Elija su ruta de configuración de QrX
QrX lo utilizan negocios muy distintos: comercios de Shopify, tiendas online con su propio sistema, comercios que solo imprimen etiquetas, empresas de fulfilment y plataformas de software. Por eso, la guía de inicio de PortalX hace primero una pregunta: ¿Qué te describe mejor? Su respuesta elige una ruta de configuración y, a partir de ahí, la guía solo muestra los pasos relevantes para su negocio.
Dónde encontrarla
Al registrarse, puede responder a ¿Qué te describe mejor?. Es opcional y puede cambiarlo más adelante.
Si lo omitió, la guía de inicio lo pregunta la primera vez que la abre: Configuración > Negocios > Primeros pasos.
¿No sabe qué ruta le encaja? Haga clic en ¿No estás seguro? Responde 3 preguntas. QrX le pregunta de dónde vienen sus pedidos, si sus clientes deben pagar en la puerta y quién embala los paquetes (y si quiere gestionar el stock en QrX), y después muestra Te recomendamos con una ruta.
Las rutas de configuración
Vendo en Shopify: sus pedidos vienen de Shopify y sus clientes pagan en la puerta. Guía: "Primeros pasos como comercio de Shopify".
Vendo en otra tienda online o en mi propio sistema: WooCommerce, Magento, Lightspeed, una tienda a medida o su propio sistema de pedidos. Guía: "Primeros pasos con su propia tienda online o sistema".
Quiero etiquetas y pago en la puerta, sin integración: usted crea o importa los pedidos y quiere etiquetas más Payment on Delivery. Guía: "Primeros pasos con etiquetas y Payment on Delivery".
Solo necesito etiquetas de envío: imprime etiquetas de transportista y mantiene informados a sus clientes, sin pago en la puerta. Guía: "Primeros pasos solo con etiquetas de envío".
Soy una empresa de logística y conecto mi propio WMS a través de la API: envía para otras tiendas online y conecta su propio sistema de almacén. Guía: "Primeros pasos como empresa de fulfilment (API)".
Soy una empresa de logística y quiero utilizar el WMS de QrX: stock, picking y embalaje en QrX. La guía empieza con pasos Pregunta a QrX; QrX planifica la configuración con usted.
Gestiono mi propio almacén y quiero el WMS de QrX: para comercios con almacén propio. Empieza de la misma forma, con pasos Pregunta a QrX.
Desarrollo software y quiero conectar a mis comerciantes: desarrolla un WMS, una plataforma de tiendas o un software de envíos. Guía: "Primeros pasos como socio de plataforma de software".
Soy transportista, operador de red de taquillas de paquetería o proveedor de servicios de pago: las colaboraciones se configuran con el equipo de QrX. La ruta aparece marcada como Configurar con QrX (reservar una llamada). Consulte "QrX para transportistas y redes de taquillas de paquetes" y "Socios y cómo asociarse con QrX".
Cambiar su ruta
Abra la guía de inicio.
En el encabezado de la guía verá su ruta actual. Haga clic en Cambiar ruta (icono del lápiz).
Elija otra ruta. Antes de confirmar, QrX muestra qué pasos aparecerán y cuáles se ocultarán.
Su progreso nunca se pierde. Los pasos que ya terminó siguen terminados, también cuando vuelven a aparecer en otra ruta. La ruta es compartida por todas las personas de su empresa, igual que el progreso.
Añadir módulos
Haga clic en Añadir módulo en el encabezado de la guía para añadir pasos de funciones adicionales a cualquier ruta:
Shopify: importa pedidos de Shopify y permite que sus clientes paguen en la puerta.
API y webhooks: crea transacciones desde su propio sistema y recibe webhooks.
Devoluciones: permite que sus clientes inicien devoluciones en su portal de devoluciones con su marca.
Comunicación con clientes: página de seguimiento con su marca, mensajes, SMS y el Message Centre.
Varios clientes: un canal por tienda online de cada cliente, cada uno con su propio proveedor de pago.
Puesto de embalaje y Almacén (WMS): muestran Requiere activación: la guía muestra entonces un paso Pregunta a QrX, y los demás pasos se añaden cuando la función se activa para su cuenta.
Quitar un módulo solo oculta sus pasos. Su progreso y todo lo que ha configurado se conservan.
Preguntas frecuentes
He elegido la ruta equivocada. Cámbiela en cualquier momento con el icono del lápiz. No se pierde nada.
Un compañero no puede cambiar la ruta. La ruta la elige un administrador de su empresa. Los demás usuarios la ven en modo de solo lectura. Pregunte a su administrador.
Mi cuenta ya existía antes de que se introdujeran las rutas. Mantiene la Guía estándar que tenía hasta que un administrador elija una ruta. QrX puede recomendarle una ruta según cómo usa ya QrX, pero nunca la cambia sin su clic.
Soy transportista o proveedor de pago. Estas colaboraciones se configuran junto con el equipo de QrX. La guía muestra el paso Reserva una llamada para socios.
Quiero el QrX WMS. Elija una de las dos rutas de WMS y haga clic en Pregunta a QrX en el paso. QrX planifica la configuración con usted.
Cuándo contactar con nuestro equipo de soporte
Contacte con el soporte de QrX si no sabe qué ruta encaja con su negocio, si un módulo sigue en "Requiere activación" después de que QrX haya confirmado que está activado, o si los pasos que terminó aparecen de nuevo como abiertos tras cambiar de ruta.