QrX permite a los comercios controlar exactamente quién puede ver y hacer qué en su cuenta: miembros del equipo con roles dentro de su propia empresa, y acceso de socios con alcance limitado para otras empresas con las que trabaja.

En Configuración → Acceso de socios, un comercio puede conceder a otro cliente de QrX (por ejemplo, un socio de fulfilment o un socio transportista) visibilidad con alcance limitado sobre las transacciones de un canal específico. Usted controla con precisión lo que el socio puede ver y hacer, como consultar los detalles del envío, ver los importes o los datos del cliente, o marcar pedidos como enviados o cancelados. Los canales compartidos aparecen en el portal propio del socio, y ambas partes reciben una notificación cuando el acceso se concede o se revoca. El acceso puede revocarse en cualquier momento.

El registro de actividad en Configuración → Registro de actividad muestra un historial de auditoría de las acciones en su cuenta, lo que ayuda a responder preguntas del tipo "¿quién cambió esto?" sin contactar con soporte.

Contacte directamente con el soporte de QrX si sospecha de un acceso no autorizado a su cuenta, si desea cambiar la titularidad de una cuenta de comercio, o si tiene una disputa de acceso de socios con otra empresa. Estos casos siempre los gestiona una persona.