Proveedores de envíos: cómo funciona esta pantalla
La pantalla Proveedores de envíos reúne tus cuentas de transportista, por ejemplo UPS o PostNL. Cada cuenta le indica a QrX qué transportista usar, con qué credenciales y qué métodos de envío (perfiles de métodos) puedes elegir al crear un envío. Esta guía explica la lista y el editor de cuentas.
Qué ves en esta pantalla
Añadir proveedor (arriba a la derecha): añade una nueva cuenta de transportista.
Búsqueda por nombre, proveedor…: empieza a escribir y la lista se actualiza.
Actualizar (la flecha circular): vuelve a cargar la lista.
Aduana (debajo de la lista): tu código HS predeterminado para envíos fuera de la UE (ver más abajo).
La lista de cuentas: una fila por cuenta de transportista. Haz clic en una fila para abrirla. La lista carga más cuentas automáticamente al desplazarte. Los cambios hechos en otro lugar (por ejemplo, por un compañero) aparecen solos.
Las columnas de la lista
El logotipo del transportista.
Nombre para mostrar: el nombre que le diste a la cuenta, por ejemplo "Cuenta UPS Europa".
Proveedor: el transportista.
Canal: el canal de comerciante al que pertenece la cuenta, o Todos los canales.
Método predeterminado: el perfil de método que se usa por defecto para los nuevos envíos con esta cuenta.
Contrato: Contrato propio significa que envías con tu propio contrato de transportista. Tarifado por QrX significa que la cuenta funciona con un contrato de transportista de QrX y que QrX fija el precio del envío.
Activo: el interruptor activa o desactiva la cuenta. Las cuentas inactivas no se pueden usar para crear envíos. El cambio se guarda al instante.
Actualizado y Creado: cuándo se modificó la cuenta por última vez y cuándo se añadió.
Haz clic en el título de una columna (Nombre para mostrar, Proveedor, Actualizado, Creado) para ordenar la lista por ella. Haz clic de nuevo para invertir el orden.
Editar o eliminar una cuenta
Pasa el ratón por encima de una fila para ver los iconos al final:
Editar (lápiz): abre la cuenta.
Eliminar (papelera): te pide confirmación y luego elimina la cuenta. Consejo: desactiva la cuenta con el interruptor Activo si es posible que la vuelvas a necesitar.
Añadir o editar una cuenta de proveedor
Haz clic en Añadir proveedor o en una cuenta de la lista. Arriba ves Crear cuenta de proveedor o Editar cuenta de proveedor y dos botones:
Guardar: guarda la cuenta. Después de crear una cuenta nueva, se queda abierta para que puedas añadir perfiles de métodos.
Cancelar o la flecha de volver: vuelve a la lista sin guardar.
Detalles de la cuenta
Proveedor de envíos (obligatorio): el transportista. No se puede cambiar después de crear la cuenta.
Nombre para mostrar (obligatorio): un nombre que reconozcas.
Canal para comerciantes: vincula la cuenta a un canal, o déjala en Ninguno (todos los canales).
Dirección del remitente (opcional): la dirección de remitente para los envíos con esta cuenta. Déjala en Usar el remitente predeterminado para usar tu dirección predeterminada. Un remitente que elijas en un envío sigue teniendo prioridad. Las direcciones se gestionan en la pantalla Direcciones.
Activo: las cuentas inactivas no están disponibles al crear envíos.
Contrato propio del cliente (para transportistas que no sean UPS ni PostNL): déjalo activado si envías con tu propio contrato de transportista. QrX entonces solo crea la etiqueta y no tarifica ni bloquea el envío. Si QrX tarifica este transportista por ti, el interruptor está bloqueado y muestra "QrX tarifica este transportista, contacta con QrX para cambiarlo." Si lo desactiva y pulsa Guardar, QrX pregunta primero ¿Dejar que QrX fije el precio de este transportista?. Después de confirmar con Sí, que QrX fije el precio, ya no puede volver usted mismo a su propio contrato; solo el soporte de QrX puede hacerlo. Los envíos con este transportista se bloquean mientras QrX no tenga precio para una ruta.
Configuración de la cuenta UPS
En una cuenta UPS, la parte derecha muestra Configuración de la cuenta UPS. El recuadro superior muestra el tipo de contrato:
Tu propio contrato de UPS: las etiquetas se crean con tus credenciales de UPS. Rellena ID de cliente, Secreto de cliente, Número de cuenta y Número de remitente desde tu cuenta de desarrollador de UPS. Cuando el secreto está guardado, el campo queda vacío y muestra "Secreto configurado. Déjalo vacío para conservarlo."
Pago QrX UPS en la entrega: QrX gestiona la cuenta UPS por ti. Solo puedes cambiar las opciones de impresión.
El tipo de contrato está marcado como Bloqueado; no puedes cambiarlo aquí.
Modo de prueba: usa el entorno de pruebas de UPS. En una cuenta gestionada por QrX, solo el soporte de QrX puede activarlo.
Formato de etiqueta: Estándar (4x6) o Ampliado (4x8 combinado).
Modo de impresión de etiquetas: ZPL (para impresoras de etiquetas) o PDF.
Copias de documentos del transportista: cuántas copias de los documentos del transportista se imprimen (de 1 a 20).
Imprimir documentos del transportista con las etiquetas: envía los documentos del transportista a la impresora junto con las etiquetas de envío.
Acuerdo de mercancías peligrosas de UPS (solo en tu propio contrato de UPS): actívalo solo si tu contrato de UPS incluye un acuerdo de mercancías peligrosas. Los paquetes con mercancías peligrosas (por ejemplo baterías de litio) se declaran entonces a UPS con UPS Standard dentro de la UE. QrX necesita la declaración de mercancías peligrosas de UPS de cada artículo (Stock, el artículo, pestaña Almacenamiento y mercancías peligrosas); se rechaza una etiqueta mientras falte un valor que UPS necesita. Con la opción desactivada, los pedidos con mercancías peligrosas siguen tus reglas de mercancías peligrosas como antes.
El contrato de UPS de QrX (Pago QrX UPS en la entrega) no puede enviar mercancías peligrosas. Un pedido con mercancías peligrosas nunca recibe una etiqueta con ese contrato: elige otro método de envío para esos pedidos.
UPS Track Alert
En una cuenta UPS guardada también ves la tarjeta UPS Track Alert. Permite que UPS envíe actualizaciones de seguimiento a QrX en tiempo real. Con tu propio contrato de UPS, haz clic en Mostrar configuración del webhook para ver la URL del webhook, el ID de cliente, el Secreto de cliente y el Endpoint del token. Pégalos en tu app de desarrollador de UPS en Manage Webhook Credentials, UPS Track Alert, elige OAuth 2.0 y guarda. En una cuenta gestionada por QrX, QrX lo configura por ti.
Configuración de la cuenta PostNL
En una cuenta PostNL, la parte derecha muestra Configuración de la cuenta PostNL.
Al crear la cuenta, elige Tu propio contrato PostNL o, cuando se ofrezca, Cuenta PostNL de QrX (QrX gestiona sus credenciales y su entorno).
Para tu propio contrato rellena Número de cliente (hasta 10 dígitos), Código de cliente (hasta 4 letras), Clave API de pruebas y Clave API de producción. Una clave guardada muestra "Clave guardada. Deja el campo vacío para conservarla."
Entorno: Entorno de pruebas (pruebas) o Producción (envíos reales). Cada entorno usa su propia clave API.
Verificar: comprueba tu cuenta y el acceso a códigos de barras reservando un código de barras. No se crea ninguna etiqueta ni ningún envío.
Formato de etiqueta: PDF o ZPL.
Otros transportistas: configuración JSON
Para otros transportistas, la parte derecha muestra Configuración del proveedor (JSON), la configuración técnica de la cuenta. QrX rellena una plantilla cuando eliges el transportista. Cámbiala solo si conoces la configuración del transportista; un JSON no válido no se guarda. Cuando QrX gestiona la cuenta, la configuración está bloqueada y solo QrX puede cambiarla.
Perfiles de métodos
Los perfiles de métodos son los métodos de envío de esta cuenta, por ejemplo "Standard Ground" o "Express". Eliges un perfil de método al crear un envío, y las reglas de envío pueden asignar uno automáticamente. Esta sección aparece después de guardar la cuenta.
La tabla muestra Nombre, Código de perfil, Código, Servicio de transporte, Activo, Predeterminado y Actualizado. Usa los interruptores para activar o desactivar un perfil o hacerlo predeterminado.
Añadir perfil abre la ventana Añadir perfil de método:
Cargar desde plantilla: rellena el nombre, el código y la configuración a partir de un método ya preparado del transportista.
Nombre del perfil (obligatorio) y Código de perfil (obligatorio, un código fijo para llamadas a la API que debe ser único en tu cuenta).
Código y Código de servicio del operador: el código propio del transportista para este servicio, por ejemplo UPS_GROUND.
Perfil predeterminado: usa este perfil por defecto para los nuevos envíos.
Para el proveedor de entrega propia (tus propios conductores): Etiqueta ZPL interna, con la Etiqueta ZPL, el Modo de impresión y las Copias que se imprimen.
Configuración JSON: configuración técnica del método.
Usa el lápiz para editar un perfil y la papelera para eliminarlo.
En una cuenta gestionada por QrX, los perfiles de métodos son de solo lectura.
Aduana: código HS predeterminado
La tarjeta Aduana debajo de la lista contiene los datos aduaneros para envíos fuera de la UE. Para los envíos UPS fuera de la UE, QrX envía una factura comercial con el código HS de cada línea. Toma primero el código HS de la línea del pedido y luego el del artículo de stock.
Código HS predeterminado: se usa cuando un producto no tiene código HS propio. De 6 a 10 dígitos; se admiten puntos y espacios, por ejemplo 8507.60.00. Haz clic en la X para borrarlo.
Haz clic en Guardar en la tarjeta. Necesitas permiso para gestionar envíos para cambiarlo; los demás lo ven en solo lectura.
Sin ningún código HS, la etiqueta se compra igualmente y el pedido muestra un aviso de aduana para que puedas revisar la factura.
Consejos y preguntas frecuentes
"Selecciona un proveedor de envíos." o "Es obligatorio introducir un nombre para mostrar.": rellena el campo y pulsa Guardar de nuevo.
"La configuración debe ser JSON válido.": la Configuración JSON tiene un error de escritura, por ejemplo una coma o unas comillas que faltan.
"Selecciona una dirección disponible para este cliente y canal.": la dirección de remitente elegida pertenece a otro canal. Elige otra o usa la predeterminada.
"El ID de cliente es obligatorio.", "El número de cuenta es obligatorio.": rellena todos los datos de UPS para tu propio contrato de UPS.
"No se pudo verificar la cuenta." (PostNL): revisa el número de cliente, el código de cliente y la clave API del entorno elegido.
"No se ha podido cambiar el estado activo.": el interruptor volvió a su posición. Inténtalo de nuevo o actualiza la lista.
Otra persona guardó la cuenta al mismo tiempo: QrX muestra un mensaje y te permite volver a cargar la versión más reciente.
"El código HS predeterminado tiene de 6 a 10 dígitos.": escribe solo los dígitos del código (se admiten puntos y espacios), como mínimo 6 y como máximo 10.
"Las mercancías peligrosas de UPS solo se pueden declarar con UPS Standard dentro de la UE.": usa UPS Standard para los paquetes con mercancías peligrosas dentro de la UE, u otro método de envío.
"Este paquete contiene más de un artículo de mercancías peligrosas." o "... en un envío de más de un bulto.": envía cada artículo de mercancías peligrosas en su propio paquete, en un solo bulto.
¿Necesitas ayuda? Haz clic en Chat en la parte inferior del Centro de ayuda.