Códigos PIN, Enlaces de Pago y Verificación
Algunos pedidos de QrX utilizan enlaces de pago, códigos QR, códigos PIN, WhatsApp, correo electrónico o verificación por SMS para asegurarse de que la persona correcta reciba la información de pago.
Por Qué Existe la Verificación
La verificación ayuda a proteger a consumidores y comerciantes. Reduce la posibilidad de que los enlaces de pago, PINs de entrega o información del pedido se envíen a la persona equivocada.
No Recibí El PIN O El Enlace
Verifique si el comerciante usó la dirección de correo electrónico o el número de teléfono correctos.
Revise la carpeta de spam, configuraciones de remitentes bloqueados y la entrega por WhatsApp/SMS.
Solicite al soporte de QrX que reenvíe el enlace de pago o el PIN cuando esté permitido.
Contacte al comerciante si sus datos de contacto en el pedido son incorrectos.
Mi Teléfono O Correo Ya Está Verificado En Otro Lugar
QrX puede reconocer datos de contacto verificados en flujos relacionados de pedidos y soporte. Si un nuevo canal del comerciante no muestra el estado de verificación esperado, contacte al soporte con ambas referencias de pedido para que el equipo pueda revisar los datos de verificación de contacto.
Cuándo Fin Debe Escalar
Fin debe escalar si el usuario no puede demostrar que es propietario del correo electrónico o número de teléfono, si los datos de verificación entran en conflicto entre canales del comerciante, o si reenviar un PIN podría exponer datos del pedido a la persona equivocada.