Étiquettes d'expédition et options de livraison
Les marchands connectés à un transporteur peuvent créer des étiquettes d'expédition directement depuis QrX, soit dans PortalX, soit via l'API. Pour les expéditions UPS Payment On Delivery, QrX combine l'étiquette du transporteur avec l'étiquette de paiement QrX afin que le QR code de paiement voyage avec le colis.
Créer des étiquettes
Créez une transaction dans PortalX (ou via l'API) avec l'adresse de livraison et les détails de l'expédition, puis attribuez une méthode d'expédition pour générer l'étiquette.
Pour l'UPS Payment On Delivery, le jeu d'étiquettes imprimé comprend à la fois l'étiquette UPS et l'étiquette de paiement QrX avec le QR code que le consommateur scanne à la porte.
Les étiquettes peuvent être imprimées par transaction ou en masse depuis la liste des transactions. Le comportement de l'imprimante se configure sous Paramètres → Impression, et les mises en page des étiquettes peuvent être personnalisées avec l'éditeur ZPL.
Options de livraison
Lors de la création d'une transaction ou de l'attribution d'une méthode d'expédition, vous pouvez choisir des options de livraison lorsque le transporteur les prend en charge, comme Signature requise, Signature d'un adulte, Livraison directe uniquement et Livraison le samedi. Pour les expéditions Payment On Delivery sur le contrat UPS propre de QrX, Signature requise et Livraison directe uniquement sont toujours appliquées, car le colis ne peut être remis qu'après le paiement à la porte.
Suivi
Après la création d'une étiquette, la transaction affiche le statut de suivi transporteur en direct dans PortalX, mis à jour automatiquement au fur et à mesure que le transporteur signale les événements. Les consommateurs peuvent suivre la même expédition sur la page Track & Trace personnalisée du marchand lorsqu'elle est activée.
Mode test
Les comptes en mode test créent des étiquettes dans l'environnement sandbox du transporteur, vous pouvez donc tester le flux complet sans expéditions réelles. Passez en mode réel avant d'expédier de vrais colis.
Quand contacter notre équipe support
Contactez directement le support QrX si la création d'étiquettes échoue de manière répétée, si une expédition est signalée comme « non autorisée » ou sans tarif pour une route prise en charge, si les étiquettes s'impriment incorrectement après vérification de la configuration de l'imprimante, ou si le transporteur ne traite pas une expédition créée.
