueba que la etiqueta pertenece a una entrega para ese almacén y que el código de barras empieza por RC.
¿Qué pasa con las unidades dañadas?
Se registran en la cuarentena del almacén y aparecen en la columna Dañado del resultado. El almacén las gestiona allí en Almacén > Entradas > Cuarentena.
Cuándo contactar con nuestro equipo de soporte
Contacta con el soporte de QrX si quieres activar el stock de almacén o los avisos de entrada en tu cuenta, si un partner de fulfilment no aparece en la lista de almacenes de partners aunque el vínculo esté activo, o si un resultado de recepción no coincide con lo que contó el almacén.