Naar de hoofdinhoud

Mollie of Stripe verbinden: zo werkt dit scherm

Verbind je Mollie- of Stripe-account met een handelaarskanaal, kies de betaalmethoden die shoppers kunnen gebruiken en herstel een verbinding die niet is afgerond.

H
Geschreven door Hayko

Mollie of Stripe verbinden: zo werkt dit scherm

Als een shopper aan de deur de QrX-code scant, gaat de betaling naar je eigen betaalaccount bij Mollie of Stripe. Deze gids laat zien hoe je dat account aan een handelaarskanaal koppelt en wat de verbindingspagina's van Mollie en Stripe betekenen als je daarvan terugkomt. Je hebt een rol nodig die handelaarskanalen mag beheren.

Waar je verbindt

  1. Ga naar Instellingen, open Handelaarskanalen en klik op het kanaal.

  2. Open het tabblad Betalingen.

  3. Kies links Mollie of Stripe. Een groen vinkje toont welke provider dit kanaal nu gebruikt.

De regel bovenaan vertelt of de provider die je bekijkt ook de provider in gebruik is, bijvoorbeeld "Stripe is de geselecteerde betaalprovider voor dit kanaal."

Kies welke provider het kanaal gebruikt

Een account verbinden zet het kanaal niet vanzelf om. Kies de provider in het tabblad Instellingen, sectie Betaalopties, veld Betalingsprovider, en klik rechtsboven op Opslaan. Shoppers betalen dan via die provider.

Mollie verbinden

  1. Sla eerst alle open wijzigingen op het kanaal op. Zolang er niet-opgeslagen wijzigingen zijn, toont QrX "Sla je kanaalwijzigingen op voordat je verbinding maakt." en kun je niet op de knop klikken.

  2. Klik in de kaart Mollie-configuratie op Verbinden met QrX.

  3. Mollie opent. Log in op je Mollie-account en geef QrX toegang.

  4. Mollie stuurt je terug naar QrX. Je ziet Mollie-configuratie met "Je Mollie-account wordt verbonden…".

  5. Heeft je Mollie-account één websiteprofiel, dan gebruikt QrX dat meteen. Heeft het er meer, kies er dan een onder Selecteer je Mollie-websiteprofiel en klik op Verbinden met QrX.

  6. QrX brengt je terug naar het tabblad Betalingen van het kanaal. De kaart toont nu Verbonden met de naam van je organisatie en profiel.

Na het verbinden kun je:

  • De Mollie-methoden kiezen: de betaalmethoden die shoppers zien, bijvoorbeeld iDEAL, Bancontact of creditcard. Selecteer minstens één ondersteunde methode en sla het kanaal op.

  • Op Opnieuw verbinden klikken om opnieuw te verbinden, bijvoorbeeld nadat je iets in Mollie hebt gewijzigd.

  • Op Verbinding verbreken klikken om dit Mollie-account niet meer voor nieuwe betalingen te gebruiken. Betalingen die al gestart zijn, worden nog steeds gecontroleerd.

Zie je "Rond je Mollie-aanmelding af om betalingen te ontvangen.", dan heeft Mollie nog gegevens van je nodig voordat je betalingen of uitbetalingen kunt ontvangen. Klik op de link om dit in Mollie af te ronden.

Stripe koppelen

  1. Sla eerst alle open wijzigingen op het kanaal op. Zolang er niet-opgeslagen wijzigingen zijn, toont QrX "Sla kanaalwijzigingen op voordat je Stripe koppelt."

  2. Heeft dit kanaal nog geen Stripe-account, vul dan in de kaart Stripe de velden Officiële bedrijfsnaam, E-mailadres van het bedrijf en Land in. Stripe toont deze bedrijfsnaam voor je account.

  3. Klik op Stripe koppelen. Stripe opent. Daar koppel je een bestaand Stripe-account of maak je een nieuw account aan.

  4. Als je klaar bent, stuurt Stripe je terug naar QrX. Je ziet even Stripe met "Stripe-setup afronden", en QrX brengt je terug naar het tabblad Betalingen van het kanaal.

  5. De kaart toont Gekoppeld met je accountnaam. Staat er "Stripe-account aangemaakt. Rond de setup af in het Stripe-venster.", klik dan op Stripe-setup voortzetten om de stappen af te ronden die Stripe nog nodig heeft.

Kies daarna de Stripe-betaalmethoden: de methoden die shoppers op Stripe-betaallinks kunnen gebruiken, bijvoorbeeld kaart, iDEAL of Bancontact. Sla het kanaal op nadat je ze hebt gewijzigd.

Als de verbinding niet is afgerond

Ging er iets mis op de terugweg van Mollie of Stripe, dan toont de pagina een rode melding in plaats van je terug te brengen naar het kanaal. Gebruik de pijl terug om naar het kanaal te gaan en begin opnieuw vanaf het tabblad Betalingen. Je kunt dit zien als je de pagina direct hebt geopend, bij Mollie of Stripe hebt geannuleerd, of te lang hebt gewacht met afronden.

Tips en veelgestelde vragen

  • "De verbinding kon niet worden voltooid. Ga terug naar het kanaal en verbind opnieuw." (Mollie): ga terug naar het kanaal, klik op Verbinden met QrX of Opnieuw verbinden en rond alle stappen in Mollie af.

  • "Rond je Mollie-aanmelding af om betalingen te ontvangen.": rond de instelling van je account in Mollie af en kom dan terug.

  • "Mollie Connect is nog niet beschikbaar.": verbinden is voor dit kanaal nog niet open. Neem contact op met QrX.

  • "Stripe Connect kon niet starten. Sla het e-mailadres van het kanaal op en probeer opnieuw.": zorg dat het kanaal een e-mailadres heeft en is opgeslagen, en klik dan opnieuw op Stripe koppelen.

  • "Dit veld is verplicht" onder de bedrijfsvelden van Stripe: vul de officiële bedrijfsnaam, een geldig e-mailadres en het land in.

  • "Stripe Connect is niet beschikbaar.": neem contact op met QrX.

  • Shoppers betalen nog via de oude provider: controleer Betalingsprovider in het tabblad Instellingen en sla het kanaal op.

  • Hulp nodig? Klik onderaan het Help Center op Chat.

Gerelateerde artikelen
Was dit een antwoord op uw vraag?