Conectar su proveedor de pago (Stripe, Mollie, MultiSafePay)
Los pagos en la puerta los procesa un proveedor de pago conectado a su canal de venta. QrX es compatible con Stripe, Mollie y MultiSafePay. Este artículo explica cómo conectarlos.
Dónde encontrarlo
Vaya a Settings > Merchant Channels (Ajustes > Canales de comercio), abra el canal y elija la pestaña Payments (pagos) (permiso Manage Channels). El proveedor activo muestra "... is the selected payment provider for this channel." Los canales nuevos usan Stripe por defecto. Para cambiar el proveedor activo de un canal, contacte con el soporte de QrX.
Stripe
Guarde primero cualquier cambio pendiente del canal.
Si aún no tiene una cuenta de Stripe, rellene la razón social de la empresa, el correo electrónico de la empresa y el país.
Haga clic en Connect Stripe (conectar Stripe). Se abre el proceso de alta propio de Stripe.
Al terminar, Stripe le devuelve a PortalX ("Finishing Stripe setup") y, después, a la pestaña Payments.
Pendiente: "Stripe account created. Finish setup in the Stripe window." Use Continue Stripe setup (continuar configuración de Stripe).
Conectado: "Connected: your account name".
"Could not start Stripe Connect. Save the channel email and try again.": guarde el correo electrónico del canal y vuelva a intentarlo.
Su cuenta de Stripe conectada paga sus propias comisiones de procesamiento de Stripe. Elija qué métodos ven los clientes en Stripe Payment Methods (métodos de pago de Stripe).
Mollie
Guarde primero cualquier cambio pendiente del canal.
Haga clic en Connect with QrX (conectar con QrX). Se abre la página de autorización de Mollie.
De vuelta en PortalX, elija un perfil de sitio web si su cuenta de Mollie tiene varios.
Cuando termine, se muestra "Connected: name, profile". Si Mollie aún no está preparado para aceptar pagos, siga "Complete your Mollie onboarding to accept payments."
Puede usar Reconnect (volver a conectar) o Disconnect (desconectar; los pagos existentes se seguirán verificando) y elegir al menos un método en Mollie Methods (métodos de Mollie).
MultiSafePay
Haga clic en Register with MultiSafepay (registrarse con MultiSafepay) para darse de alta a través del enlace de socio de QrX. Después, QrX completa la conexión. Cuando está lista, se muestra "MultiSafepay is connected on this channel." y puede elegir los métodos de pago.
Progreso del enlace de pago
Los enlaces de pago se crean en segundo plano. En Transactions puede que vea brevemente PSP Pending, PSP Creating o PSP Retrying. PSP Failed significa que el proveedor se negó a crear el enlace; compruebe que su cuenta del proveedor esté completamente activada.
Cuándo contactar con nuestro equipo de soporte
Quiere cambiar el proveedor activo de un canal o desconectar Stripe.
Se ha registrado con MultiSafePay y el canal sigue sin estar conectado después de un día laborable.
Las transacciones siguen mostrando PSP Failed aunque su cuenta del proveedor esté activa.