Naar de hoofdinhoud

Je CloudTalk-verbinding testen

Wat de knop Testgebeurtenis verzenden bij je CloudTalk-verbinding wel en niet bewijst, en wat je doet als het testverzoek wordt geweigerd.

H
Geschreven door Hayko

Je CloudTalk-verbinding testen

Open Instellingen > CRM > Telefonie en kies Testgebeurtenis verzenden. Het resultaat blijft in de kaart Verbinding staan totdat je opnieuw probeert of de pagina verlaat.

Een succesmelding betekent dat CloudTalk het testverzoek heeft geaccepteerd. Controleer Laatste gebeurtenis om te zien of QrX een gebeurtenis heeft ontvangen. Deze test belt niemand en bewijst niet dat agentkoppelingen en oproepverwerking gereed zijn.

Weigert CloudTalk de test of mislukt het verzoek, lees dan de melding en probeer het indien nodig opnieuw. Neem bij aanhoudende problemen contact op met support. Deel nooit je API-geheim.

Was dit een antwoord op uw vraag?