Ouvrez Paramètres > CRM > Téléphonie et choisissez Envoyer un événement de test. Le résultat reste dans la carte Connexion jusqu’à une nouvelle tentative ou votre départ de la page.

Un message de réussite signifie que CloudTalk a accepté la demande de test. Vérifiez Dernier événement pour savoir si QrX a reçu un événement. Ce test ne passe aucun appel et ne confirme pas que l’association des agents et le traitement des appels sont prêts.

Si CloudTalk refuse le test ou si la demande échoue, lisez le message et réessayez au moment approprié. Contactez le support si le problème persiste. Ne partagez jamais votre secret API.