In een ingericht fulfilmentaccount bevat je catalogus alleen de actieve kanalen van jouw client. Opgeslagen weergaven zijn alleen voor jouw gebruiker. Magazijnmedewerkers boeken voorraadwijzigingen.

Merchantgebruikers kunnen producten in hun eigen klantkanalen aanmaken en bewerken. Importeren, kopiëren, verwijderen, tagbeheer en publicatie zijn voor bevoegde medewerkers.

In de Productcatalogus beheer je alles wat je via QrX verkoopt: titels, prijzen, foto's, voorraad en de landen waarin je verkoopt. Goedgekeurde producten kunnen worden verkocht in de QrX Store: de QrX-app (en binnenkort de QrX-webwinkel), waar shoppers je producten vinden en kopen. Deze gids neemt je mee door elk onderdeel van het scherm.

Goed om te weten: beheert een fulfilmentpartner de voorraad van een kanaal, dan tonen de producten Beheerd door met de naam van de partner. De hoeveelheid is dan de voorraad die de partner voor je heeft, of Nog geen voorraad bij partner als er bij de partner nog niets is gekoppeld. Alleen de partner kan dit wijzigen.

Elk product heeft een beoordelingsstatus (de kolom Moderatie) en een live-status (de kolom Live).

Belangrijk: deze statussen gaan alleen over de QrX Store, de QrX-app (en binnenkort de QrX-webwinkel) waar shoppers je producten kunnen vinden en kopen. Ze veranderen niets in je eigen winkel, bijvoorbeeld je Shopify-winkel of je eigen website.

Goed om te weten: als je een product dat al live is wijzigt en opslaat, gaat het terug naar Concept. Shoppers in de QrX Store blijven de laatst goedgekeurde versie zien tot je wijzigingen zijn goedgekeurd. Alleen de voorraad wijzigen (hoeveelheid of onbeperkt) zet het product niet terug naar Concept.

Klik op de drie puntjes aan het einde van een rij:

Vink de vakjes aan voor de producten die je wilt (je kunt producten in Concept en producten die live zijn aanvinken). Boven de lijst verschijnt een balk:

Producten waarvan de voorraad wordt beheerd in de QrX-magazijnvoorraad (producten die aan een voorraadartikel zijn gekoppeld) houden hier hun hoeveelheid: die wijzig je in het magazijn. Wordt een product dat je hebt aangevinkt daar beheerd, dan zijn Aantal instellen en Onbeperkt uitgeschakeld en staat onder de balk waarom. Zitten zulke producten in een grotere selectie, dan slaat QrX ze over en meldt hoeveel het er zijn, bijvoorbeeld "3 product(en) overgeslagen: de voorraad ervan wordt beheerd in Magazijnvoorraad." Worden alle geselecteerde producten daar beheerd, dan verandert er niets en zie je "Niets gewijzigd: de voorraad van deze producten wordt beheerd in Magazijnvoorraad."

Gebruik de X rechts op de balk om je selectie te wissen.

Geïmporteerde producten beginnen als Concept.

Klik op Nieuw product of klik op een product in de lijst. Bovenaan zie je de SKU, de status en de belangrijkste gegevens (kanaal, landen, categorieën, opties). De knoppen:

Klik op Taal toevoegen om een vertaling toe te voegen. QrX vertaalt de titel, eenheid, beschrijving, maattabel, ingrediënten en optienamen meteen voor je; controleer ze en druk op Opslaan. Klik op een taalpil om die taal te bewerken. Gebruik de X op een pil om de taal te verwijderen (dit wordt toegepast als je opslaat). Specificaties worden niet automatisch vertaald: elke taal begint met de rijen van de standaardtaal en blijft die tonen totdat je de rijen voor die taal wijzigt.

Kies de landen waar dit product wordt aangeboden. Gebruik de zoekfunctie, Alles selecteren of Wissen.

Voeg keuzes toe die shoppers kunnen maken, bijvoorbeeld Maat of Extra. Klik op Optiegroep toevoegen, geef de groep een titel, zet Vereist aan (de shopper moet kiezen) en Meerdere (de shopper kan meer dan één kiezen), en gebruik daarna Optie toevoegen met een naam, prijs, btw-% en XPoints. Zet Actief uit om een optie te verbergen. Gebruik Opslaan als sjabloon om de groepen bij andere producten te hergebruiken, en Sjabloon plus Toepassen om ze te laden (dit vervangt de huidige groepen).

Elke groep heeft ook een Type. Keuze is de gewone groep zoals hierboven beschreven. Kies Tekst, Datum of Foto om de shopper het product te laten personaliseren, bijvoorbeeld een naam om te graveren, de datum voor een taart of een foto om te printen. Deze groepen hebben geen opties en geen Meerdere. In plaats daarvan stel je Max. lengte in (alleen bij Tekst, 1 tot 500 tekens, 100 als je het leeg laat) en een optionele Meerprijs (incl. btw) die bij de prijs van het artikel komt. Zet Vereist aan als de shopper het moet invullen voordat het product in het mandje kan. Een datum kan van vandaag tot twee jaar vooruit zijn. De shopper vult het in op de productpagina in de QrX app, en jij ziet het in de orderdetails, bij het inpakstation, op de picklijst en op de pakbon. Foto's zijn privé: alleen de shopper, jouw team en fulfilmentpartners met toegang tot je orders kunnen ze zien. QrX verwijdert ze 180 dagen na de order, en foto's die wel zijn geüpload maar nooit besteld na 24 uur.

Gebruik varianten als één product in meerdere versies bestaat, bijvoorbeeld maten of kleuren. Elke variant is een eigen product met een eigen SKU, prijs, voorraad en foto's; de variantfamilie groepeert ze in de QrX-app.

Bij een zachte reservering verplaatst het magazijnpictogram Magazijn verplaatsen die order naar een ander magazijn dat u mag gebruiken. Rond een open picklijst af voordat u een order verplaatst waarvan het picken al is begonnen. De prijs verandert niet.

Zichtbaar als je QrX-magazijnvoorraad gebruikt. Je ziet Op voorraad, Beschikbaar, Gereserveerd, Nabestelling en Onderweg, per magazijn en per locatie, en welke bestellingen voorraad hebben gereserveerd. Met inkoop zie je ook In bestelling: de eenheden die nog moeten komen op inkooporders die je hebt verstuurd, met de vroegste verwachte datum. Gebruik Ontvangen, Verplaatsen, Corrigeren of Tellen om de voorraad te wijzigen, of Voorraadartikel openen voor de volledige voorraadpagina. Is het product nog niet gekoppeld, klik dan op Voorraadartikel koppelen of aanmaken. Daaronder staan de barcodes: de hoofd-EAN plus maximaal 20 extra barcodes; druk na een wijziging op Barcodes opslaan. Bij een product dat aan een set is gekoppeld toont het tabblad alleen Sets beschikbaar, begrensd door het onderdeel waarvan het minst beschikbaar is, met een korte toelichting: een set heeft zelf geen voorraad en bestellingen reserveren en picken de onderdelen. Open het voorraadartikel om ze te zien. Als een set aan een Shopify-kanaal is gekoppeld, stuurt QrX hoeveel sets er in dat magazijn verkocht kunnen worden.

Bij een product dat aan één voorraadartikel is gekoppeld heeft het tabblad Voorraad ook de kaart Waarschuwing bij lage voorraad, onder de lijst met bestellingen die voorraad hebben gereserveerd. Het is dezelfde kaart als op de pagina van het voorraadartikel: zet de schakelaar Waarschuwing aan aan, vul het veld Waarschuwingsniveau (stuks) in, kies wie ook een e-mail en een melding op de telefoon krijgt en klik op Waarschuwing opslaan. De kaart slaat apart op, los van het product. Een product dat aan een set is gekoppeld heeft deze kaart niet. De gids van het scherm Voorraad legt elk veld uit.

Om een voorraadkoppeling te verwijderen, klik je op het prullenbakpictogram Voorraadkoppeling verwijderen naast het gekoppelde voorraadartikel. QrX vraagt je om te bevestigen en vertelt wat er met het aantal in de winkel gebeurt: bij een product gaat het terug naar het aantal van vóór de koppeling als dat is opgeslagen, anders blijft het zoals het is; bij een optie blijft het zoals het is. Open orders houden de voorraad die ze al hebben gereserveerd. Zolang een shopper een bestelling voor het product plaatst, kan de koppeling niet worden verwijderd: probeer het over een minuut opnieuw.

Twee dingen kunnen niet worden gekoppeld en tonen de reden in plaats van de koppelknop: een optie van een product dat in de QrX Store staat (koppel het product zelf, of geef elke variant een eigen product) en het product voor bezorgkosten, dat geen voorraadproduct is. Een product dat nog voorraadkoppelingen op zijn opties heeft, kan ook niet in de QrX Store worden gepubliceerd. QrX toont dan een melding met de knop Optiekoppelingen verwijderen, die deze koppelingen verwijdert nadat je hebt bevestigd, of Tabblad Voorraad openen. Er wordt niets opgeslagen tot de koppelingen weg zijn.

Als een fulfilmentpartner dit product op voorraad heeft, toont het tabblad Voorraad bij partner elk partnerwarehouse: op voorraad, verkoopbaar, gereserveerd, geblokkeerd en nabestelling, je eigen inkoopprijs en waarde, lots en houdbaarheid, serienummers en de bewegingshistorie. Locaties en de kostprijs van de partner blijven verborgen. Op het tabblad Algemeen opent Voorraad bij partner openen dit tabblad.

Shoppers die een product in de QrX-app hebben gekocht, kunnen het 1 tot 5 sterren en een optionele opmerking geven zodra hun bestelling is bezorgd of opgehaald. Open een opgeslagen product en klik op het tabblad Reviews om ze te zien.

Goed om te weten: QrX berekent het gemiddelde en het aantal reviews alleen uit de zichtbare reviews. Verborgen reviews tellen niet mee. Je kunt zelf geen score invullen of wijzigen, en het e-mailadres en telefoonnummer van de koper worden nooit getoond. Bij afhaal- en lokale bezorgbestellingen gaan reviews open nadat je op de bestelling op Markeren als opgehaald of Markeren als bezorgd drukt. Alleen betalen opent geen beoordelingen: de bestelling moet ook bezorgd zijn, gemeld door de vervoerder of door u gemarkeerd.