PIN-codes, Betalingslinks en Verificatie
Sommige QrX-bestellingen gebruiken betalingslinks, QR-codes, PIN-codes, WhatsApp, e-mail of SMS-verificatie om ervoor te zorgen dat de juiste persoon de betalingsinformatie ontvangt.
Waarom Verificatie Bestaat
Verificatie helpt consumenten en handelaren te beschermen. Het verkleint de kans dat betalingslinks, bezorg-PINs of bestelgegevens naar de verkeerde persoon worden gestuurd.
Ik Heb De PIN Of Link Niet Ontvangen
Controleer of de handelaar het juiste e-mailadres of telefoonnummer heeft gebruikt.
Controleer spam, geblokkeerde afzenderinstellingen en WhatsApp/SMS-bezorging.
Vraag QrX-ondersteuning om de betalingslink of PIN opnieuw te verzenden waar toegestaan.
Neem contact op met de handelaar als uw contactgegevens in de bestelling onjuist zijn.
Mijn Telefoon Of E-mail Is Elders Al Geverifieerd
QrX kan geverifieerde contactgegevens herkennen over gerelateerde bestel- en ondersteuningsprocessen. Als een nieuw handelaar kanaal de verwachte verificatiestatus niet toont, neem dan contact op met support met beide bestelreferenties zodat het team de contactverificatiegegevens kan controleren.
Wanneer Fin Moet Escaleren
Fin moet escaleren als de gebruiker niet kan bewijzen dat hij eigenaar is van het e-mailadres of telefoonnummer, als verificatiegegevens conflicteren tussen handelaar kanalen, of als het opnieuw verzenden van een PIN bestelgegevens aan de verkeerde persoon zou kunnen blootstellen.