Abre Configuración > CRM > Telefonía y elige Enviar evento de prueba. El resultado permanece en la tarjeta Conexión hasta que lo intentes de nuevo o salgas de la página.

Un mensaje de éxito significa que CloudTalk aceptó la solicitud de prueba. Consulta Último evento para comprobar si QrX recibió un evento. Esta prueba no realiza una llamada ni confirma que la vinculación de agentes y el procesamiento de llamadas estén listos.

Si CloudTalk rechaza la prueba o la solicitud falla, lee el mensaje y vuelve a intentarlo cuando corresponda. Contacta con soporte si el problema continúa. Nunca compartas tu secreto de API.