CRM-taken
Wat de takenpagina laat zien
Open CRM > Werk. Taken staan in Spaces. Een Space is een gedeelde plek voor één team of onderwerp. Hij bevat lijsten (en, als je wilt, mappen en submappen), en elke lijst toont de taken gegroepeerd op status.
Het menu-item heet Werk als je abonnement en rol Spaces bevatten. Anders heet het Taken en opent het de gewone takenlijst.
Links staat de balk Spaces. Klik op Mijn taken om alle open taken te zien die aan jou zijn toegewezen in alle Spaces, of klik op een Space of lijst om die te openen.
Met de zon- of maanknop in de bovenbalk wissel je tussen de lichte en de donkere modus. Een keuze die je maakt terwijl je op de pagina Taken bent, wordt alleen voor de pagina Taken onthouden. Alle andere pagina's houden de modus die je voor de rest van het portaal hebt gekozen. Zo kun je in Taken donker werken en de rest van het portaal licht houden, of andersom.
Spaces, mappen en lijsten
Klik op Nieuwe Space, geef een naam en een kleur en kies wie de Space mag zien: Privé (alleen leden), Team of Bedrijf (iedereen).
Gebruik Space-opties (de drie puntjes) om een Nieuwe lijst of Nieuwe map toe te voegen, om Space bewerken te kiezen of Space verwijderen.
Mappen kunnen lijsten en andere mappen bevatten, tot vier niveaus diep. Gebruik Maposties voor Nieuwe submap, Map bewerken, Verplaats naar map of Map verwijderen. Een map verwijderen verwijdert nooit taken: de lijsten en submappen gaan een niveau omhoog.
Gebruik Lijstopties voor Lijst bewerken, Verplaats naar map of Lijst verwijderen.
Klik op de pijlknop naast Spaces om de balk tot pictogrammen in te klappen. Houd de muis boven een pictogram om de naam te zien. QrX onthoudt je keuze.
Sleep een Space, een map, een lijst of een kanaal omhoog of omlaag om de zijbalk in je eigen volgorde te zetten. De volgorde is alleen van jou: QrX bewaart haar bij je account, dus ze is op elk apparaat gelijk en de zijbalk van anderen verandert niet. Rijen verplaatsen binnen hun eigen niveau; gebruik Verplaats naar map om een lijst of map ergens anders te zetten. Houd op een aanraakscherm de rij eerst even ingedrukt. Met het toetsenbord ga je met Tab naar de greep van de rij, druk je op de spatiebalk, verplaats je met de pijltoetsen en druk je opnieuw op de spatiebalk. Rijen met een ster onder Favorieten sleep je op dezelfde manier in je eigen volgorde.
Spaces maken vraagt de rolinstelling Taakruimtes en lijsten maken. Gebruikers met Alle taakruimtes beheren zien en beheren elke Space.
Kleuren, pictogrammen en naamstijl
Kanalen, Spaces, lijsten en mappen kunnen elk een eigen uiterlijk hebben. Open Kanaal bewerken, Space bewerken, Lijst bewerken of Map bewerken via de drie puntjes naast de rij. Het voorbeeld bovenaan toont het resultaat terwijl je kiest.
Kleur: kies een kleurvlak, klik op Eigen kleur om elke kleur te kiezen, of typ een Hexcode zoals #1B6FD1. Lijsten en mappen kunnen ook Geen kleur hebben.
Pictogram heeft drie tabbladen. Pictogrammen bevat meer dan 400 pictogrammen in groepen; gebruik Pictogrammen zoeken om er een te vinden op de Engelse naam. Met Emoji gebruik je een emoji als pictogram. Met Afbeelding upload je een eigen afbeelding of logo via Afbeelding kiezen (PNG, JPG of WebP); die wordt vierkant bijgesneden.
Naam vet toont de naam vet in de zijbalk. Zet het uit voor een lichtere naam.
Naam in kleur toont de naam in de gekozen kleur.
Het uiterlijk wordt gedeeld: iedereen die het kanaal, de Space, de lijst of de map kan zien, ziet dezelfde kleur, hetzelfde pictogram en dezelfde naamstijl. Alleen een beheerder van het kanaal of de Space kan het wijzigen.
Werken in de lijst
Taken zijn gegroepeerd op status. Klik op de pijl bij een groep om die in te klappen. De drie puntjes naast een groep openen Groepsopties: Statussen bewerken, Groep inklappen, Alles in groep selecteren, Alle groepen inklappen en Alle groepen uitklappen. QrX onthoudt welke groepen je hebt ingeklapt.
Taak toevoegen: klik onderaan een groep, typ de naam en druk op Enter. De taak wordt met die status aangemaakt.
Wijzig status, toegewezene, deadline of prioriteit direct in de rij: klik op de cel, kies een waarde en het wordt meteen opgeslagen. De deadline biedt snelkeuzes (Vandaag, Morgen, Dit weekend, Volgende week, 2 weken, 4 weken) naast een kalender.
Een taak met subtaken toont een pijl. Klik erop om de subtaken onder de taak te tonen of te verbergen. De knop Subtaken toont of verbergt ze allemaal. QrX onthoudt wat je hebt geopend.
Gebruik het zoekvak en het filter Toegewezene om de lijst te beperken. Je filters worden onthouden.
Sleep een taak aan het handvat om de volgorde te wijzigen, of naar een andere groep om de status te wijzigen.
Klik op het potlood naast de titel om een taak direct te hernoemen. Klik op de plus om een subtaak direct eronder toe te voegen en druk op Enter voor de volgende.
De drie puntjes aan het eind van een rij openen meer acties: Link kopiëren, ID kopiëren, Nieuw tabblad, Hernoemen, Deze taak volgen, Verplaats naar..., Dupliceren, Timer starten en Verwijderen.
Een taak met een lopende timer toont een tikkende klok in de rij. Klik erop om de timer te stoppen.
Veel taken tegelijk wijzigen
Vink de vakjes van meerdere taken aan. Er verschijnt een balk met Status, Toegewezenen, Datums, Verplaatsen, Kopiëren en Verwijderen. Kies een actie en die geldt voor alle geselecteerde taken. Kunnen sommige taken niet worden gewijzigd, dan meldt QrX hoeveel. Klik op Selectie wissen om te stoppen.
Een taak naar een andere lijst of Space verplaatsen
Klik op het mappictogram in een rij, hetzelfde pictogram in het taakpaneel, of op Verplaatsen in de bulkbalk. Zoek een Space of lijst en kies die. De taak behoudt zijn gegevens en krijgt de bijpassende status in de nieuwe Space.
Statussen
Elke Space heeft eigen statussen in vier groepen: Niet gestart, Actief, Klaar en Gesloten. Space-beheerders openen Statussen bewerken om een status toe te voegen, te hernoemen, het pictogram en de kleur te wijzigen of te verwijderen. Bij het verwijderen kies je naar welke status de taken gaan.
Bordweergave
Schakel rechtsboven van Lijst naar Bord. Elke status is een kolom. Sleep een kaart naar een andere kolom om de status te wijzigen, of omhoog en omlaag om de volgorde te wijzigen.
Tijdlijn en Werkdruk
Naast Lijst en Bord staan rechtsboven nog twee weergaven. Tijdlijn toont elke taak van de lijst als balk van de startdatum tot de deadline, met een lijn voor vandaag. Wissel tussen Dagen en Weken om te zoomen en klik op een taak om hem te openen. Taken zonder datum staan onderaan met Geen data.
Werkdruk toont de openstaande taken per persoon: Te laat, deze week, de volgende vijf weken, Later en Geen datum, met de geschatte uren als taken een schatting hebben. Een taak met meerdere toegewezenen telt voor ieder van hen. Beide weergaven gebruiken dezelfde filters als de lijst en tonen maximaal 400 taken.
Het taakpaneel
Klik op een taak om het paneel rechts te openen. Sleep de linkerrand om het breder of smaller te maken en dubbelklik op de rand om te resetten. Het paneel toont:
Status, toegewezenen, datums, prioriteit, Schatting en de gekoppelde persoon of het bedrijf.
Velden: je eigen velden (zie hieronder).
Subtaken met telkens een selectievakje, en Subtaak toevoegen. Klik op het prullenbakpictogram bij een subtaak om die te verwijderen.
Checklists: voeg zoveel benoemde checklists toe als je nodig hebt met Checklist toevoegen. Elke heeft eigen items, voortgang en Checklistitem toevoegen.
Afhankelijkheden: kies taken waarop deze wacht. Wachtende taken tonen Geblokkeerd door.
Tijdregistratie: Timer starten, Timer stoppen of Tijd toevoegen zoals 2u 30m.
Activiteit: wie wat wanneer heeft gewijzigd.
Eigen velden
Klik in het paneel op Veld toevoegen, kies een type (Tekst, Getal, Datum, Keuzelijst, Labels, Selectievakje of Link), typ een naam en bij keuzelijsten en labels de opties gescheiden door komma's. Het veld verschijnt dan op elke taak in die Space en de eerste velden zijn kolommen in de lijst. Space-beheerders verwijderen een veld met het prullenbakpictogram.
Tags, prioriteit, filters en kolommen
Geef een taak kleurtags in de kolom Tags of in het taakpaneel. Het zijn dezelfde tags als voor personen, bedrijven en transacties. Prioriteit heeft vier vlaggen: Urgent, Hoog, Normaal en Laag.
Filter de lijst met het zoekvak en de filters Toegewezene, Prioriteit en Tags. Je keuzes worden onthouden.
Kies de zichtbare kolommen met Kolommen. Eigen velden kunnen ook kolommen zijn.
Kies een pictogram en een kleur voor elke Space met Space bewerken.
Wijst een collega een taak aan jou toe, dan verschijnt direct een melding met een knop Openen in het portaal.
Een toewijzing komt ook als vast bericht in de bel te staan, ook als het portaal dicht was. Onder Instellingen > Meldingen kun je CRM-meldingen aanzetten voor een toewijzing, een reactie op een taak die je volgt en een taak die vervalt. Ze staan standaard uit.
Sla je filters op als weergave met Opgeslagen weergave en deel die met het team als je daar toestemming voor hebt. Klik op een opgeslagen weergave om die opnieuw toe te passen.
Kies Opslaan als sjabloon in het menu van een taak om titel, beschrijving, tags en checklists als sjabloon te bewaren. Maak een nieuwe taak uit een sjabloon via Opgeslagen weergave.
Beheerders van een Space gebruiken de deelknop naast de naam van de Space om leden, hun rollen (Lezer, Lid, Beheerder) en de toegang te kiezen.
Kies bovenaan de lijst met Groeperen hoe de taken gegroepeerd worden: op status, prioriteit, verantwoordelijke of vervaldatum. Je keuze wordt per lijst onthouden.
Het taakpaneel heeft rechts een pictogrammenbalk met Details, Opmerkingen, Activiteit en Links en relaties. Sleep de rand van het paneel om het breder te maken (tot 1400 px) of gebruik de knop om te vergroten.
Op het tabblad Links en relaties voeg je webadressen toe, relateer je andere taken (zichtbaar vanaf beide taken) en beheer je afhankelijkheden.
De beschrijving is een volledige teksteditor zoals bij notities: vet, lijsten, citaten, code, links, tabellen en afbeeldingen. Plak of sleep een afbeelding en die wordt een bijlage van de taak die in de tekst wordt getoond. Je tekst wordt opgeslagen zodra je buiten de editor klikt.
Voeg bestanden toe met Bestand toevoegen of door ze op de taak te slepen: maximaal 25 bestanden van elk 10 MB (afbeeldingen, pdf, tekst, csv, Word, Excel, PowerPoint). Elk bestand wordt op malware gescand voordat iemand het kan openen. Het tabblad Bijlagen toont miniaturen, groottes en wie elk bestand heeft toegevoegd, en een paperclip met het aantal staat in de lijst en op de bordkaart.
Samenvatten met AI
Als AI is gekoppeld (Instellingen, AI), schrijft de sparkle-knop Mijn taken samenvatten in de bovenbalk van Mijn taken, en Deze lijst samenvatten in een lijst, een korte samenvatting van waar de taken die je ziet staan: achterstallig, binnenkort verlopend en wat open is. Hij leest alleen de taken die op het scherm zijn geladen. Er wordt niets gewijzigd of verzonden.
Kanalen
Kanalen zijn chatrooms voor een team of onderwerp. Ze staan onder Kanalen in de zijbalk met Spaces.
Klik op Nieuw kanaal en kies Wie kan meedoen: Privé (alleen leden), Team of Bedrijf (iedereen).
Schrijf in het vak onderaan en druk op Versturen. Je kunt je eigen berichten bewerken of verwijderen. Een kanaalbeheerder kan elk bericht verwijderen.
Leden toont wie in het kanaal zit en wat iedereen mag: Lezer, Reageerder, Bewerker of Beheerder.
Met Volgen houd je een kanaal in het oog. Beheerders kunnen een kanaal bewerken, archiveren of verwijderen. Een gearchiveerd kanaal is alleen-lezen.
Kies een pictogram en kleur bij Kanaal bewerken. Het menu ... naast een kanaal in de zijbalk opent Bewerken, Leden en Verwijderen.
Berichten (posts) verschijnen als kaarten in de kanaalstroom. Gebruik het tabblad Post naast Bericht om er een te schrijven.
Plak of sleep afbeeldingen in een bericht. Voeg emoji-reacties toe, antwoord in een thread, pin een bericht, maak een taak van een bericht en typ @ om een collega te noemen, die een melding krijgt.
Zoek in het kanaal met het zoekicoon, markeer het met de ster als favoriet en demp het met het luidsprekericoon. Een teller in de zijbalk telt ongelezen berichten.
Bewerkers en beheerders kunnen met het pinicoon op een bericht maximaal 10 berichten per kanaal vastpinnen. Posts hebben een eigen pin, beperkt tot 5 per kanaal.
Een kanaal dat aan een Space is gekoppeld, heeft in de kop een knop Taken die de taken van die Space opent.
Een taak die van een bericht is gemaakt, toont in het paneel een chip zoals Uit het kanaal #Sales die het kanaal opent. Als het bericht later wordt verwijderd, voegt de chip Bericht verwijderd toe en blijft de taak bestaan.
Kanalen vragen een abonnement dat ze bevat en de toestemming Kanalen bekijken. Zonder abonnement zie je een upgrade-melding.
Vertrouwelijke kanalen
Een vertrouwelijk kanaal houdt zijn berichten en posts versleuteld. Mensen met toegang tot de database kunnen ze niet lezen, en beheerders of QrX-medewerkers die geen lid zijn ook niet. Wie geen lid is, ziet het kanaal helemaal niet, niet in de lijst en niet via een directe link, en kan de naam, de leden en de instellingen niet wijzigen. Dat geldt ook voor gebruikers met het recht om kanalen te beheren.
Om het in te schakelen open je het kanaal en kies je Vertrouwelijk maken. Kies een wachtwoordzin van minstens 12 tekens en bewaar de herstelsleutel, die maar één keer wordt getoond. Bestaande berichten en posts worden meteen versleuteld. Je hebt het recht om kanalen te beheren nodig en je moet lid zijn. Het kanaal mag niet voor het hele bedrijf open staan en mag geen gasten of bestanden hebben.
Leden voeren de wachtwoordzin in en kiezen Ontgrendelen. Het kanaal blijft 8 uur open in deze browser, ook na het verversen van de pagina of het sluiten van het tabblad, of tot je Nu vergrendelen De QrX-app ontgrendelt het kanaal met dezelfde wachtwoordzin en onthoudt die 8 uur op de telefoon. kiest. Deel de wachtwoordzin zelf met de andere leden, QrX stuurt hem nooit. Vergeet iemand hem, dan stelt de herstelsleutel een nieuwe in. Zijn beide kwijt, dan is de inhoud niet te herstellen.
Zoeken werkt in een ontgrendeld kanaal. Bestanden worden ook versleuteld; verwijder de versleutelde bestanden voordat u vertrouwelijk uitschakelt. Taken uit berichten, gasten en gekoppelde AI-tools werken niet in een vertrouwelijk kanaal, en vermeldingen worden niet geteld zolang het vergrendeld is.
Vertrouwelijke Spaces
Een vertrouwelijke Space houdt zijn taken versleuteld: titels, beschrijvingen, checklists, tijdnotities en opmerkingen. Mensen met toegang tot de database kunnen ze niet lezen, en beheerders of QrX-medewerkers die geen lid zijn ook niet. Wie geen lid is, ziet de Space, de lijsten en de taken helemaal niet en kan de naam, de leden en de instellingen niet wijzigen. Dat geldt ook voor gebruikers met het recht om Spaces te beheren.
Om het in te schakelen open je de Space en kies je Vertrouwelijk maken. Je hebt het recht om Spaces te beheren nodig en je moet lid zijn. De Space mag niet de standaard-Space zijn, niet voor het hele bedrijf open staan en geen gasten, bestanden, links of waarden van aangepaste velden hebben. Kies een wachtwoordzin van minstens 12 tekens en bewaar de herstelsleutel, die maar één keer wordt getoond. Bestaande taken worden meteen versleuteld.
Leden voeren de wachtwoordzin in en kiezen Ontgrendelen. De Space blijft 8 uur open in deze browser, ook na het verversen van de pagina of het sluiten van het tabblad, of tot je Nu vergrendelen De QrX-app ontgrendelt de Space met dezelfde wachtwoordzin en onthoudt die 8 uur op de telefoon. kiest. Zoeken werkt in een ontgrendelde Space. Taken kunnen niet naar of uit een vertrouwelijke Space worden verplaatst, en links, waarden van aangepaste velden, sjablonen en gekoppelde AI-tools werken er niet. Bestanden worden ook versleuteld; verwijder de versleutelde bestanden voordat u vertrouwelijk uitschakelt. Zolang hij vergrendeld is, tonen taken Confidential task.
Berichten
Berichten zijn aankondigingen, discussies, ideeën en updates in een kanaal. Open Berichten in de zijbalk van Spaces (onder Kanalen) voor de feed van alle kanalen die je mag lezen.
Klik op Schrijf een bericht voor je kanalen, kies het Kanaal en de Soort (Aankondiging, Discussie, Idee of Update), voeg een titel en tekst toe en druk op Plaatsen. Voor aankondigingen heb je de rol Bewerker in het kanaal nodig.
Reageer met een emoji en open de reacties onder een bericht. Je kunt je eigen berichten en reacties bewerken of verwijderen. Kanaalbeheerders kunnen elk bericht verwijderen en per kanaal maximaal 5 berichten vastzetten met het speldpictogram.
Filter op Kanalen die ik volg, kanaal, auteur of soort en sorteer op Nieuwste of Oudste.
Typ @ en de eerste letters van een naam in een bericht of opmerking om een collega in het kanaal te noemen. Die krijgt een melding in de bel.
Klik op de paperclip in de editor om bestanden toe te voegen (afbeeldingen, PDF, Word, Excel, PowerPoint, tekst of CSV; maximaal 10 bestanden van elk maximaal 10 MB) als bijlagen zijn ingeschakeld. Elk bestand wordt op virussen gescand voordat anderen het kunnen openen. Onder een bericht telt Gezien door 3 de collega's die het hebben geopend; de auteur, moderators en kanaalbeheerders kunnen erop klikken om te zien wie en wanneer.
Berichten vereisen een abonnement dat ze bevat en het recht Berichten bekijken. Schrijven vereist Berichten schrijven en met Berichten modereren bewerk, verwijder en zet je elk bericht vast.
Gasten
Gasten zijn mensen buiten je bedrijf die zonder QrX-account met je samenwerken in één Space of kanaal. Typ in het deeldialoog van een Space of het ledendialoog van een kanaal hun e-mailadres in het vak Gasten en druk op Uitnodigen. Ze krijgen een beveiligde link per e-mail en loggen in met een eenmalige code.
Een gast is Lezer (leest) of Reageerder (leest, reageert, becommentarieert taken en voegt bestanden toe). Wijzig dit met het rolmenu. Met het envelopje stuur je een uitnodiging opnieuw, met de prullenbak trek je de toegang op elk moment in.
Gasten zien alleen de Spaces en kanalen waarvoor ze zijn uitgenodigd, nooit je ledenlijst, e-mailadressen, prijzen of gekoppelde CRM-gegevens. Hun berichten dragen een Gast-label en je krijgt een belmelding als een gast schrijft.
De teller Gasten in gebruik toont hoeveel gastplaatsen bezet zijn. Gasten uitnodigen vereist een beheerdersrol in de Space of het kanaal, het recht om gasten uit te nodigen en te verwijderen en een abonnement met gasten.
Abonnement en toegang
De takenpagina vraagt toegang tot de CRM en een abonnement met Taakruimtes. Zonder zie je een upgrade-melding. Taken in een privé-Space zijn alleen zichtbaar voor de leden. Heeft een collega tegelijk een taak gewijzigd, dan vraagt QrX je opnieuw te laden in plaats van zijn wijziging te overschrijven.
Taken op je telefoon
In de QrX-app (Werkmodus) toont het scherm Taken hoeveel taken te laat zijn, vandaag of deze week verlopen, je volgende taken en alle Spaces die je kunt openen. Het gebruikt dezelfde Spaces, lijsten en statussen als de portal, dus een wijziging op je telefoon verschijnt in de portal en andersom.
Open een Space en kies Lijst, Bord of Agenda. Veeg in de lijst een taak naar rechts om hem af te ronden of naar links om hem uit te stellen. Veeg op het bord zijwaarts tussen statussen en houd een kaart ingedrukt om hem op een andere status te laten vallen.
Tik op de plus om een taak toe te voegen: kies de lijst, deadline, prioriteit en tags en tik op Aanmaken. Een taak die je op je telefoon toevoegt, wordt aan jou toegewezen.
Open een taak om de status, deadline en prioriteit te wijzigen, subtaken af te vinken, reacties te lezen en te schrijven, de timer te starten of te stoppen en de taak af te ronden.
Als een collega een taak aan je toewijst, toont je telefoon een melding.
Je telefoon heeft de rolinstellingen CRM bekijken en Spaces bekijken nodig. Gebruik de portal om een taak aan een collega toe te wijzen.
Kanalen op je telefoon
Open in de QrX-app (Work-modus) Kanalen via de CRM-kop; de teller toont de ongelezen berichten van de kanalen die je niet hebt gedempt. Elke kanaalrij toont het nieuwste bericht met wie het schreef en wanneer, het aantal ongelezen berichten en een @ als iemand je heeft genoemd. Kanalen met ongelezen berichten staan bovenaan en favorieten blijven bovenaan. Gebruik de chips Alle, Ongelezen en Vermeldingen en het zoekicoon om een kanaal te vinden. Veeg een rij naar rechts om als gelezen te markeren (of om hem aan je favorieten toe te voegen als er niets ongelezen is), veeg naar links om te dempen of het dempen op te heffen, of houd de rij ingedrukt voor het volledige menu.
Open een kanaal om berichten te lezen en te schrijven. Houd een bericht ingedrukt om te reageren, in een thread te antwoorden, het vast te pinnen of je eigen bericht te bewerken of te verwijderen.
Gebruik het zoekicoon om berichten te vinden, het pinicoon voor vastgepinde berichten en het menu om een kanaal te dempen of als favoriet te markeren.
Tik op de paperclip om een foto toe te voegen wanneer bijlagen beschikbaar zijn.
In een kanaal dat aan een Space is gekoppeld, toont het tabblad Taken naast de andere chattabs de lijsten van die Space met het aantal open taken. Tik op een lijst om er te werken, precies zoals in het Taken-gedeelte. Als je de Space niet mag lezen, zegt het tabblad dat.
Houd een bericht ingedrukt en kies Taak maken van bericht: er wordt een taak voor je gemaakt in de lijst van de Space die aan het kanaal is gekoppeld, of in je standaardlijst. In de taak opent de chip Uit het kanaal #Sales het kanaal opnieuw.
De telefoon heeft de rolinstellingen CRM bekijken en Kanalen bekijken nodig. Kanalen maken en mensen of gasten uitnodigen blijft in het portaal.
Kanaalmeldingen en posts op je telefoon
Je telefoon stuurt een pushmelding bij nieuwe berichten en posts in de kanalen die je volgt en niet hebt gedempt. Kies per kanaal met Volgen en Dempen in het kanaal, of open de bel bovenaan Mijn kanalen en gebruik Waarschuw mij en Dempen voor alle kanalen op één plek. Posts verschijnen als kaarten in het kanaal met reacties en commentaar, je schrijft een post via het tabblad Plaatsen en het tabblad Bestanden toont de bestanden van het kanaal.
Berichten op je telefoon
Open in de QrX-app het Work-gedeelte van je profiel en tik op Berichten, direct onder Mijn kanalen, om de berichten te zien van elk kanaal dat je mag lezen.
Vastgepinde berichten staan bovenaan. Elke kaart toont de auteur, het type, het kanaal en de tijd, met reacties en het aantal opmerkingen. Tik op een kaart om het hele bericht en de opmerkingen te lezen.
Gebruik het zoekicoon om in de titel en tekst van berichten te zoeken. De chips filteren op Volgend, Kanaal, Mijn berichten en Type, en de laatste chip sorteert op Nieuwste of Oudste.
Tik op de plus om een bericht te schrijven: kies het kanaal (alleen kanalen waarin je mag plaatsen staan in de lijst), het type, een titel en de tekst. Een melding onder het kanaal laat zien wanneer gasten het bericht kunnen zien.
Typ @ en de eerste letters van een naam om een collega in het kanaal te noemen. Gasten kunnen niet genoemd worden. De collega krijgt een melding in de bel van het portaal. Dit werkt in berichten, opmerkingen en kanaalberichten.
Als je een bericht op de telefoon bewerkt, blijven de opmaak en de vermeldingen behouden.
Als bijlagen zijn ingeschakeld, tik je op de paperclip onder de tekst van een bericht om een foto uit de camera of bibliotheek toe te voegen. Een berichtkaart toont Bestanden: 1; open het bericht om de foto's en bestanden te zien. Onderaan een bericht telt Gezien door 3 de collega's die het hebben geopend; de auteur, moderators en kanaalbeheerders kunnen erop tikken voor de lijst.
De rij Berichten vraagt de rolinstellingen CRM bekijken, Kanalen bekijken en Berichten bekijken. Om te schrijven heb je Berichten maken nodig en een andere rol dan Kijker in het kanaal.
Gastgegevens en privacy
Achter het ledenaantal van een Space of kanaal staat het aantal gasten, bijvoorbeeld 12 leden · 2 gasten, zodat iedereen weet dat er externen meekijken. In de gastenlijst van het Delen-venster ziet een beheerder met de rolinstellingen Gasten beheren en CRM-instellingen beheren per gast twee extra pictogrammen: Gastgegevens downloaden (ook CRM-gegevens exporteren is nodig) bewaart een JSON-bestand met adres, toegang, berichten, geüploade bestanden en toegangslogboek van de gast, en Gastgegevens wissen beëindigt de toegang meteen en verwijdert adres, inlogcodes, sessies en toegangslogboek. Eerdere berichten en bestanden blijven staan als Voormalige gast. Wissen kan niet ongedaan worden gemaakt, en hetzelfde adres kan opnieuw als nieuwe gast worden uitgenodigd.
Gasten en Posts
Een gast kan het tabblad Posts openen van elk kanaal waarvoor die is uitgenodigd. Een gast met de rol Reageerder kan Discussie- en Idee-posts schrijven en reageren op elke post in dat kanaal; Aankondigingen en Updates blijven voorbehouden aan jouw team. Een gast kan de eigen post alleen wijzigen of verwijderen zolang niemand anders heeft gereageerd. Posts en reacties van gasten dragen het label Gast en de volgers van het kanaal krijgen een melding. Mensen met de rolinstelling Posts modereren en kanaalbeheerders kunnen een gastpost vastzetten of verwijderen zoals elke andere post. Een gast met de rol Kijker kan posts lezen maar niet schrijven. Gasten zien geen reacties met emoji en niet wie een post heeft gelezen.
Bestanden in kanalen
Gebruik de paperclip naast de verzendknop van een kanaal om bestanden aan een bericht te hangen (afbeeldingen, PDF, tekst, CSV, Word, Excel of PowerPoint, maximaal 10 MB per bestand en 10 per bericht). Elk bestand wordt eerst door een beveiligingsscan gecontroleerd en toont een laadicoon tot het klaar is; een bestand dat de scan niet doorstaat wordt nooit getoond of geopend. Een kanaal dat niet aan een Space is gekoppeld heeft ook een knop Bestanden in de kop: een tabel met elk bestand dat in het kanaal is gedeeld, nieuwste eerst, met wie het heeft geüpload, de grootte en de datum. Je kunt een bestand openen of downloaden en je eigen bestanden verwijderen; kanaalbeheerders kunnen elk bestand verwijderen. Gasten met de rol Reageerder kunnen op dezelfde manier bestanden toevoegen, en elke gast van het kanaal kan ze openen en downloaden op het tabblad Bestanden van de eigen pagina. Als je een bericht verwijdert, verdwijnen ook de bijbehorende bestanden.
