Primeros pasos con etiquetas y Payment on Delivery
Esta guía es para comercios que quieren el comienzo más sencillo: crear o importar pedidos en PortalX, imprimir etiquetas de envío y permitir que los clientes paguen en la puerta escaneando el código QR de QrX. No se necesita integración con una tienda online ni un desarrollador.
En PortalX, esta es la ruta de configuración Quiero etiquetas y pago en la puerta, sin integración de la guía de inicio (Configuración > Negocios > Primeros pasos).
1. Configura tu negocio (unos 10 minutos)
Completa los datos de tu empresa. QrX conserva el nombre de la empresa, la dirección y el número de IVA o de la Cámara de Comercio de su registro. Si falta algo o ha cambiado, haga clic en Pregunta a QrX en el paso y QrX lo completa por usted. El paso se marca cuando se conocen todos los datos.
Añada su dirección de remitente: Configuración > Operaciones > Direcciones. Sustituya la dirección de ejemplo del registro por la suya.
Conecta tu proveedor de pagos: la pestaña Pagos del canal (Stripe, Mollie o MultiSafePay). Su proveedor le liquida los pagos a usted; QrX nunca retiene el dinero.
2. Configure las etiquetas (unos 15 minutos)
Conecta un transportista: Configuración > Operaciones > Proveedores de envíos. Para UPS puede usar su propio contrato o la cuenta QrX UPS Payment on Delivery.
Conecta tu impresora de etiquetas: Configuración > Preferencias > Impresión. Necesita una cuenta gratuita de PrintNode y el cliente de PrintNode en el ordenador que tiene la impresora. También puede descargar las etiquetas en PDF.
Cree una regla de envío (opcional pero recomendable): Configuración > Operaciones > Reglas de envío, para que cada pedido reciba automáticamente el transportista adecuado.
3. Crea tus pedidos
Uno a uno: Transacciones > Crear transacción. Elija el tipo Pago (Payment) para que el cliente pague en la puerta, active Crear envío/etiqueta (Create shipment/label) y elija el método de envío. Guarde el formulario como plantilla si crea pedidos similares con frecuencia.
Muchos a la vez: en Transacciones, use Importar con un archivo CSV o Excel. Las reglas de envío se aplican a los pedidos importados.
Productos (opcional): añádalos en Productos > Catálogo para poder elegir las líneas de pedido de una lista.
4. Imprima y pruebe
Marque el pedido en Transacciones y haga clic en Imprimir etiquetas de envío (Print Shipping Labels) (y en Imprimir albaranes (Print Packing Slips) si lo desea).
Realice un pago de prueba: cree una transacción con el modo de prueba activado, escanee con su teléfono el código QR de la etiqueta y pague con un método de prueba. No se mueve dinero real.
5. Pase a producción
Si lo desea, exija un PIN en la página de pago para mayor seguridad en la entrega.
Pida a QrX el paso a producción mediante Chatea con QrX en la guía.
Su primer pago real en la puerta completa la ruta.
Crezca más adelante
Cuando aumente su volumen de pedidos, añada un módulo en la guía con Añadir módulo: Shopify, API y webhooks, Devoluciones o Comunicación con clientes. Su progreso se mantiene. Consulte "Elija su ruta de configuración de QrX".
Problemas frecuentes
"Please fill in all required fields" (rellene todos los campos obligatorios): un pedido necesita un ID de pedido, un canal, un importe superior a 0, un nombre, una dirección y al menos una línea de pedido.
"PrintNode is not set up" (PrintNode no está configurado): termine el paso de impresión o descargue la etiqueta.
Un método de prueba aparece en gris para un pedido real: los métodos de transportista en modo de prueba solo se pueden usar para transacciones de prueba.
Cuándo contactar con nuestro equipo de soporte
Contacte con el soporte de QrX cuando esté listo para pasar a producción, o si no se pueden crear etiquetas para una cuenta de transportista que ha conectado.