Comment fonctionne le Payment On Delivery
Le Payment On Delivery (PoD) de QrX remplace le paiement en espèces traditionnel à la porte par un parcours de paiement numérique rapide et sécurisé. Voici exactement comment il fonctionne, étape par étape.
Le processus en 4 étapes
Étape 1 : création de l'expédition
Lorsqu'un marchand crée une expédition (manuellement dans PortalX, importée depuis une plateforme e-commerce connectée comme Shopify, ou créée via l'API QrX), QrX génère un lien de paiement et un QR code uniques liés à cette livraison précise.
Étape 2 : présentation du QR code
Le livreur arrive à la porte du client et présente le QR code. Celui-ci peut être affiché sur le terminal portable du livreur, imprimé sur l'étiquette du colis ou montré sur le téléphone du livreur.
Étape 3 : le client paie
Le client scanne le QR code avec l'appareil photo de son smartphone, sans installer d'application. Une page de paiement sécurisée s'ouvre dans son navigateur mobile, où il choisit son moyen de paiement préféré (carte, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Bancontact, etc.) et finalise le paiement.
Étape 4 : confirmation instantanée
Le paiement est confirmé dès que le prestataire de paiement l'approuve, et la page de paiement affiche la confirmation. Le colis peut alors être remis.
Quel problème cela résout-il ?
Le paiement traditionnel en espèces à la livraison pose de sérieux problèmes :
Risques de sécurité : des livreurs qui transportent d'importantes sommes en espèces
Livraisons échouées : des clients qui n'ont pas l'appoint
Rapprochement manuel : compter et déposer les espèces prend du temps et engendre des erreurs
Règlements retardés : les espèces doivent être collectées physiquement avant que les marchands soient payés
Aucune visibilité : aucun statut en temps réel de ce qui a été encaissé
QrX élimine tous ces problèmes. Les paiements sont numériques, instantanés et entièrement suivis dans un tableau de bord en direct.
Principaux avantages
Zéro manipulation d'espèces : supprimez complètement les espèces de vos opérations de livraison
Visibilité complète : un tableau de bord en temps réel qui affiche le statut de chaque livraison et de chaque paiement
Règlement plus rapide : les paiements numériques sont réglés directement sur le compte bancaire du marchand
Taux de réussite plus élevé : les clients paient avec leur moyen préféré, fini les échecs du type « je n'ai pas d'espèces »
Aucun matériel nécessaire : les clients utilisent leur propre smartphone, aucun terminal de paiement n'est requis
Aucune application requise : la page de paiement fonctionne dans n'importe quel navigateur mobile. Les consommateurs qui le souhaitent peuvent aussi installer l'application QrX facultative pour regrouper leurs paiements à la livraison et leurs commandes au même endroit.
Après le paiement
Après un paiement réussi, le consommateur voit un écran de confirmation et peut recevoir un reçu numérique. Lorsque le marchand l'a activé, le consommateur peut aussi suivre le colis sur une page QrX Track & Trace personnalisée et recevoir des mises à jour sur les étapes de livraison par e-mail ou SMS.
Pour les livreurs
Les livreurs bénéficient de confirmations de paiement instantanées, de reçus numériques et d'indicateurs de statut clairs sur leurs terminaux. Fini le transport d'espèces, fini les litiges sur les montants, fini les trajets inutiles.
Pour les marchands
Les marchands disposent d'un tableau de bord en direct pour suivre chaque paiement, chaque livreur et chaque livraison en temps réel. Les règlements sont plus rapides, les taux de conversion plus élevés et les coûts opérationnels baissent nettement.