Naar de hoofdinhoud

Klanten: hoe dit scherm werkt

Klanten is waar een fulfilmentbedrijf een werkruimte maakt voor elke klant die het beheert. Elke klant is een eigen QrX-klant. U opent het via Instellingen, Klanten, wanneer uw rol partnertoegang...

H
Geschreven door Hayko

Klanten: hoe dit scherm werkt

Afzonderlijke accounts

Klanten is waar een fulfilmentbedrijf een werkruimte maakt voor elke klant die het beheert. Elke klant is een eigen QrX-klant. U opent het via Instellingen, Klanten, wanneer uw rol partnertoegang mag beheren.

De klantenlijst

  • Nieuwe klant maakt een werkruimte.

  • Kolommen: Klant, Kanalen, Toegang, Gebruikers, Voorraad, Open inkomend en Laatste activiteit.

  • Toegang toont Actief wanneer uw fulfilmenttoegang klaarstaat, en Ontbreekt wanneer dat niet zo is.

  • Het potlood bewerkt de klant. Het deur-icoon opent die werkruimte.

  • De lijst laadt meer rijen terwijl u scrolt.

Een klant maken of bewerken

  1. Klik op Nieuwe klant.

  2. Vul de naam, het land, de kanaalnaam, de contactnaam en het contact-e-mailadres in. Telefoon is optioneel.

  3. Klik op Opslaan. QrX maakt de klant, één kanaal en fulfilmenttoegang voor u.

  4. Kopieer de API-sleutel van het kanaal. QrX toont die maar één keer.

  5. Het potlood opent dezelfde gegevens zonder de kanaalnaam. Opslaan maakt daar geen nieuwe sleutel.

Een werkruimte openen

Klik op het deur-icoon in een rij. PortalX werkt dan in die klant. De bovenbalk toont de klantnaam. Klik daarop om terug te gaan naar uw eigen werkruimte. QrXAdmin wisselt nog steeds van klant met de klantkiezer, niet met deze knop. Als Grant Ontbreekt toont, heeft de klant je toegang ingetrokken. Het deur-icoon is dan uitgeschakeld tot de klant opnieuw toegang geeft.

Een klant koppelen of vrijgeven

  • Bestaande koppelen verbindt een handelaar die al een actieve fulfilmenttoegang van u heeft. Orders, producten en andere gegevens verhuizen niet. Kies de handelaar op naam uit de lijst. Alleen handelaren met een actieve toegang verschijnen.

  • Het ontkoppelpictogram geeft de klant vrij. De klant houdt het eigen account. U stopt met het beheren van de werkruimte. Er wordt niets verwijderd.

Uitnodigingslink

Uitnodiging maakt een link die 14 dagen geldig is. QrX toont de link één keer. De handelaar opent hem terwijl hij is aangemeld en accepteert volledige toegang op de eigen kanalen. Het account blijft zelfstandig. Intrekken stopt een ongebruikte link. Een handelaar die al accepteerde houdt de toegang.

Standaardrol voor klanten

Standaardrol wordt gekopieerd naar elke nieuwe klant als de systeemrol Merchant for Fulfilment. Portaltoegang blijft aan. Bestaande klanten veranderen niet. Gebruik ingebouwde standaard wist een opgeslagen sjabloon, zodat de volgende nieuwe klant weer de ingebouwde set krijgt.

Klanttoegang voor personeel

Toegang personeel beperkt een persoon op uw account tot gekozen klanten. Geen selectie betekent elke klant. De limiet geldt op dit scherm Klanten.

Was dit een antwoord op uw vraag?