Actualizaciones en directo (arriba a la derecha): el punto verde indica que los nuevos pedidos y pagos aparecen solos. Si muestra Reconectando, la conexión en directo se está restableciendo. Las cifras siguen siendo correctas, solo se actualizan un poco más tarde.

Actualizar (la flecha redonda): vuelve a cargar todas las cifras al momento.

Cifras clave: seis tarjetas con las cifras más importantes del periodo.

Gráficos y listas: ingresos a lo largo del tiempo, el embudo de conversión, el seguimiento de pagos, las principales regiones, los productos más vendidos, los pedidos pagados, los nuevos clientes y la distribución de clientes.

¿Qué ocurre después del escaneo? (abajo): cómo pagan los clientes en la puerta.

Botones de periodo: 1D (hoy), 7D (últimos 7 días), MTD (mes hasta hoy), 1M (último mes), 3M, 6M, YTD (año hasta hoy), 1Y (último año) y ALL (todo el tiempo). Pasa el ratón sobre un botón para ver su nombre completo.

Periodo personalizado: abre un calendario. Haz clic en una fecha de inicio, luego en una fecha de fin, y pulsa Aplicar. Usa Borrar para empezar de nuevo. La X junto a Periodo personalizado te devuelve a los botones de periodo.

Todos los canales: elige un canal de venta para ver solo sus cifras, o deja Todos los canales. Puedes escribir para buscar.

Debajo de los botones ves el periodo elegido con su fecha de inicio y de fin. Todos los importes están en EUR.

Ingresos: ingresos de pedidos pagados. Cuenta los pagos realizados en este periodo, también de pedidos creados antes.

Nuevos pedidos: pedidos creados en este periodo.

Pedidos pagados: pagos confirmados en este periodo.

Valor medio del pedido: los ingresos divididos entre el número de pedidos pagados.

Tasa de reembolso: los reembolsos como parte de los pedidos pagados y reembolsados.

Tasa de cancelación: las cancelaciones como parte de los pedidos creados, pagados y cancelados.

Evolución de los ingresos: una línea para los ingresos, una línea discontinua para el Periodo anterior (la misma duración, justo antes) y barras para los Pedidos pagados. El porcentaje muestra el cambio frente al periodo anterior de igual duración. Cambia entre Día, Semana y Mes para agrupar el gráfico. Desplázate dentro del gráfico o arrastra el control deslizante de abajo para acercarte a una parte del periodo.

Embudo de conversión: cuántos eventos de estado hubo en el periodo: Creado, Pendiente, Pagado, Reembolsado y Cancelado (y Solo datos si tienes de esos). La Proporción pagada es la parte de todos los eventos que fueron pagos. Un mismo pedido puede contar más de una vez, por ejemplo primero Creado y después Pagado.

Etiquetas de envío · 7+ días: pedidos con etiqueta de envío que siguen sin pagar 7 días o más después de crear la etiqueta.

Solo pago · 7+ días: solicitudes de pago sin envío que siguen sin pagar 7 días o más después de crearse.

Entregado, aún sin pagar: se entregó al menos un paquete, pero el pedido aún no está pagado.

Principales regiones por ingresos: un mapa con tus ingresos por país y una clasificación al lado. Usa el icono del globo para el Mapa de ingresos o el icono de lista para ver solo la Clasificación por ingresos. Haz clic en un país para acercarte a sus códigos postales; haz clic en un código postal para resaltarlo. Todos los países te lleva de vuelta. Las ubicaciones de los códigos postales en el mapa son estimadas, y los totales por país son sumas, nunca direcciones de clientes concretos.

Productos más vendidos: tus 10 productos más vendidos del periodo. Ordena por Unidades vendidas o Ingresos, y usa el icono del gráfico para cambiar entre una lista y un gráfico de barras. Haz clic en un producto para abrirlo en el Catálogo de productos en una pestaña nueva (si tu rol permite productos).

Pedidos pagados: tus pedidos pagados a lo largo del tiempo, con el cambio frente al periodo anterior de igual duración.

Nuevos clientes: clientes que pagaron por primera vez, a lo largo del tiempo y por país.

Distribución de clientes: los clientes únicos con un pedido pagado en el periodo, divididos en Recurrentes y Nuevos. Los clientes se reconocen por su dirección de correo electrónico.

Paquetes de pago pagados: la parte de las solicitudes de pago y de los casos entregados pero sin pagar que se pagaron.

Tiempo medio de pago en la puerta: cuántos segundos necesita un cliente para pagar después de escanear. Solo cuentan los pagos completados de hasta 5 minutos.

Valoración de los clientes: la puntuación media (sobre 5) que dieron los clientes después de pagar, y cuántos la dieron.

"No se ha podido cargar. Inténtalo de nuevo.": una parte del Panel de control no pudo cargarse. Haz clic en Reintentar en esa tarjeta.

"Sin comparación anterior": no hubo ingresos en el periodo anterior de igual duración, así que no hay nada con qué comparar.

Un porcentaje muy grande: el periodo anterior tuvo solo unos pocos pedidos, así que un periodo normal parece un gran salto. Elige un periodo más largo para una comparación más justa.

"Ubicación no disponible en el mapa": QrX no pudo situar ese código postal en el mapa. Aun así, se cuenta en la clasificación.

Un producto no se abre: el producto no está vinculado a tu catálogo, o tu rol no puede abrir productos.

Las cifras no coinciden con la lista de Transacciones: el Panel de control cuenta los pagos por fecha de pago, así que un pedido creado el mes pasado y pagado este mes cuenta como ingresos de este mes.

¿Necesitas ayuda? Haz clic en Chat en la parte inferior del Centro de ayuda.