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Pays, langues et devises

Les pays, langues, devises et moyens de paiement locaux pris en charge par QrX, et pourquoi certains peuvent être absents.

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Écrit par Hayko

Pays, langues et devises

QrX est conçu pour les flux européens de paiement et de livraison. La plateforme de base est construite et le réseau européen s'étend connexion après connexion ; la disponibilité dépend donc de la combinaison entre prestataire de paiement, transporteur, réseau de consignes à colis, pays de destination, devise et configuration du marchand.

Pays

QrX sert des marchands, des transporteurs et des consommateurs dans toute l'Europe. QrX ne publie pas de liste fixe de pays, car un itinéraire n'est disponible que lorsque chacun de ses éléments est pris en charge : le prestataire de paiement et les moyens de paiement du marchand, le service du transporteur et la destination. QrX confirme la combinaison prise en charge pour votre entreprise avant que vous ne commenciez. La couverture du réseau UPS ne signifie pas à elle seule que le Payment on Delivery QrX est disponible sur un itinéraire.

Langues

Les pages consommateur (la page de paiement, les pages de PIN et de vérification, les pages de confirmation et de reçu, et les pages de suivi) prennent en charge plus de 40 langues. Chaque page consommateur dispose d'un sélecteur de langue, afin que le consommateur puisse changer de langue à tout moment. La langue initiale est choisie à partir de la configuration du marchand, du navigateur ou de l'appareil.

PortalX, le portail marchand, est disponible en 15 langues : anglais, néerlandais, allemand, français, espagnol, italien, grec, polonais, roumain, russe, turc, chinois, arabe, thaï et vietnamien. L'arabe s'affiche de droite à gauche. L'application QrX pour Shopify utilise les mêmes 15 langues.

Le centre d'aide est disponible en anglais, néerlandais, allemand, français et espagnol.

Devises

Les transactions sont associées à une devise, et les devises que vous pouvez utiliser dépendent de votre compte chez le prestataire de paiement et de la configuration QrX. Les prix des formules de la Shipping Platform sont en euros (EUR) et hors TVA.

Moyens de paiement locaux

Les consommateurs peuvent payer par carte, portefeuille électronique et moyens de paiement locaux via le prestataire de paiement connecté du marchand. La disponibilité dépend du prestataire, du pays et de la configuration du marchand. Exemples :

  • Pays-Bas : iDEAL lorsqu'il est activé.

  • Belgique : Bancontact lorsqu'il est activé.

  • Dans toute l'Europe : cartes, Apple Pay, Google Pay et moyens de paiement bancaires lorsqu'ils sont pris en charge.

Pourquoi un pays, une devise ou un moyen de paiement peut être absent

Une option de paiement peut être absente lorsqu'elle n'est pas activée pour le marchand, n'est pas prise en charge par le prestataire de paiement, est bloquée par des contrôles de risque, n'est pas disponible dans le pays du consommateur ou n'est pas prise en charge pour la devise sélectionnée. Une option de livraison peut être absente lorsque le transporteur ne propose pas ce service sur l'itinéraire ou qu'elle n'est pas configurée pour le marchand.

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