Tous les onglets du poste montrent les messages au centre de l’écran sur un fond neutre, avec un texte lisible, une icône et un bord colorés selon le statut. Cela inclut l’attente du serveur et le retour d’une commande dans la file. Vous pouvez continuer à scanner. Les messages se ferment automatiquement ; le survol ou le focus suspend le compte à rebours. Le bouton de fermeture permet de les fermer.

Si un badge appartient à un autre compte, le poste reste verrouillé et affiche une erreur. La caméra reste active pour scanner immédiatement un autre badge. Un même badge est vérifié une seule fois, jusqu’au scan d’un autre badge ou au choix de Réessayer. Réessayer redémarre la caméra ; vous pouvez aussi passer au PIN.

Lorsque la station est ouverte, seul son verrouillage apparaît. Le verrouillage général du portail par PIN reste disponible lorsque vous quittez la station.

L’écran verrouillé regroupe les commandes PIN et Badge, avec un fond décoratif derrière la carte de connexion. Sur les petits écrans, faites défiler pour accéder à toutes les commandes.

La file s’ouvre sur Actives. Historique affiche les emballages terminés, leur date et la personne. Recherchez un numéro de commande, une commande boutique ou une référence et filtrez les canaux marchands. Les boutons de ligne réimpriment le bon ou toutes les étiquettes enregistrées. Il faut le droit de consulter les transactions et des documents disponibles. Aucun nouvel achat d’étiquette : les données d’expédition sont réutilisées. Les bons sont archivés dans l’envoi à leur création. Les anciens bons sans archive sont générés une fois depuis la commande actuelle. Après un PIN incorrect, le champ se vide et reprend le focus.

La réimpression d’une commande marchand nécessite aussi une session de préparation terminée dans votre historique et une autorisation de traitement active pour son canal marchand.

Utilisez le thème et le plein écran dans l’en-tête. Verrouillez manuellement ou après une durée d’inactivité en secondes. Déverrouillez avec votre badge ou code PIN ; Caméra démarre automatiquement la lecture du badge. La progression est conservée. Touchez une photo pour l’agrandir et zoomez avec deux doigts. Scannez le SKU exact du carton ou cherchez dans le catalogue. Une balance connectée est lue automatiquement, sauf pendant la saisie du poids. La file accepte plusieurs canaux marchands. Les méthodes respectent les règles de l’opérateur et du canal ; les options UPS obligatoires restent verrouillées. La correction d’adresse exige les droits de modification et l’autorisation partenaire. Les protections du pays, du paiement et des étiquettes restent actives.

Utilisez votre PIN Portal ou scannez votre badge avec la caméra. Cette commande reste ouverte. Les prochains scans et la finalisation sont enregistrés sous cette personne.

Utilisez plus et moins pour ajuster le poids du colis actif par pas de 50 grammes.

La fenêtre de livraison affiche les services, les options et un récapitulatif. Les options obligatoires ne peuvent pas être désactivées. Put wall regroupe entrepôt et liste de prélèvement au-dessus du scanner et des casiers.

Les étapes Scanner, Emballer et Imprimer indiquent votre progression. Les emballages occupent toute la largeur : choisissez un modèle ou ouvrez le catalogue complet. Le sélecteur de colis permet de changer de colis ou de retirer un colis supplémentaire vide. Le poids du colis actif reste visible.

Le Poste d'emballage est l'endroit où vous emballez les commandes. Vous scannez la commande, puis chaque article qui va dans le carton, et QrX imprime l'étiquette d'expédition et le bordereau pour vous. Cela fonctionne avec un scanner de codes-barres, la caméra de votre appareil ou (si votre poste l'autorise) le clavier.

Gérez votre badge dans Profil, Connexion et sécurité. Les administrateurs autorisés à gérer les utilisateurs peuvent le modifier dans la fiche utilisateur. Utilisez le PIN du portail existant (deux lettres et trois chiffres), sans PIN distinct. Les identifiants personnels ne figurent plus dans les paramètres du poste. Le poste possède son propre délai en secondes; le délai général du portail ne fonctionne pas ici. Un poste verrouillé reste masqué au rechargement. Déverrouillez par badge, PIN du portail ou caméra. La caméra démarre dès sa sélection; la progression est conservée. Le bouton imprimante ouvre les détails et impressions récentes.

Une ligne de kit indique chaque pièce et la quantité demandée par la commande. Vous scannez toujours le kit lui-même. Scanner une pièce ne prépare pas le kit, et Terminer ne redemande pas les pièces.

Bon à savoir :

Le bouton main d’une ligne de commande (Confirmer sans scanner) n’apparaît que si vous avez l’autorisation d’override d’emballage et que la boutique de la commande l’autorise. Réglez-le par boutique dans l’onglet Valeurs par défaut du canal, sous Autoriser la confirmation sans scan ; quand vous emballez pour un marchand, la valeur enregistrée comme partenaire de fulfilment compte. Le serveur refuse une confirmation pour une boutique où l’option est désactivée. Le bouton imprimante d’une ligne imprime l’étiquette code-barres du produit (par exemple sur une Dymo) et nécessite l’autorisation d’imprimer des étiquettes. Le nom du produit ouvre le produit dans un nouvel onglet. La colonne Carton indique le carton où va la ligne : un numéro atténué tant que la ligne n’est pas confirmée, en gras ensuite.

Si vous rechargez le poste d’emballage alors qu’une commande est ouverte, la même commande revient d’elle-même, prête à être scannée. Les commandes terminées ou abandonnées ne reviennent pas.

Certaines actions demandent l'autorisation de forcer l'emballage (affichées seulement si votre rôle le permet) : Confirmer sans scanner sur une ligne dont le code-barres ne se scanne pas, Marquer comme ajouté sans scan pour un encart, et Forcer pour un poids incorrect. Vous donnez toujours une courte raison, et votre nom est enregistré avec la commande.

Scanner un produit suivi par numéro de série ne compte pas encore l'unité. QrX affiche Scannez le numéro de série avec par exemple "unité 1 sur 2" : le scan suivant est le numéro de série inscrit sur l'unité. Appuyez sur Esc ou sur Annuler pour fermer la demande sans compter l'unité.

Quand une ligne contient des marchandises dangereuses que le transporteur de la commande n'accepte pas, une puce d'avertissement sous le produit indique par exemple "Batterie au lithium : non autorisé avec ce transporteur". Vous pouvez quand même scanner la commande. Quand vous appuyez sur Terminer, rien n'est imprimé et un panneau liste ces lignes.

Les règles se définissent dans Paramètres, Stock, Marchandises dangereuses. Sans règles, rien n'est jamais bloqué. Les étiquettes imprimées en dehors du poste d'emballage ne sont pas contrôlées par ces règles.

Quand une commande ne tient pas dans un seul colis, vous pouvez l'emballer dans plusieurs colis expédiés ensemble en un seul envoi UPS. Chaque colis reçoit sa propre étiquette et son propre numéro de suivi, et le client paie et reçoit la commande exactement comme avec un seul colis. Cela fonctionne uniquement pour les commandes UPS, et seulement quand Plusieurs colis par commande (UPS) est activé pour le canal de vente (Paramètres, Poste d'emballage, Emballage par canal).

Les autres transporteurs ne peuvent pas expédier une commande en plusieurs colis. Si vous essayez, vous voyez : "Ce transporteur ne peut pas expédier une commande en plusieurs colis." Emballez-la dans un seul colis, ou passez le mode de livraison à UPS.

Tant qu'une commande est ouverte, vous voyez deux boutons sous Terminer et imprimer :

Mauvais article ou mauvais carton ? Avec l'autorisation Rouvrir les commandes emballées, vous rouvrez une commande emballée depuis Emballés récemment (l'icône de retour sur la ligne).

La réouverture n'est plus possible une fois le colis scanné par le transporteur ou si la commande a été réemballée plus tard. Si UPS ne peut pas annuler une étiquette appartenant à QrX, rien ne change et la commande reste emballée.

La File d'attente liste chaque commande qui a besoin d'une étiquette maintenant, de la plus récente à la plus ancienne. Elle charge la suite pendant que vous faites défiler et se met à jour toute seule.

La colonne Session indique létat de la session ouverte, le nom de lemballeur et lheure de la dernière activité. Autre session signifie que le marchand ou son partenaire logistique a ouvert la commande. Inactive signifie que cette session na eu aucune activité depuis 12 heures : louverture de la commande la libère. Une session active dune autre personne ne peut pas être reprise : le message indique que la commande est ouverte dans une autre session demballage.

Cochez les cases devant les commandes (jusqu'à 200). Une barre affiche "... commandes sélectionnées" avec :

Les partenaires logistiques peuvent aussi reporter, mettre en attente et prioriser les commandes du marchand dans leur propre file. Le marchand peut aussi bloquer une commande ou augmenter sa priorité depuis la commande dans Transactions. Une telle commande affiche le badge Bloquée par le marchand (survolez-le pour lire le motif) et n'est ni préparée ni emballée tant que le marchand ne la libère pas. Un blocage avec une fin affiche Bloquée par le marchand jusqu'au et la date et l'heure ; la commande revient d'elle-même dans la file à ce moment-là. Le badge Marchand : haute ou Marchand : urgente montre la priorité du marchand ; QrX retient la plus haute entre votre priorité et celle du marchand. Vos propres mises en attente, reports et priorités restent séparés.

Articles uniques liste les commandes qui ont exactement un article. Ce sont les plus rapides à emballer : un scan emballe la commande et imprime son étiquette.

La vue Articles uniques s'ouvre sur un tableau de bord qui regroupe par produit les commandes à un article en attente, pour voir quels produits emballer ensuite.

Appuyez sur Scanner des produits, ou sur le bouton Mode produit unique de la vue Scanner, pour emballer des commandes à un article sans clavier ni souris.

Si aucune commande n'attend ce produit, ou si son canal n'a pas de mode d'expédition pour les commandes à un article ni de poids par défaut, QrX l'indique et n'emballe rien. Les codes qui ne sont pas des produits (bon de livraison, numéro de commande, liste de prélèvement, bac) fonctionnent toujours.

Vous ne pouvez pas activer le Mode produit unique pendant quune commande est en cours demballage. Terminez ou abandonnez dabord la commande en cours.

Scannez une liste de préparation ou un bac pour emballer ses commandes. Un panneau à droite montre la liste et son fonctionnement : Le panneau indique aussi combien de bacs la liste contient et leurs codes, pour qu'aucun bac ne soit oublié.

Utilisez le bouton de sortie du panneau pour arrêter de travailler sur la liste de préparation.

Sur une liste de préparation, scannez les unités une par une. Un code-barres de conditionnement (sous-emballage, carton ou palette) n'y enregistre rien et affiche par exemple Scan de Carton de 12. Sur une liste de prélèvement, scannez les unités une par une. Un code-barres de conditionnement compte toutes ses unités d'un coup seulement quand vous emballez une seule commande ouverte avec son bordereau ou son numéro de commande.

Les commandes du même client regroupées dans un seul colis sont emballées comme une seule commande. La commande principale (la plus ancienne) s'ouvre avec les articles de toutes les commandes regroupées et affiche par exemple Un colis pour 3 commandes : 1001, 1002, 1003. Emballez tout dans un seul carton : une seule étiquette est imprimée pour tout le colis.

Les commandes arrêtées pendant l'emballage : un article manquant, une préparation incomplète (un préparateur n'a pas trouvé un article) ou une commande modifiée. Chaque ligne montre la raison dans la colonne Session. Les boutons par ligne (certains seulement avec l'autorisation de forcer l'emballage) :

Deux onglets : Reportée (mise de côté jusqu'à une heure fixée, ou jusqu'à ce que quelqu'un annule le report) et Bloquée (bloquée jusqu'à la levée du blocage). Colonnes : Commande, Canal, Créée, Lignes / unités, Priorité, Statut et Modifié. Utilisez Annuler le report ou Lever le blocage sur une ligne pour renvoyer la commande dans la file d'attente.

Au poste d'emballage, vous pouvez laisser un commentaire sur la commande que vous emballez (le bouton dans la carte Envoi) et sur la liste de prélèvement que vous emballez (le bouton en haut du panneau de la liste de prélèvement). Tant que les commentaires sont ouverts, un scan n'est pas compté. Fermez le panneau et le champ de scan est de nouveau actif.

Vous pouvez exporter la file d'attente et les commandes à article unique (avec le filtre marchand) ainsi que les commandes mises en pause et retenues. Cliquez sur l'icône Exporter, choisissez CSV ou Excel et cliquez sur Lancer l'export. L'export utilise les filtres définis à l'écran et s'exécute en arrière-plan : vous pouvez continuer à travailler.

L'icône Afficher vos exports ouvre Exports : tous vos exports, du plus récent au plus ancien, avec d'autres lignes chargées quand vous faites défiler et un bouton d'actualisation. Quand un export est Prêt, téléchargez le fichier. Un fichier est conservé 24 heures. Un fichier Excel contient au maximum 1 000 000 cellules : exportez une liste plus grande en CSV. Vous pouvez lancer jusqu'à 3 exports en même temps.

Vous ne voyez ces icônes que si votre rôle peut ouvrir cette liste et peut aussi exporter l'historique du stock.

Quand les lignes ont des dimensions et que vous n'avez pas encore choisi de colis, QrX propose le plus petit modele qui convient. La proposition est remplie une fois. Vous pouvez encore choisir un autre colis. Apres l'etiquette, la fiche d'expedition montre le prix enregistre.

Une ligne sans longueur, largeur ou hauteur n'est pas devinee, donc aucun colis n'est propose.

Ouvrez Fin de journee sous Entrepot, a cote du poste d'emballage. Choisissez l'entrepot et le transporteur. La remise est desactivee jusqu'a ce que vous activiez Remise obligatoire pour cet entrepot.

Sur le poste d'emballage, ouvrez Put wall. Choisissez l'entrepôt et la liste de prélèvement. Scannez une unité prélevée. L'écran montre le casier de cette commande. Scannez le casier pour déposer l'unité. Un autre casier est refusé et l'unité reste non placée. Quand chaque unité de la commande est dans le casier, le casier devient vert. Sur un grand écran, Emballer cette commande ouvre la commande au poste d'emballage. Sur un téléphone, le tri n'ouvre pas le poste. Le mur de tri est éteint jusqu'à ce que vous l'activiez pour cet entrepôt et enregistriez les codes des casiers.

Laissez les réglages vides pour conserver le fonctionnement actuel. Sans sélection, tous les modes disponibles restent autorisés. Par colis : poids saisi, puis valeur du mode, puis valeur du canal. Les colis dépassant le maximum sont bloqués. Après le scan d’un article unique, utiliser ce mode et traiter automatiquement la commande. Le poids mesuré est prioritaire.

Les valeurs du canal s’appliquent lorsque le marchand emballe ou expédie. Le partenaire définit ses propres valeurs par canal dans Paramètres > Accès partenaires > Reçus > Paramètres de préparation. Choisissez les méthodes autorisées, la méthode par défaut, la méthode et le poids pour un article unique, ainsi que les poids de remplacement et maximaux par colis. Les méthodes dépendent du contrat d’étiquettes choisi. Des paramètres partenaire vides conservent la sélection automatique sans reprendre les restrictions du marchand. Changer de contrat efface les valeurs en cours; choisissez de nouvelles méthodes avant d’enregistrer. Le poids mesuré est prioritaire. Les réimpressions ne modifient pas les étiquettes achetées.

Gérez votre badge dans Profil, Connexion et sécurité. Les administrateurs autorisés à gérer les utilisateurs peuvent le modifier dans la fiche utilisateur. Utilisez le PIN du portail existant (deux lettres et trois chiffres), sans PIN distinct. Les identifiants personnels ne figurent plus dans les paramètres du poste. Le poste possède son propre délai en secondes; le délai général du portail ne fonctionne pas ici. Un poste verrouillé reste masqué au rechargement. Déverrouillez par badge, PIN du portail ou caméra. La caméra démarre dès sa sélection; la progression est conservée. Le bouton imprimante ouvre les détails et impressions récentes.

Utilisez votre PIN Portal ou scannez le QR de votre badge avec la caméra. Générez un badge ici et imprimez-le avec votre modèle de badge.

Rechercher un numéro de commande, une commande boutique ou une référence.

Choisissez un carton par mode de livraison et un carton distinct pour les commandes à un article. Le carton des articles uniques est prioritaire, puis celui du mode. Un choix manuel à l’emballage est prioritaire. Les cartons appartiennent au marchand ou partenaire qui emballe. Sans choix, le comportement actuel est conservé.

Seuls les utilisateurs autorisés à gérer les impressions et à utiliser le poste peuvent modifier le verrouillage automatique ou gérer les postes. Le délai est enregistré par poste, partagé entre ses utilisateurs et protégé contre les modifications simultanées. Les opérateurs peuvent toujours verrouiller manuellement et déverrouiller avec leur PIN ou badge.

Utilisez le style du marchand au poste d’emballage. Modèle de bon de livraison par défaut: Choisissez un modèle actif appartenant à ce canal marchand. Imprimer automatiquement le bon avec l’étiquette. Les paramètres vides conservent l’impression automatique du bon standard. L’impression manuelle reste disponible.

Le déverrouillage par PIN ou badge active les droits propres à cette personne. La connexion PortalX partagée ne transmet jamais ses droits de responsable au préparateur. La gestion du poste et du verrouillage automatique exige la gestion des impressions ; dérogations, corrections d’adresse et réimpressions exigent leurs droits respectifs. Les droits sont actualisés avant la reprise. Une identité expirée ou révoquée doit se déverrouiller à nouveau.

Le portail et le poste d’emballage mémorisent le dernier onglet PIN ou Badge choisi dans ce navigateur. Badge ouvre directement la caméra dans la carte. Seule la méthode est enregistrée, jamais le PIN ni le code du badge. Le fond du portail reste flouté. Un PIN incorrect est effacé et le champ reprend le focus. Les droits sont ceux de la personne vérifiée.

Les deux écrans de verrouillage envoient automatiquement votre PIN Portal complet, sans bouton de déverrouillage. Si le PIN est refusé, le champ est vidé et reprend le focus après la vérification. Vous pouvez immédiatement le saisir à nouveau au clavier ou au pavé tactile.

Ouvrez Paramètres, Entrepôt, Productivité de l’entrepôt. Choisissez entrepôt, prélèvement ou emballage, au maximum 31 jours, puis heures ou jours. Le fuseau est celui de l’entrepôt, ou du profil pour tous les entrepôts. Les personnes exigent l’autorisation individuelle et le réglage de confidentialité. Cliquez sur une personne pour filtrer. Les cycles indiquent début, préparation physique terminée et achèvement réussi. Faites défiler pour charger plus. Le CSV exige une autorisation distincte. Suspendez avant une pause; le verrouillage du poste suspend aussi. Après déverrouillage, reprenez explicitement. Un administrateur des rôles peut utiliser le modèle Responsable d’entrepôt, vérifier les quatre droits, enregistrer et attribuer explicitement. Les entrepôts attribués restent identiques. Définissez une base appropriée au suivi des salariés. Le réemballage ajoute un cycle, pas une nouvelle commande distincte. Les entrepôts inconnus sont exclus des accès restreints.

Le travail enregistré exclut les pauses, les libérations et l’attente du transporteur. Les intervalles ouverts peuvent inclure de l’inactivité. Les taux utilisent uniquement les cycles complets avec des temps fiables dans le créneau. Les mesures manquantes restent vides.

Pendant la vérification de votre PIN sur les deux écrans de verrouillage, une large ligne violette animée apparaît sous le clavier. Elle disparaît à la fin de la vérification. Si le PIN est refusé, saisissez-le à nouveau.