Déconnecter (révoquer) une application IA connectée
Chaque assistant IA que vous connectez à QrX apparaît dans le portail QrX sous Applications connectées. Vous pouvez en déconnecter un à tout moment. L'assistant perd alors immédiatement l'accès à vos données QrX.
Où trouver Applications connectées
Connectez-vous au portail QrX sur portal.qr-x.app.
Allez dans Paramètres > Avancé > Applications connectées.
La liste indique pour chaque connexion : l'Application, son Accès (ce qu'elle peut lire ou modifier), Connecté par, Dernière utilisation (ou "Pas encore utilisée") et Connecté le.
Qui voit quelles connexions
Les administrateurs de votre compte (utilisateurs autorisés à gérer les utilisateurs) voient toutes les connexions du compte, de tous les utilisateurs.
Les autres utilisateurs ne voient que leurs propres connexions.
Comment déconnecter
Dans Applications connectées, trouvez la ligne de l'application.
Cliquez sur l'icône Déconnecter (la prise débranchée) à droite de la ligne.
Vérifiez les informations dans la fenêtre de confirmation et confirmez.
L'assistant perd immédiatement l'accès à vos données QrX. Le message "[application] est déconnecté." le confirme. Vous pourrez le reconnecter plus tard ; vous choisirez alors à nouveau ce qu'il peut lire et faire.
Autres cas où une connexion prend fin
Vous vous déconnectez sur tous les appareils, ou votre mot de passe est réinitialisé : toutes vos connexions IA sont alors aussi coupées.
Votre utilisateur est désactivé ou perd l'accès au portail QrX.
Les modifications déjà effectuées par l'assistant restent en place après la déconnexion. Elles restent visibles dans le Journal d'activité avec "(AI: ...)" après le nom de l'utilisateur.
Problèmes fréquents
"Impossible de déconnecter. Réessayez." : vérifiez votre connexion internet et réessayez.
"Aucun assistant IA n'est encore connecté." : il n'y a aucune connexion active pour vous (ou, en tant qu'administrateur, pour votre compte).
L'application apparaît encore dans votre assistant IA : la déconnexion dans QrX coupe l'accès, mais l'assistant peut encore afficher le connecteur. Supprimez-le dans les paramètres de votre assistant si vous n'en voulez plus.
Quand contacter notre équipe support
Si vous voyez une connexion que personne dans votre entreprise ne reconnaît, déconnectez-la d'abord, changez ensuite le mot de passe de l'utilisateur indiqué sous Connecté par, puis contactez le support QrX avec le nom de l'application et la date de connexion.