Mijn profiel: zo werkt dit scherm
Mijn profiel gaat over jou als gebruiker: je naam, foto en tijdzone, en hoe je inlogt bij QrX. De pagina heeft twee tabbladen: Profiel en Inloggen & beveiliging. Deze gids legt ook de pagina Meldingen uit, je inbox voor meldingen van QrX.
Tabblad Profiel
Foto, status en rollen
Avatar wijzigen (de cameraknop op je foto): kies een afbeelding, sleep om hem te plaatsen en zoom met de schuifregelaar (of knijp). Roteren draait hem, Foto opslaan uploadt hem meteen, Annuleren houdt de oude. Zonder foto zie je je initialen.
Actief en je rolnamen (bijvoorbeeld Beheerder) tonen je status en welke rollen je hebt. Rollen worden ingesteld door een beheerder van je bedrijf in Instellingen, Gebruikers.
Wijzigingen opslaan: slaat je naam en tijdzone op. De knop is pas actief nadat je iets hebt gewijzigd.
Persoonlijke gegevens
Voornaam en Achternaam: je kunt ze wijzigen. Beide zijn verplicht.
E-mailadres: je login. Dit kan na de registratie niet meer worden gewijzigd.
Telefoonnummer: kan alleen door een beheerder worden gewijzigd.
Land: kan niet worden gewijzigd. Neem contact op met support als het niet klopt.
Bedrijf
Bedrijfsnaam: het bedrijf waar je account bij hoort (alleen lezen).
Tijdzone: alle datums en tijden in het portaal worden in deze tijdzone getoond. Zoek, kies er een en klik op Wijzigingen opslaan.
Tabblad Inloggen & beveiliging
Deze instellingen gelden alleen voor je eigen login. Niemand anders kan ze voor je wijzigen.
Authenticator-app
Standaard log je in met je wachtwoord en een code die QrX je mailt. Met een authenticator-app krijg je de code in plaats daarvan uit een app op je telefoon. Dat is veiliger.
Klik op Instellen en daarna op Starten. Eerst controleert QrX met een code dat jij het bent (Bevestig dat jij het bent).
Scan de QR-code met je app (bijvoorbeeld Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password of Authy). Lukt scannen niet? Gebruik Sleutel kopiëren en typ de sleutel in de app.
Voer de 6-cijferige code uit de app in en klik op Aanzetten.
Bewaar je back-upcodes: Codes kopiëren of .txt downloaden, vink Ik heb deze codes op een veilige plek bewaard aan en klik op Afronden. Je ziet ze maar één keer.
Als de app aan staat, toont de kaart Aan en een knop Uitzetten. Voor uitzetten heb je een code uit de app of een back-upcode nodig; daarna log je weer in met een e-mailcode.
Back-upcodes
Zichtbaar als de authenticator-app aan staat. Met elke code log je één keer in als je je telefoon niet bij je hebt. Het label toont hoeveel codes er nog over zijn. Nieuwe codes maakt een nieuwe set (je oude codes werken meteen niet meer). Als je er 3 of minder over hebt, herinnert QrX je eraan nieuwe te maken.
Passkeys
Met een passkey log je in zonder wachtwoord of code, met je vingerafdruk, gezicht of apparaat-pincode. Klik op Passkey toevoegen, geef hem eventueel een naam (bijvoorbeeld Werklaptop) en klik op Passkey maken; volg daarna de stappen in je browser. De lijst toont elke passkey met het apparaat, wanneer hij is gemaakt en voor het laatst is gebruikt. Gebruik het potlood om hem te hernoemen en de prullenbak om hem te verwijderen (QrX stuurt je een e-mail ter bevestiging). Je kunt maximaal 10 passkeys hebben.
PIN voor het portaal
Met je portaal-pincode ontgrendel je het portaal als het zichzelf vergrendelt nadat je een tijdje weg bent geweest (de vergrendeltijd is ingesteld voor je bedrijf), of als je het vergrendelt met Ctrl+Shift+L (Cmd+Shift+L op een Mac). De pincode bestaat uit 2 letters en 3 cijfers, bijvoorbeeld AB123, en moet uniek zijn. Typ hem en klik op Pincode opslaan.
Wachtwoord wijzigen
Voer je Huidig wachtwoord in, daarna een Nieuw wachtwoord en Bevestig nieuw wachtwoord. De balk toont hoe sterk het nieuwe wachtwoord is. Het moet minstens 8 tekens hebben, met een hoofdletter, een kleine letter, een cijfer en een symbool. Klik op Wachtwoord bijwerken. Met de oogjes toon of verberg je wat je hebt getypt.
Meldingen
Open je meldingen via de bel bovenaan het portaal (klik op Alles bekijken) of via Meldingen in het menu. Hier vertelt QrX je over zaken die je aandacht nodig hebben, bijvoorbeeld een ontvangen inkomende levering, een planlimiet die je hebt bereikt of een nieuwe QrX-update.
Ongelezen (rechtsboven): hoeveel meldingen je nog niet hebt geopend.
Alles als gelezen markeren: markeert alle meldingen als gelezen.
Tabbladen Alle en Ongelezen: tonen alle meldingen of alleen de ongelezen.
Elke rij heeft een pictogram voor het soort bericht (informatie, succes, waarschuwing of probleem), een titel, een korte tekst en de datum en tijd. Ongelezen rijen zijn gemarkeerd met een stip.
Klik op een rij om hem als gelezen te markeren. Heeft hij het pijlpictogram, dan opent hij ook het scherm waar het over gaat.
Oudere meldingen worden automatisch geladen terwijl je scrolt. Je bent helemaal bij! betekent dat je het einde hebt bereikt.
Meldingen verschijnen in de taal die je voor de portal hebt gekozen. Oudere meldingen en tekst die door iemand is geschreven (zoals de titel van een QrX-update of een technische foutmelding) blijven in de taal waarin ze zijn geschreven.
Om te kiezen hoe en wanneer je meldingen ontvangt, ga je naar Instellingen, Meldingen.
Tips en veelgestelde vragen
"Voornaam is verplicht." of "Achternaam is verplicht.": vul beide namen in voordat je opslaat.
"De pincode moet bestaan uit 2 letters + 3 cijfers (bijv. AB123).": gebruik precies 2 letters gevolgd door 3 cijfers. Wordt de pincode al door iemand anders gebruikt, kies dan een andere.
"Wachtwoorden komen niet overeen.": het nieuwe wachtwoord en de bevestiging zijn verschillend.
"Het wijzigen van het wachtwoord is mislukt. Probeer het opnieuw.": controleer je huidige wachtwoord en de wachtwoordregels.
"Die code klopt niet. Probeer het opnieuw." of "Deze code is verlopen. Stuur een nieuwe code.": gebruik de nieuwste code uit de app of de e-mail.
"Te veel verkeerde codes. Wacht 15 minuten en probeer het opnieuw.": wacht en probeer het opnieuw.
"Deze browser ondersteunt geen passkeys.": gebruik een recente versie van Chrome, Edge, Safari of Firefox.
"Dit apparaat heeft al een passkey voor je account.": je hebt geen tweede nodig op hetzelfde apparaat.
Telefoon kwijt? Log in met een back-upcode, zet daarna de authenticator-app uit en stel hem opnieuw in op je nieuwe telefoon.
Hulp nodig? Klik op Chat onderaan het Helpcentrum.
Pakbadge en Portal PIN
Beheer je badge via Profiel, Aanmelden en beveiliging. Beheerders met Gebruikers beheren kunnen een badge wijzigen bij Gebruiker bewerken. Gebruik de bestaande Portal PIN (twee letters en drie cijfers), geen aparte pakpincode. Persoonlijke gegevens staan niet meer bij de paktafelinstellingen. De paktafel heeft een eigen inactiviteitstime-out in seconden; de algemene portaltimer werkt hier niet. Bij herladen blijft een vergrendelde paktafel afgeschermd. Ontgrendel met badge, Portal PIN of camera. De camera start direct na selectie; je inpakvoortgang blijft behouden. De printerknop opent verzendgegevens en recente afdrukken.
Badge genereren
Gebruik je Portal-PIN of scan de QR-code van je badge met de camera. Genereer hier een badge en druk deze af met je badgesjabloon.
De portal- en packstationvergrendeling onthouden het laatst gekozen tabblad PIN of Badge in deze browser. Badge opent de camera direct in de kaart. Alleen de methodevoorkeur wordt opgeslagen, nooit je PIN of badgecode. De portalvergrendeling behoudt de vervaagde achtergrond. Een onjuiste PIN wordt gewist en het invoerveld krijgt opnieuw focus. Ontgrendelen gebruikt de rechten van de geverifieerde persoon.
Beide vergrendelschermen versturen je volledige Portal-PIN automatisch, zonder ontgrendelknop. Bij een onjuiste PIN wordt het veld leeggemaakt en krijgt het na de controle opnieuw focus. Je kunt de PIN direct opnieuw typen of aantikken.
Vergrendel PortalX handmatig met het hangslot bovenaan of Ctrl+Shift+L (Cmd+Shift+L op Mac). Een vrijstelling van automatisch vergrendelen bij inactiviteit schakelt handmatig vergrendelen niet uit. Ontgrendel met je Portal PIN of badge.
Terwijl een van beide vergrendelschermen je PIN controleert, verschijnt onder het toetsenblok een brede paarse geanimeerde lijn. Die verdwijnt zodra de controle klaar is. Na een geweigerde PIN kun je de PIN opnieuw invoeren.