Backorders en Taken: zo werken deze schermen
Twee magazijnschermen helpen je om orders in beweging te houden. Backorders toont de orderregels die op voorraad wachten. Taken toont de voorraad die nog in een vak moet worden gezet en de pickplaatsen die moeten worden aangevuld. Je vindt beide als tabbladen bovenaan de werkruimte Magazijn (alleen zichtbaar als je rol dat toestaat en voorraadbeheer aan staat).
Backorders: orderregels die op voorraad wachten
Als er een order binnenkomt en er niet genoeg voorraad is, worden de ontbrekende eenheden een backorder. Zodra er nieuwe voorraad binnenkomt, vult QrX de wachtende regels automatisch: de oudste regel eerst, en regels met voorrang vóór de rest.
Elke rij is één orderregel:
Order: het ordernummer. Klik erop om de order te openen.
SKU: klik erop om het voorraadartikel te openen.
Naam: de productnaam. Klik erop om het product te openen.
Eigenaar: alleen zichtbaar als je fulfilmentpartner bent en voorraad aanhoudt voor andere merchants. Het laat zien van wie de voorraad voor deze regel is.
Aantal: hoeveel eenheden de orderregel vraagt.
Nabestelling: hoeveel van die eenheden nog ontbreken.
Prioriteit: toont Voorrang als de regel vooraan in de wachtrij is gezet.
Magazijn: het magazijn waarin de regel wacht (alleen als je meer dan één magazijn gebruikt).
Aangemaakt: wanneer de regel begon te wachten.
Als er niets wacht, zie je "Geen backorders. Elke open orderregel heeft voorraad." De lijst laadt automatisch meer regels terwijl je scrolt, en werkt zichzelf bij als de voorraad verandert.
Filters en vernieuwen
Magazijn (rechtsboven): toon de regels van één magazijn, of Alle magazijnen. Alleen zichtbaar als je meer dan één magazijn hebt.
Filter Alle merchants: alleen voor fulfilmentpartners. Toon je eigen voorraad of de voorraad van één merchant.
Vernieuwen (de ronde pijl): laadt de lijst opnieuw.
Eén regel eerst vullen
Heeft één klant meer haast? Klik op het pijlpictogram Deze regel eerst vullen aan het einde van de rij (alleen zichtbaar als je rol voorraad mag aanpassen). Een venster vraagt Deze regel eerst vullen? en toont de order, de SKU en het ontbrekende aantal. Klik op Eerst vullen om te bevestigen, of op Annuleren.
De regel gaat vooraan in de wachtrij voor zijn artikel. Voorraad die binnenkomt, gaat naar deze regel vóór oudere regels. Is de voorraad er al, dan wordt de regel meteen gevuld. Je ziet "Vooraan gezet. Deze regel wordt eerst gevuld als er voorraad binnenkomt."
De beschikbare artikelen nu verzenden
Wacht een vooraf betaalde bestelling maar op een deel van de artikelen? Klik op het splits-icoon Beschikbare artikelen nu verzenden aan het eind van de eerste rij van de bestelling (alleen zichtbaar als je rol voorraad mag aanpassen). Een venster vraagt De beschikbare artikelen nu verzenden? en toont de bestelling, de nabestelde regels en de ontbrekende stuks. Klik op Bestelling splitsen om te bevestigen.
De artikelen op voorraad blijven op de bestelling en kunnen meteen worden gepickt. De nabestelde regels verhuizen naar een nieuwe vervolgbestelling met een eigen zending, label en track en trace. Die wordt vanzelf verzonden zodra de voorraad binnen is, houdt zijn plek in de wachtrij en de klant betaalt niets extra. Bestellingen die aan de deur worden betaald, worden nooit gesplitst.
Een bestelling met een kit heeft geen splits-icoon. Een kit wordt compleet verzonden wanneer elk onderdeel op voorraad is.
Taken: wegzetten en aanvullen
Het tabblad Taken is zichtbaar als je vakken (locaties op je schappen) in je magazijn gebruikt. Rechtsboven wissel je tussen twee lijsten:
Wegzetten: voorraad die is ontvangen en nog in de ontvangstzone staat. Je hebt het recht nodig om voorraad te ontvangen.
Aanvullen: pickplaatsen die bijna leeg zijn en vanuit de bulkopslag moeten worden aangevuld. Je hebt het recht nodig om voorraad aan te passen.
Gebruik de keuzelijst Magazijn (bij meer dan één magazijn) en Vernieuwen net als bij Backorders. De lijsten werken zichzelf bij als de voorraad verandert. Voorstellen zijn advies: je kunt altijd een ander vak kiezen.
Wegzetten
Artikel: het product en de SKU.
Van: de ontvangstlocatie waar de eenheden nu staan.
Aantal: hoeveel eenheden daar wachten.
Voorgesteld vak: het vak dat QrX adviseert, met de reden: Zelfde artikel (een vak waarin dit artikel al ligt), Leeg pickvak of Leeg vak. "Geen vrij vak gevonden" betekent dat er geen voorstel is: kies dan zelf een vak. Oranje labels onder het vak zijn advies over capaciteit en opslag: Meer dan in het vak past, Te zwaar voor dit vak, Past niet in het volume, Andere opslagconditie of Niet goedgekeurd voor gevaarlijke stoffen. Ze blokkeren het wegzetten nooit.
Klik op het doospictogram Wegzetten aan het einde van de rij. Het venster Wegzetten opent, al ingevuld met het artikel, de van-locatie, het voorgestelde vak en het aantal. Het toont ook Voorgestelde vakken om uit te kiezen, elk met dezelfde oranje adviezen als een vak niet goed past. Pas aan wat nodig is en bevestig met Wegzetten. Je ziet "Voorraad weggezet."
Is de lijst leeg, dan zie je "Niets om weg te zetten. De ontvangstzone is leeg."
Aanvullen
Artikel: het product en de SKU.
Pickplaats: het pickvak dat voorraad nodig heeft.
Nu: eenheden die nu in het pickvak liggen (oranje als het onder het minimum zit).
Min en Max: het minimum en maximum dat voor dit pickvak is ingesteld.
Te verplaatsen: hoeveel eenheden QrX adviseert te verplaatsen om het maximum te bereiken.
Uit bulkopslag: het bulkvak waar je de eenheden uit haalt, en hoeveel er liggen ("Geen bulkvoorraad" als er niets is).
Klik op het pijlenpictogram Deze pickplaats aanvullen. Het venster Voorraad verplaatsen opent, ingevuld met het bulkvak, het pickvak en het aantal. Controleer het en klik op Verplaatsen. Je ziet "Voorraad verplaatst." Het pictogram is alleen zichtbaar als er bulkvoorraad is om te verplaatsen.
Hoeft er niets te worden aangevuld, dan zie je "Elke pickplaats zit boven het minimum."
Een pickplaats kan ook worden aangevuld vanuit een container (een pallet, krat of rolcontainer) als er in geen enkel vak voorraad voor ligt. De bron heeft dan het label Container en een regel als "24 in deze container". QrX kijkt eerst in een bulkvak, dan in een ander vak, dan in een container. Je vult de pickplaats op dezelfde manier aan: het venster is ingevuld met de container als bron.
Teamtaken
Op het scherm Taken staat het wegzet- en aanvulwerk. Andere klussen voor het team hebben een eigen scherm: met het recht Teamtaken en opmerkingen bekijken opent het personenpictogram Teamtaken bovenaan Magazijn, Team.
Exporteren naar CSV of Excel
Je kunt de backorders en de taken voor wegzetten en aanvullen exporteren, met het magazijn waarop je hebt gefilterd. Klik op het pictogram Exporteren, kies CSV of Excel en klik op Export starten. De export gebruikt de filters die je op het scherm hebt ingesteld en loopt op de achtergrond, zodat je gewoon verder kunt werken.
Het pictogram Je exports tonen opent Exports: al je exports, nieuwste eerst, met meer regels zodra je scrolt en een vernieuwknop. Staat een export op Klaar, download dan het bestand. Een bestand blijft 24 uur bewaard. Een Excel-bestand bevat maximaal 1.000.000 cellen: exporteer een grotere lijst als CSV. Je kunt tot 3 exports tegelijk laten lopen.
Je ziet deze pictogrammen alleen als je rol deze lijst mag openen en ook de voorraadhistorie mag exporteren.
Tips en veelgestelde vragen
Ik zie het tabblad Backorders of Taken niet: voorraadbeheer moet aan staan. Taken heeft ook vakken in je magazijn nodig en het recht om voorraad te ontvangen of aan te passen.
"Niet genoeg voorraad op deze locatie voor dit aantal.": de eenheden zijn intussen verplaatst of gepickt. Verlaag het aantal of kies een andere locatie.
"Deze eenheden zijn gereserveerd voor open picklijsten. Rond die picklijsten eerst af of annuleer ze, of kies een kleiner aantal.": de eenheden zijn al gereserveerd om te picken.
"De voorraad is nu bezet. Probeer het zo opnieuw.": er loopt een andere wijziging op dezelfde voorraad. Wacht even en probeer het opnieuw.
"Voorraad is nog niet beschikbaar": voorraadbeheer staat niet aan voor je account. Neem contact op met de support van QrX als je het wilt gebruiken.
Hulp nodig? Klik op Chat onderaan het Helpcentrum.
