Recuentos cíclicos e inventarios
Contar mantiene sus cifras de stock iguales a lo que de verdad hay en la estantería. Con QrX puede contar un artículo, unas pocas ubicaciones cada día (recuento cíclico) o todo el almacén de una vez (inventario completo). Las diferencias pequeñas se registran automáticamente; las mayores esperan la aprobación de un responsable. Puede seguir preparando y embalando mientras cuenta. El stock de almacén forma parte de QrX WMS.
Para quién es
Personal de almacén que cuenta ubicaciones y artículos.
Responsables que planifican recuentos y aprueban diferencias.
Qué puede usar
Stock simple: contar un artículo con Contar este artículo. No hay ubicaciones que contar.
WMS completo: contar un artículo en todas sus ubicaciones.
WMS completo con el módulo Recuentos de stock: la pestaña Recuentos con recuentos cíclicos, inventario completo y la lista de revisión, además de los planes de recuento.
Sin el módulo, los usuarios con el permiso Aprobar recuentos de stock siguen viendo Almacén > Recuentos, solo con la parte Revisión, para aprobar diferencias de recuentos de artículos.
Dónde encontrarlo
Almacén > Recuentos con Recuentos (la lista) y Revisión (diferencias que esperan aprobación).
La acción Contar este artículo en un artículo de stock, en la pestaña Stock de un producto y en la lista de stock.
Configuración > Almacén > Planes de recuento: recuentos programados.
Configuración > Almacén > Stock, pestaña Reglas: el campo Registrar automáticamente diferencias de hasta (unidades).
Almacén > Panel: la tarjeta Recuentos por revisar.
Contar un artículo
Use Contar este artículo en el artículo de stock, en la pestaña Stock del producto o en la fila de la lista de stock.
Para cada ubicación del artículo (con Stock simple: un solo campo), indique la cantidad contada. Se muestra la cantidad esperada. Rellene todas las filas, también con 0 si una ubicación está vacía; un campo vacío no cuenta como 0.
Añada una nota si es útil y haga clic en Guardar recuento. QrX le indica si la diferencia se registró o espera aprobación.
Recuentos cíclicos e inventario completo
Nuevo recuento: contar zonas o ubicaciones elegidas, por ejemplo un pasillo al día. Elija si es un Recuento a ciegas.
Inventario completo: un recuento de todas las ubicaciones del almacén. También se cuentan las vacías. Antes de empezar, QrX muestra el almacén, el número de ubicaciones y el número de líneas.
Una ubicación solo puede estar en un recuento abierto a la vez. Si elige una ubicación que otro recuento abierto todavía tiene que contar, QrX indica que esa ubicación ya se está contando. Termine o cancele primero ese recuento, o deje fuera la ubicación.
Recuentos a ciegas. Los recuentos cíclicos y los inventarios completos son a ciegas por defecto: quienes cuentan sin el permiso Aprobar recuentos de stock no ven la cantidad esperada y cuentan lo que realmente hay. Contar un solo artículo nunca es a ciegas.
Los contenedores (palés, cajas, jaulas con ruedas) también se cuentan. En un recuento cíclico los elige en el selector Ubicaciones, en su propio grupo. Un inventario completo cuenta cada contenedor activo después de las ubicaciones. En la pantalla de recuento, un contenedor lleva la insignia Contenedor. Consulte "Contenedores: contarlos y reponer desde ellos".
Contar paso a paso
Abra el recuento desde Almacén > Recuentos. Las ubicaciones aparecen en orden de recorrido, cada una marcada como por contar o contada.
Escanee el código de barras de una ubicación (o elíjala) para abrirla.
Escanee los artículos. Cada escaneo suma una unidad, o el número de piezas del embalaje cuando escanea el código de una unidad de embalaje (por ejemplo 12 para una caja de 12). También puede escribir la cantidad y pulsar Intro. Un artículo que QrX no esperaba en esta ubicación se añade como línea nueva. Las etiquetas GS1 rellenan el lote en los artículos con seguimiento por lote.
Haga clic en Terminar ubicación cuando termine la ubicación. Las líneas que dejó vacías cuentan como 0, y una ubicación vacía se guarda como contada vacía.
Cuando todas las ubicaciones estén contadas, haga clic en Enviar y confirme.
Al enviar, cada diferencia dentro de su límite de registro automático se registra al momento como Diferencia de inventario. Las diferencias mayores pasan a Revisión. El recuento muestra qué líneas se registraron y cuáles esperan aprobación.
Un recuento que no se ha enviado se puede cancelar con Cancelar recuento. Entonces no se registra nada.
Contar mientras se prepara
No tiene que detener la preparación ni los envíos durante un recuento. QrX recuerda el momento en que se contó cada línea. Los pedidos que salen después desde esa ubicación no se consideran una diferencia de recuento, así que la corrección siempre es correcta. Mientras una ubicación se está contando, QrX prefiere otras ubicaciones con el mismo artículo para los pedidos que se envían.
Si un recuento posterior ya corrigió la misma ubicación, una línea más antigua que aún espera revisión se cierra como Sustituida. No se registra nada por ella, así que la ubicación nunca se corrige dos veces, y no tiene que hacer nada.
Un recuento nunca incluye unidades que ya se prepararon en una cubeta (tote); cuente lo que hay en la ubicación. Cuando una ubicación tiene unidades reservadas para una lista de preparación abierta, sus diferencias nunca se registran automáticamente: esperan en Revisión, aunque estén dentro de su límite de registro automático. Cuando un responsable marca un artículo que falta como No encontrado en la estación de embalaje, QrX inicia por sí mismo un recuento de esa ubicación.
Registrar automáticamente las diferencias pequeñas
En Configuración > Almacén > Stock, pestaña Reglas, configure el campo Registrar automáticamente diferencias de hasta (unidades): una diferencia de como máximo esas unidades por línea se registra al enviar el recuento. Las diferencias mayores esperan aprobación. Con 0, solo se registran automáticamente las coincidencias exactas y toda diferencia pasa a Revisión.
Revisar diferencias
Almacén > Recuentos > Revisión muestra cada línea que espera aprobación: recuento, ubicación, artículo, esperado, contado, la diferencia (más o menos), quién contó y cuándo se envió. Seleccione líneas y:
Aprobar: la diferencia se registra como Diferencia de inventario. QrX vuelve a comprobar cada línea en ese momento con los movimientos de stock, para tener en cuenta el stock que se movió después del recuento.
Rechazar: no se registra nada. Añada una nota y active Crear un nuevo recuento para volver a contar esas ubicaciones.
Un recuento termina cuando ya no queda ninguna línea en revisión.
Nadie aprueba su propio recuento. El ajuste "Otro usuario aprueba las diferencias de recuento", en la pestaña Reglas de Configuración > Almacén > Stock, está activado por defecto. Una línea que contó usted muestra la etiqueta Contado por ti y no la puede aprobar usted: la aprueba otro usuario con el permiso Aprobar recuentos de stock. Las diferencias que se registran automáticamente dentro de su límite no se ven afectadas.
Cuando aprueba o rechaza una diferencia, puede elegir un motivo de sus motivos de diferencia de recuento. Un motivo puede pedir una nota y fotos; se guardan en la línea del recuento.
Aprobar o rechazar en el móvil se puede repetir sin riesgo: si la conexión se corta después de tocar Aprobar o Rechazar, la app vuelve a enviar la misma decisión y QrX responde con la decisión que ya registró. Nada se registra dos veces y ninguna línea se omite por error.
Planes de recuento
Un plan de recuento crea recuentos cíclicos por usted. Abra Configuración > Almacén > Planes de recuento y cree un plan con:
Un nombre y el almacén.
El alcance: zonas elegidas, ubicaciones elegidas, clases ABC o todas las ubicaciones. Las clases ABC se basan en las unidades enviadas por artículo en los últimos 90 días: A son los artículos que suman el 80% de las unidades, B el siguiente 15% y C el resto.
A ciegas o no, cada cuántos días se repite, cuántas ubicaciones por ejecución y la próxima fecha.
Cada ejecución cuenta primero las ubicaciones que llevan más tiempo sin contarse. Un plan no inicia un recuento nuevo mientras el anterior siga abierto. En la página de planes de recuento, Ejecutar ahora inicia un recuento en cualquier momento, y Vista previa de la próxima ejecución muestra las primeras ubicaciones de la siguiente ejecución.
Los planes de recuento incluyen los contenedores: los alcances Todas las ubicaciones y ABC los incluyen, y con Ubicaciones puede elegirlos. El alcance Zonas nunca incluye contenedores.
Permisos
Contar stock: iniciar recuentos, contar, terminar ubicaciones, enviar y cancelar recuentos, y contar un artículo.
Aprobar recuentos de stock: ver las cantidades esperadas en recuentos a ciegas y aprobar o rechazar diferencias. Asígnelo a responsables, no a cada persona que cuenta.
Ver stock y Gestionar ajustes de stock: abrir Configuración > Almacén > Planes de recuento, gestionar planes, usar Ejecutar ahora y cambiar el límite de registro automático.
Límites
Los recuentos cíclicos, los inventarios completos y los planes de recuento requieren WMS completo con el módulo Recuentos de stock. Contar un solo artículo funciona en cualquier nivel.
Un recuento abarca como máximo 2.000 ubicaciones y 20.000 líneas. Divida un inventario mayor por zonas.
Una ubicación solo puede estar en un recuento abierto a la vez.
Apruebe o rechace como máximo 200 líneas a la vez.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que parar los envíos durante un inventario?
No. QrX corrige cada línea según el stock del momento en que se contó, así que los pedidos enviados mientras tanto no crean diferencias falsas.
¿Por qué no veo la cantidad esperada?
El recuento es a ciegas y usted no tiene el permiso Aprobar recuentos de stock. Cuente lo que encuentre; un responsable revisa las diferencias mayores.
¿Por qué QrX indica que una ubicación ya se está contando?
Otro recuento abierto todavía incluye esa ubicación. Termine o cancele ese recuento, o inicie el suyo sin la ubicación.
Una línea aparece como sustituida. ¿Qué hago?
Nada. Un recuento posterior ya corrigió esa ubicación, así que la línea más antigua se cerró sin registro.
¿Por qué una diferencia pasó a Revisión?
Supera Registrar automáticamente diferencias de hasta (unidades) en la pestaña Reglas de Configuración > Almacén > Stock. Un usuario con Aprobar recuentos de stock la aprueba o la rechaza.
Cuándo contactar con nuestro equipo de soporte
Contacte con el soporte de QrX si no puede enviar un recuento aunque todas las ubicaciones estén contadas, si una diferencia aprobada no cambia el stock, o si necesita el módulo Recuentos de stock en su plan. Indique el número de recuento (por ejemplo CT-42) y adjunte una captura.
