Comment fonctionne le Payment On Delivery
Le Payment On Delivery (PoD) de QrX remplace le paiement en espèces traditionnel à la porte par un flux de paiement numérique rapide et sécurisé. Voici exactement comment cela fonctionne, étape par étape.
Le processus en 4 étapes
Étape 1 : création de l'expédition
Lorsqu'un marchand crée une expédition (manuellement dans PortalX, importée depuis une plateforme e-commerce connectée comme Shopify, ou créée via l'API QrX), QrX génère un lien de paiement unique et un QR code liés à cette livraison précise.
Étape 2 : présentation du QR code
Le livreur arrive à la porte du client et présente le QR code. Celui-ci peut être affiché sur le terminal portable du livreur, imprimé sur l'étiquette du colis, ou montré sur le téléphone du livreur.
Étape 3 : paiement par le client
Le client scanne le QR code avec l'appareil photo de son smartphone, sans installer d'application. Une page de paiement sécurisée s'ouvre dans son navigateur mobile, où il choisit son moyen de paiement préféré (carte, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Bancontact, etc.) et finalise le paiement.
Étape 4 : confirmation instantanée
Le paiement est confirmé en temps réel, généralement en moins de 3 secondes. Le client et le livreur reçoivent une notification instantanée. Le terminal du livreur se met à jour automatiquement et le colis est remis.
Quel problème cela résout-il ?
Le paiement contre remboursement traditionnel en espèces crée de sérieux problèmes :
Risques de sécurité : des livreurs transportant d'importantes sommes en espèces
Livraisons échouées : les clients n'ont pas l'appoint
Rapprochement manuel : compter et déposer les espèces prend du temps et génère des erreurs
Règlements retardés : les espèces doivent être collectées physiquement avant que les marchands soient payés
Aucune visibilité : pas de statut en temps réel de ce qui a été encaissé
QrX élimine tous ces problèmes. Les paiements sont numériques, instantanés et entièrement suivis dans un tableau de bord en direct.
Avantages clés
Zéro manipulation d'espèces : éliminez complètement les espèces des opérations de livraison
Visibilité complète : un tableau de bord en temps réel affichant chaque livraison et chaque statut de paiement
Règlement plus rapide : les paiements numériques sont versés directement sur le compte bancaire du marchand
Taux de réussite plus élevé : les clients paient avec leur moyen préféré, fini les échecs du type « je n'ai pas de liquide »
Aucun matériel nécessaire : les clients utilisent leur propre smartphone, aucun terminal de paiement requis
Aucune application requise : la page de paiement fonctionne dans n'importe quel navigateur mobile. Les consommateurs qui le souhaitent peuvent aussi installer l'application QrX facultative pour regrouper leurs paiements à la livraison et leurs commandes au même endroit.
Après le paiement
Après un paiement réussi, le consommateur voit un écran de confirmation et peut recevoir un reçu numérique. Lorsque le marchand l'a activé, le consommateur peut également suivre le colis sur une page Track & Trace QrX personnalisée et recevoir des mises à jour aux étapes clés de la livraison par email ou SMS.
Pour les livreurs
Les livreurs bénéficient de confirmations de paiement instantanées, de reçus numériques et d'indicateurs de statut clairs sur leurs terminaux. Fini le transport d'espèces, fini les litiges sur les montants, fini les trajets inutiles.
Pour les marchands
Les marchands disposent d'un tableau de bord en direct pour suivre chaque paiement, chaque livreur et chaque livraison en temps réel. Les règlements sont plus rapides, les taux de conversion plus élevés et les coûts opérationnels diminuent significativement.