Desconectar (revocar) una app de IA conectada
Cada asistente de IA que conecta a QrX aparece en el portal de QrX en Aplicaciones conectadas. Puede desconectar cualquiera en cualquier momento. El asistente pierde entonces de inmediato el acceso a sus datos de QrX.
Dónde encontrar Aplicaciones conectadas
Inicie sesión en el portal de QrX en portal.qr-x.app.
Vaya a Configuración > Avanzado > Aplicaciones conectadas.
La lista muestra para cada conexión: la Aplicación, su Acceso (lo que puede leer o cambiar), Conectado por, Último uso (o "Aún sin usar") y Conectado el.
Quién ve qué conexiones
Los administradores de su cuenta (usuarios que pueden gestionar usuarios) ven todas las conexiones de la cuenta, de todos los usuarios.
Los demás usuarios solo ven sus propias conexiones.
Cómo desconectar
En Aplicaciones conectadas, busque la fila de la app.
Haga clic en el icono Desconectar (el enchufe desconectado) a la derecha de la fila.
Revise los datos en la ventana de confirmación y confirme.
El asistente pierde de inmediato el acceso a sus datos de QrX. El mensaje "[app] se ha desconectado." lo confirma. Puede volver a conectarlo más tarde; entonces vuelve a elegir qué puede leer y hacer.
Otras formas en que termina una conexión
Cierra sesión en todos los dispositivos o se restablece su contraseña: también se desconectan todas sus conexiones de IA.
Su usuario se desactiva o pierde el acceso al portal de QrX.
Los cambios que el asistente ya hizo se mantienen después de desconectar. Siguen visibles en el Registro de actividades con "(AI: ...)" detrás del nombre del usuario.
Problemas frecuentes
"No se pudo desconectar. Inténtalo de nuevo.": compruebe su conexión a internet y vuelva a intentarlo.
"Aún no hay ningún asistente de IA conectado.": no hay conexiones activas para usted (o, como administrador, para su cuenta).
La app sigue apareciendo en su asistente de IA: desconectar en QrX corta el acceso, pero el asistente puede seguir mostrando el conector. Elimínelo en la configuración de su asistente si ya no lo quiere ahí.
Cuándo contactar con nuestro equipo de soporte
Si ve una conexión que nadie de su empresa reconoce, desconéctela primero, cambie después la contraseña del usuario que aparece en Conectado por y contacte con el soporte de QrX indicando el nombre de la app y la fecha de conexión.