Facturación 3PL para socios de fulfillment
Con la facturación 3PL, usted como socio de fulfillment factura a los comercios para los que guarda stock o embala pedidos. Lleva una ficha de cliente por comercio con sus datos de facturación, contactos y SLA, fija sus precios en un tarifario, sigue los cargos que QrX añade a partir del trabajo en su almacén, cierra un periodo de facturación y envía una relación de cargos y una factura en su propio nombre. El comercio nunca ve sus precios en QrX, y QrX no cobra estos pagos: usted factura a su cliente directamente.
Para quién es
Socios de fulfillment: cuentas que guardan stock o embalan pedidos para al menos un comercio a través de Acceso de socios. Las demás cuentas no ven estas pantallas.
Usuarios con el permiso Ver facturación 3PL. Para cambiar algo también se necesita Gestionar facturación 3PL.
Dónde encontrarlo
En Configuración > Almacén: Clientes 3PL, Tarifario predeterminado 3PL, Cargos 3PL, Facturas 3PL y Datos de facturación 3PL. La pantalla Clientes 3PL tiene arriba botones a todas ellas.
Configurar la facturación 3PL paso a paso
Rellene los Datos de facturación 3PL: su empresa como emisor (razón social de facturación, NIF-IVA, número de la Cámara de Comercio, datos de contacto, dirección), los datos bancarios (IBAN y BIC), las series de numeración (Prefijo de factura, Siguiente número de factura, Prefijo de factura rectificativa, Siguiente número de factura rectificativa), un texto de pie y su logotipo (PNG o JPG, hasta 300 KB). Sin estos datos no se puede emitir ninguna factura.
Cree un tarifario: un Tarifario predeterminado 3PL para todos los clientes, o un tarifario propio en un cliente.
Añada un cliente por comercio en Clientes 3PL, Nuevo cliente.
Una vez activada la facturación para su cuenta, QrX añade los cargos cada hora.
Al final de un periodo, ciérrelo, revise la relación de cargos y envíe la factura.
Clientes
Pestaña Empresa: el Comercio (solo comercios que le han dado acceso de socio de fulfillment y que aún no son clientes), un Código de cliente (por ejemplo ACME), el estado (En incorporación, Activo o Dado de baja), la razón social de facturación y el NIF-IVA, el tratamiento del IVA (IVA a su tipo, inversión del sujeto pasivo UE o sin IVA, con una nota de IVA opcional en la factura), el e-mail de facturación, la moneda, el idioma de la factura, el plazo de pago en días, el inicio y el fin del contrato, y la dirección de facturación.
Pestaña Contactos: hasta 30 personas con un rol (Facturación, Operaciones, Devoluciones, Escalado u Otro). Sin e-mail de facturación, las facturas van al primer contacto de facturación.
Pestaña SLA, por almacén: la hora de corte por día de la semana para el envío en el mismo día, el objetivo en el mismo día (%), del muelle al stock (horas), devoluciones procesadas en (horas) y el objetivo de precisión de pedidos (%). Rendimiento muestra cómo lo hizo frente a estos objetivos en un rango de fechas de hasta 92 días, medido a partir del embalaje, la recepción y las devoluciones.
Pestañas Tarifario, Cargos y Facturas: lo mismo que las pantallas de abajo, para este cliente.
La lista de clientes muestra qué tarifario valora hoy a cada cliente. Una etiqueta Predeterminado significa que se aplica el tarifario predeterminado; Ninguno significa que no se aplica ningún tarifario y no se valoran cargos. Un cliente archivado no recibe cargos nuevos; sus cargos, relaciones de cargos y facturas se conservan. Cuando el comercio pone fin a su acceso de fulfillment, no se crean cargos nuevos.
Tarifarios
Un tarifario contiene sus precios sin IVA, en su propia moneda (EUR por defecto). Tiene un nombre, una fecha Válido desde, un Mínimo mensual opcional y hasta 200 precios. Cada precio es para un tipo de cargo:
Almacenaje por unidad y día, por ubicación y día, por palé y día y por m3 y día.
Entradas por recepción, por bulto, por línea, por unidad y por aviso (ASN).
Salidas por pedido, por línea y por unidad.
Devoluciones por unidad, montaje de kits por unidad, desmontaje de kits por unidad, folletos por unidad, embalaje por caja (opcionalmente solo para una caja) y etiquetas de envío.
Opcional por precio: tramos de cantidad por mes natural (Desde cantidad al mes, Hasta cantidad al mes), Días gratis después de la recepción para el almacenaje por unidad, y un Margen sobre el coste de la etiqueta (%) para etiquetas de envío. El coste de la etiqueta es el precio de su propio contrato con el transportista, o el precio de etiqueta de QrX una vez que QrX ha tarifado la etiqueta. Una etiqueta todavía sin coste se factura solo con el importe fijo, nunca con el coste de transportista propio de QrX. El comercio ve el precio de la etiqueta, nunca su coste.
Almacenaje por palé y día y Almacenaje por m3 y día se miden por almacén y artículo solo sobre el stock en ubicaciones de almacenaje: ubicaciones y cuarentena, y contenedores colocados en ellas. No cuenta el stock en recepción, en cubetas ni en puestos de embalaje. Por palé: ese stock dividido entre la unidad de embalaje de palé del artículo, redondeado hacia arriba; un artículo sin unidad de embalaje de palé cuenta como 0 palés. Por m3: ese stock multiplicado por el largo, el ancho y el alto del artículo, cada uno de 1 a 100.000 mm; un artículo sin las tres dimensiones cuenta como 0 m3. No se usa el tamaño de la ubicación.
Un borrador se puede cambiar tantas veces como quiera. Actívelo con Activar: desde su fecha de inicio los cargos nuevos se valoran con él, y el tarifario que estaba activo termina el día anterior. Un tarifario activo nunca se cambia: haga clic en Nueva versión, cambie el borrador y actívelo desde una fecha posterior. El tarifario activo propio de un cliente siempre tiene prioridad sobre el tarifario predeterminado.
Cargos
QrX cuenta el trabajo de cada día por cliente en la hora local del almacén (almacenaje, recepción, embalaje, devoluciones, kits, folletos, cajas y etiquetas) y lo valora con el tarifario que estaba activo ese día. Esto ocurre cada hora, y los dos últimos días se vuelven a contar para incluir el trabajo tardío. En Cargos 3PL filtra por cliente, periodo o fechas y tipo de cargo, y ve el día, el almacén, el tipo de cargo, la cantidad, el precio unitario, el importe, el estado (Abierto, Bloqueado, Anulado) y el origen (De eventos, Manual, Ajuste, Mínimo mensual).
Recalcular precios: vuelve a calcular los precios de los días abiertos, por ejemplo después de activar un tarifario nuevo. Los días cerrados se omiten.
Cargo: añade una línea manual a un periodo abierto. Use un precio negativo para un abono.
Anular esta línea: una línea manual o un ajuste en un periodo abierto.
Cuando elige un periodo, un aviso puede listar días de almacenaje facturados como 0: artículos sin unidad de embalaje de palé, artículos sin dimensiones válidas (de 1 a 100.000 mm), días contados antes de que se midieran los palés y los m3, o un volumen no plausible (más de 10.000.000 m3 en un almacén). Defina la unidad de embalaje de palé o el largo, el ancho y el alto en esos artículos: los días a partir de la próxima medición de almacenaje se miden. Recalcular precios no mide de nuevo los días ya contados.
Periodos y relaciones de cargos
Elija un cliente y haga clic en Nuevo periodo: el primer y el último día, como máximo 93 días. Los periodos de un cliente nunca se solapan.
A partir del día siguiente a su último día, haga clic en Cerrar periodo. Los cargos se valoran por última vez, se completa el mínimo mensual si los cargos quedan por debajo, y los cargos se bloquean.
Abra el PDF de la relación de cargos: una "Relación de cargos" agrupado por tipo de cargo, en el idioma del cliente, sin número de factura.
Una corrección después del cierre es una línea de Ajuste en el siguiente periodo abierto.
Facturas y facturas rectificativas
Haga clic en Nueva factura (o Crear factura en un periodo cerrado) y elija un periodo cerrado sin factura. QrX crea un borrador en su nombre con las líneas del periodo y el IVA del cliente. Todos los cargos del periodo deben estar en una sola moneda.
Si quiere, añada una referencia del cliente, una nota y el idioma. Revísela con Vista previa del PDF.
Haga clic en Emitir con número: la factura recibe el siguiente número de su serie, sin huecos, y la fecha de hoy. Sus importes ya no pueden cambiar.
Haga clic en Enviar por e-mail: el PDF se envía en su nombre al e-mail de facturación del cliente, si no a su contacto de facturación, o a otra dirección que indique.
Cuando su cliente le haya pagado, haga clic en Marcar como pagada con la fecha de pago (entre la fecha de emisión y hoy). Es una nota para sus propios registros.
Los importes se redondean a la unidad más pequeña de la moneda del documento (2 decimales para EUR, ninguno para JPY, 3 para KWD) y se muestran con esos decimales; los precios unitarios pueden tener hasta 4 decimales. El IVA se calcula por tipo sobre el total de las líneas. Con inversión del sujeto pasivo o exención, el IVA es 0% y se imprime su nota de IVA; una factura con inversión del sujeto pasivo en la UE necesita el NIF-IVA del cliente. Un borrador, o una factura emitida que aún no se ha enviado, se puede anular con un motivo. Para corregir una factura enviada o emitida, haga clic en Crear una factura rectificativa: Rectificar la factura completa o un importe por línea. Una factura rectificativa mantiene el tratamiento de IVA de su factura y rectifica el IVA por tipo: todas las facturas rectificativas juntas nunca rectifican más que la factura, ni más IVA por tipo del que se facturó. La factura muestra Ya rectificado, sin IVA (facturas rectificativas emitidas) y Pendiente de rectificar, sin IVA; una factura rectificativa en borrador reserva su importe hasta que se anula, por eso Pendiente de rectificar puede ser menor. El IVA de un borrador se vuelve a calcular al emitirlo. Emita la factura rectificativa con un número de su serie de facturas rectificativas y envíela.
Si hace clic en Enviar por e-mail mientras el mismo documento todavía se está enviando, QrX muestra "Este documento se está enviando por e-mail ahora mismo. Inténtalo de nuevo en un momento." No se envía nada dos veces.
Lo que ven sus clientes
Los comercios nunca ven sus tarifarios, cargos ni precios en QrX. Solo reciben las relaciones de cargos y facturas que usted les envía. QrX no crea ningún enlace de pago y no cobra ni retiene estos pagos.
Exportaciones
Puede exportar la lista de clientes, los cargos, las líneas de la relación de cargos y las facturas a CSV o Excel cuando su rol también puede exportar el historial de stock. Consulte "Exportar listas del almacén a CSV o Excel".
Límites
Hasta 30 contactos por cliente y 200 precios por tarifario.
Un periodo de facturación tiene como máximo 93 días; el rendimiento del SLA abarca hasta 92 días.
E-mails de facturas: hasta 5 por factura y 30 por cuenta por hora; cada intento cuenta, también uno fallido.
Logotipo: PNG o JPG, hasta 300 KB.
Largo, ancho y alto de los artículos: milímetros enteros de 0 a 100.000.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no hay cargos?
Compruebe que la facturación está activada para su cuenta, que se aplica un tarifario al cliente (el suyo propio o el predeterminado) y que el tarifario tiene un precio para ese tipo de cargo.
No puedo añadir un comercio como cliente. ¿Por qué?
El comercio primero debe darle acceso de socio de fulfillment a través de Acceso de socios, y no puede ser ya un cliente.
¿Puedo cambiar los precios del mes pasado?
No en un tarifario activo ni en un periodo cerrado. Cree una versión nueva desde una fecha posterior, o añada una línea de ajuste en el siguiente periodo abierto.
¿Cobra QrX el dinero a mi cliente?
No. Usted factura a su cliente directamente. QrX genera la relación de cargos y el PDF de la factura, lo envía cuando usted lo pide y le permite marcarla como pagada.
¿Por qué una línea de almacenaje por palé o por m3 está en 0?
Los artículos no tenían unidad de embalaje de palé o no tenían dimensiones válidas, o los días se contaron antes de que se midieran los palés y los m3. El aviso en Cargos 3PL indica cuál. Defina la unidad de embalaje de palé o el largo, el ancho y el alto en los artículos; los días a partir de la próxima medición de almacenaje se miden.
¿Por qué una etiqueta se cobra solo con el importe fijo?
La etiqueta aún no tiene coste, por ejemplo una etiqueta de QrX que QrX todavía no ha tarifado. Cuando se tarifa, el coste con su margen se añade cuando ese día abierto se vuelve a tarifar (la ejecución horaria vuelve a contar los dos últimos días, y Cerrar periodo los tarifa una última vez).
Cuándo contactar con nuestro equipo de soporte
Contacte con el soporte de QrX cuando haya que activar la facturación para su cuenta, o cuando los cargos no coincidan con el trabajo en su almacén. Incluya el código de cliente, el día y el tipo de cargo. Las preguntas sobre los importes de una factura van al socio de fulfillment que la envió.
