Démarrer avec les étiquettes d'expédition uniquement
Ce guide s'adresse aux entreprises qui veulent utiliser QrX comme plateforme d'expédition : créer des étiquettes de transporteur, automatiser le choix du transporteur avec des règles, imprimer sur vos propres imprimantes et tenir les clients informés avec un suivi à vos couleurs. Aucun paiement à la porte n'intervient. Vous pourrez ajouter le Payment on Delivery plus tard sans tout recommencer.
Dans PortalX, il s'agit du parcours de configuration Je n'ai besoin que des étiquettes d'expédition du guide de démarrage (Paramètres > Entreprise > Démarrage). La QrX Shipping Platform propose une offre gratuite pour démarrer ; consultez « Tarifs et frais » pour les offres et les volumes d'étiquettes inclus.
1. Configurez votre entreprise
Complétez les informations de votre entreprise. QrX reprend le nom de l'entreprise, l'adresse et le numéro de TVA ou d'immatriculation (Chambre de commerce) de votre inscription. Si une information manque ou a changé, cliquez sur Demandez à QrX dans l'étape et QrX la complète pour vous. L'étape se coche lorsque toutes les informations sont connues.
Ajoutez votre adresse d'expéditeur (et une adresse de retour si les colis reviennent ailleurs) : Paramètres > Opérations > Adresses.
2. Connectez vos transporteurs
Paramètres > Opérations > Prestataires de services de livraison, Ajouter un transporteur.
Connectez votre propre contrat de transporteur (par exemple UPS avec votre client id et votre secret) pour conserver vos tarifs négociés, ou renseignez-vous auprès de QrX sur les tarifs contractuels QrX.
Ajoutez des profils de méthode pour les services que vous utilisez et définissez-en un par défaut.
3. Automatisez et imprimez
Imprimante : Paramètres > Préférences > Impression avec PrintNode. Choisissez les imprimantes par défaut pour les étiquettes, les bordereaux et le picking, ainsi que le format d'étiquette (PDF 4x6, PDF A6 ou ZPL 4x6).
Règles d'expédition : Paramètres > Opérations > Règles d'expédition. Choisissez le transporteur selon le pays, le poids, le montant ou d'autres conditions, et imprimez automatiquement.
Votre première étiquette : Transactions > Créer une transaction avec le type Sans paiement (No payment) et Créer une expédition/étiquette (Create shipment/label) activé, ou importez un fichier CSV ou Excel dans Transactions. Imprimez depuis la liste.
Étiquettes personnalisées (facultatif) : concevez vos propres étiquettes ZPL dans Paramètres > Préférences > Concepteur ZPL.
4. Tenez vos clients informés
Ces étapes font partie de ce parcours.
Personnalisez votre page Track and Trace : Paramètres > Opérations > Suivi de colis.
Personnalisez les e-mails de suivi : Paramètres > Opérations > Modèles.
Les notifications de livraison par SMS sont facultatives, payantes par message et désactivées par défaut : Canaux marchands, ouvrez le canal, onglet Paramètres, SMS. Le prix s'affiche avant que vous ne les activiez.
Ouvrez votre Centre de messages : Paramètres > Opérations > Message Centre.
Ajouter le Payment on Delivery plus tard
Ouvrez le guide et changez votre parcours avec l'icône crayon pour Je veux des étiquettes et le paiement à la porte, sans intégration. Connectez un prestataire de paiement, effectuez un paiement test à la porte et demandez à QrX de passer en production. Votre configuration d'expédition reste inchangée.
Quand contacter notre équipe support
Contactez le support QrX pour connecter un transporteur qui utilise un champ de paramètres technique, pour vous renseigner sur les tarifs contractuels QrX, ou si des étiquettes sont refusées par le transporteur.