Conecta Shopify con tu propia app
Puedes conectar tu tienda Shopify con QrX sin instalar QrX desde la Tienda de Apps de Shopify. Creas una pequeña app privada llamada QrX dentro de tu propia Shopify, y QrX te guía paso a paso. Shopify solo da a QrX el acceso que apruebes, y puedes eliminarlo en cualquier momento. Toma unos 10 minutos y no necesita un desarrollador.
Lo que necesitas
Una cuenta de comerciante QrX aprobada y un canal de comerciante QrX para esta tienda.
Ser el propietario de la tienda o un miembro del personal autorizado para desarrollar apps en Shopify.
Una conexión gratuita en tu plan de QrX. Una tienda solo puede tener una conexión: si ya está conectada a través de la app QrX de la Tienda de Apps de Shopify, o a otra cuenta QrX, QrX te lo indicará.
Los seis pasos
Abre Canales de comerciante, elige tu canal, abre la pestaña Plataformas de tienda y haz clic en Iniciar la configuración guiada. Tu progreso se guarda automáticamente, así que puedes salir y continuar más tarde.
Crea la app. En tu Panel de desarrollador de Shopify, crea una app manualmente. QrX muestra cada valor que debes copiar, en el orden del formulario de Shopify, con una imagen: el nombre de la app, la URL de la app que te devuelve a QrX y la línea de permisos. Desmarca "Incorporar app en el panel de Shopify" y asegúrate de que "Usar flujo de instalación heredado" esté desmarcado, de lo contrario la instalación nunca terminará.
Copia tus credenciales. Pega la dirección de tu tienda, el ID de cliente y el secreto de cliente de tu app. QrX los verifica inmediatamente con Shopify y almacena el secreto cifrado. QrX nunca podrá mostrar el secreto de nuevo.
Instala la app. Instala la app en tu tienda en Shopify. Shopify te devuelve a QrX, que confirma que la instalación es legítima. El enlace es válido por 10 minutos.
QrX verifica la conexión. QrX lee tu tienda para confirmar las credenciales, la tienda, los permisos, los detalles del pedido, los productos y las ubicaciones, y conecta las actualizaciones de pedidos. Durante estas verificaciones, QrX solo lee desde Shopify. Cada problema muestra cómo solucionarlo, y puedes comprobarlo de nuevo.
Añade el método de pago. Para permitir que los clientes elijan pago al momento de la entrega, añade el método de pago manual QrX - Payment on delivery en Shopify Payments, con los textos que te da QrX. QrX no puede ver esta configuración, así que tú la confirmas. Omite este paso si solo envías con QrX.
Elige qué pedidos importa QrX. Importa pedidos desde ahora, o desde una fecha que elijas, con una vista previa de cuántos pedidos coinciden. Una nueva conexión permanece en pausa hasta que la actives.
Qué hace QrX en tu tienda
Lee tus pedidos, productos, ubicaciones y niveles de stock.
Añade etiquetas, marca los pedidos como pagados cuando un cliente paga en la puerta y crea entregas con seguimiento cuando envías con QrX.
Le dice a Shopify que no envíe su propio correo de envío, para que tu cliente no reciba dos.
Cambia el stock solo si activas la sincronización de stock, y solo para las ubicaciones que coincidas.
Nunca cambia precios, títulos, descripciones o clientes, y nunca elimina nada en tu tienda.
Después de la configuración
La pestaña de Shopify muestra el estado de la conexión: credenciales, permisos, actualizaciones de pedidos y el método de pago. QrX también verifica la conexión cada 30 minutos y recopila pedidos que dejaron atrás entregas fallidas. Haz clic en Compruébalo de nuevo para verificar de inmediato. Después de reemplazar el secreto en Shopify, usa Actualizar credenciales. Los problemas persistentes aparecen en la campana de notificaciones. Haz clic en Desconectar para desconectar: QrX elimina el secreto de cliente almacenado y conserva tus pedidos e historial.
Problemas comunes
Shopify abre una página llamada example.com después de la instalación: tu primera versión aún tiene activada "Usar flujo de instalación heredado". En tu app, haz clic en Nueva versión, desactívala, libérala y luego instala la app de nuevo.
"El secreto no coincide con este ID de cliente": copia de nuevo el secreto desde la página de Configuración de tu app, sin espacios antes ni después.
Faltan permisos: en tu app abre Versiones, crea una nueva versión, pega la línea de permisos del paso 1, libérala y luego aprueba la actualización en tu panel de Shopify.
Los detalles del cliente están ocultos por Shopify: Shopify no ha permitido que la app lea los detalles del cliente. Contáctanos con la dirección de tu tienda.
La app fue desinstalada o se reemplazó el secreto: no llegan nuevos pedidos. Instala la app de nuevo, o actualiza las credenciales, en la pestaña de Shopify.
Cuándo contactar a nuestro equipo de soporte
Contacta al soporte de QrX cuando una verificación siga mostrándose en rojo después de seguir la solución, cuando QrX diga que la tienda pertenece a otra cuenta QrX, o cuando no encuentres el Panel de desarrollador en tu Shopify. Envía los detalles del botón de Ayuda en la configuración guiada. No contienen contraseñas ni secretos.