Paramètres : comment fonctionne cet écran
Les paramètres sont la page de départ de tout ce que vous configurez dans QrX : votre équipe, vos canaux de vente, l'expédition, les messages, l'entrepôt, la sécurité et les connexions. Chaque paramètre est une carte. Cliquez sur une carte pour ouvrir cet écran de paramètres. Vous ne voyez que les cartes que votre rôle peut utiliser, donc un collègue peut voir plus ou moins de cartes que vous.
Ce que vous voyez sur cet écran
État du système (en haut à droite) : ouvre la page d'état de QrX dans un nouvel onglet, avec la disponibilité en direct et les incidents passés.
Version (en haut à droite) : la version du portail que vous utilisez.
Tous les paramètres et Espace de travail : les deux affichent tous les paramètres que vous pouvez utiliser. Le nombre indique combien de cartes il y a.
Rechercher des paramètres… : trouvez un paramètre par son nom ou sa description.
Boutons de catégorie : affichent un groupe de paramètres à la fois.
Panneaux : un panneau par catégorie avec ses cartes. Chaque carte a une icône, un nom, une courte description et une flèche.
Rechercher un paramètre
Le curseur est déjà dans le champ de recherche quand vous ouvrez les paramètres, vous pouvez donc taper tout de suite. QrX cherche dans les noms et descriptions de toutes les cartes, par exemple "étiquette" trouve Règles d'expédition, Impression, Modèles et le Concepteur ZPL. Les nombres sur les boutons de catégorie indiquent combien de résultats chaque catégorie contient. Si rien ne correspond, vous voyez Aucun paramètre trouvé ; essayez un autre mot.
Les catégories : où trouver quoi
Cliquez sur un bouton de catégorie pour n'afficher que ce groupe ; cliquez sur Tous les paramètres pour tout revoir.
Équipe et accès (qui peut se connecter et ce qu'il peut faire) : Utilisateurs et Rôles et autorisations.
Entreprise (canaux, partenaires et facturation) : Démarrage, Canaux marchands, Points de vente (points de retrait et horaires d'ouverture pour les commandes via l'app), Accès partenaire, Clients, Stock chez les partenaires, Préavis de réception et Facturation (votre formule, vos factures et vos moyens de paiement).
Opérations (tout ce sur quoi reposent vos expéditions et le paiement à la porte) : Centre de messages, Adresses, Prestataires de services de livraison, Règles d'expédition, Modèles, Suivi de colis, Envoi e-mail et SMS, Retours, Balises produit, Contacts clients, Impression et Concepteur ZPL.
Entrepôt (stock, entrepôts et poste d'emballage, uniquement si vous utilisez le stock d'entrepôt QrX) : Stock, Entrepôts, Plans d'inventaire, Types d'emplacement, Codes motif (les motifs que votre équipe choisit quand le stock change), Unités de mesure, Règles de marchandises dangereuses, Règles de stock faible, Préréglages de lot, Compétences du personnel, Poste d'emballage et Encarts et photos. Certains n'apparaissent qu'avec le niveau d'entrepôt correspondant.
Préférences (notifications et sécurité de connexion) : Notifications et Sécurité de connexion (ouvre Mon profil, Connexion et sécurité).
Avancé (webhooks, journal d'audit et santé du système) : Webhooks, Journal d'activité, Applications connectées (assistants IA qui peuvent lire vos données QrX) et État du système.
Une carte avec une flèche vers le haut à droite s'ouvre dans un nouvel onglet. La carte Démarrage indique combien d'étapes de configuration vous avez faites, et une pastille Nouveau quand de nouvelles étapes ont été ajoutées.
Épingler vos favoris dans Paramètres rapides
Les paramètres que vous utilisez souvent peuvent être épinglés comme raccourcis dans le menu de gauche, sous Paramètres rapides. Les épingles sont personnelles : elles sont enregistrées pour votre utilisateur et vous suivent sur chaque navigateur et chaque appareil.
Trouvez l'épingle en haut à droite d'une carte.
Cliquez sur l'épingle pour ajouter la carte aux Paramètres rapides. Une carte épinglée affiche une épingle pleine et colorée. Cliquez à nouveau pour la retirer.
Ouvrez un paramètre épinglé depuis Paramètres rapides dans le menu de gauche. Cliquez sur le titre Paramètres rapides pour déplier ou replier la liste.
Pour changer l'ordre, cliquez sur Réorganiser le menu épinglé (l'icône de liste à côté de Paramètres rapides). Faites glisser une ligne par sa poignée ou utilisez les flèches haut et bas, puis cliquez sur Enregistrer l’ordre du menu (la coche). Annuler garde l'ancien ordre. Sans épingles, Paramètres rapides affiche Épinglez des paramètres pour créer vos raccourcis., avec un lien vers cette page.
Conseils et questions fréquentes
Je ne trouve pas un paramètre : cherchez-le d'abord. S'il n'apparaît pas, votre rôle ne l'inclut pas, ou il appartient à une fonction que votre entreprise n'utilise pas encore (par exemple l'entrepôt). Demandez à un administrateur de votre entreprise de vérifier votre rôle dans Utilisateurs ou Rôles et autorisations.
"Impossible d’enregistrer vos raccourcis. Réessayez." : l'épingle n'a pas été enregistrée. Réessayez dans un instant.
"Vos raccourcis ont changé dans une autre session. Annulez pour charger le dernier ordre." : vous avez modifié vos épingles dans un autre onglet ou sur un autre appareil. Cliquez sur Annuler et réorganisez à nouveau.
"Impossible de charger vos raccourcis." : cliquez sur Réessayer dans le menu Paramètres rapides.
Besoin d'aide ? Cliquez sur Chat en bas du centre d'aide.