Aperçu des produits QrX : Payment on Delivery, expédition, retours, Message Centre et entrepôt
QrX réunit le parcours de commande, de paiement, de vérification et de livraison sur une seule plateforme. Cet article donne un bref aperçu des produits QrX et des briques sur lesquelles ils reposent. Toutes les formules et tous les prix figurent sur qrx.eu/pricing.
Payment on Delivery
Donnez aux acheteurs la confiance de payer à l'arrivée de leur commande. Le client scanne le QR code du colis, voit le montant et paie par carte, portefeuille électronique ou moyen de paiement local via le prestataire de paiement connecté du marchand. La confirmation du paiement est liée à la livraison, de sorte que le colis peut être remis.
Pas d'espèces à encaisser ni de terminal de paiement à la porte.
Aucune application nécessaire : le QR code ouvre la page de paiement dans le navigateur du téléphone. L'application QrX facultative ajoute un scan plus rapide sans l'étape PIN supplémentaire sur un appareil vérifié, des mises à jour en direct et l'historique des reçus.
Fonctionne à la porte, ainsi qu'aux consignes à colis via les intégrations de consignes prises en charge.
Le PSP traite et règle le paiement ; QrX ne détient jamais les fonds des clients.
En savoir plus : qrx.eu/products/payment-on-delivery.
Shipping Platform
De la première commande jusqu'au pas de la porte : connectez vos boutiques et vos transporteurs, automatisez vos étiquettes et gardez livraison et paiement synchronisés.
Importez les commandes depuis les boutiques connectées ou l'API, et gérez l'expédition depuis une seule vue.
Les règles d'expédition sélectionnent le service du transporteur selon la destination, le poids et les conditions de la commande.
Utilisez vos propres contrats transporteur et conservez vos tarifs négociés, ou renseignez-vous auprès de QrX sur les tarifs contractuels QrX.
Le suivi personnalisé tient les clients informés après l'expédition.
Formule gratuite pour démarrer, aucune carte bancaire requise. Toutes les formules et tous les prix figurent sur qrx.eu/pricing.
En savoir plus : qrx.eu/products/shipping-platform.
Returns Platform
Gardez le parcours de retour connecté, de la première demande jusqu'à la bonne résolution.
Un parcours client à votre image et localisé : choisir l'article, indiquer un motif, ajouter des preuves et suivre des instructions claires.
Vos politiques guident la décision : délais de retour, éligibilité des articles, motifs, preuves et exceptions.
Un espace de travail unique pour les retours, destiné à votre équipe, avec le contexte de la commande, de la livraison et du paiement.
Des résolutions comme le remboursement, l'échange, le remplacement ou l'avoir, selon le processus activé, votre configuration de paiement et vos intégrations.
En savoir plus : qrx.eu/products/returns. Returns a ses propres formules (une formule Free pour démarrer) ; vous la choisissez ou passez à une formule supérieure dans PortalX sous Settings > Billing > Plans. Validez la configuration adaptée à votre entreprise lors d'une démo Returns.
Message Centre
Une seule boîte de réception pour les conversations avec les clients, les partenaires et l'équipe, intégrée à vos commandes. Les utilisateurs qui peuvent répondre comptent comme agents ; les utilisateurs qui peuvent seulement lire sont gratuits. La formule Free comprend un agent, et la formule Team comprend trois agents, avec des agents supplémentaires facturés au mois.
En savoir plus : qrx.eu/products/message-centre.
Warehouse (WMS)
Stock, emplacements, préparation et emballage dans votre propre entrepôt : emplacements de stockage, inventaires, réception des marchandises, kits, lots et dates de péremption, numéros de série, entrepôts multiples, poste d'emballage, achats, synchronisation du stock Shopify et application d'entrepôt QrX. Chaque formule Warehouse inclut toutes les fonctionnalités ; les formules se distinguent par le nombre de commandes expédiées depuis le stock par mois, à commencer par une formule Free.
En savoir plus : qrx.eu/products/wms.
Les briques qui composent les produits
Orchestration des commandes : commandes et expéditions provenant de votre boutique en ligne, de votre système d'entrepôt ou de l'API.
Orchestration des paiements : demandes et confirmations de paiement de votre PSP, reliées au parcours de livraison.
Vérification et remise par PIN : état du paiement, vérification et disponibilité pour la remise.
Suivi personnalisé : pages de suivi et notifications d'étapes à votre marque.
Reporting et rapprochement : informations de paiement, de livraison et de règlement réunies, avec un historique des événements traçable.
Par où commencer
Créez un compte gratuit sur portal.qr-x.app, ou réservez une démo sur qrx.eu/book-demo pour définir le parcours de paiement et de livraison adapté à votre entreprise.
Après l'inscription, le guide de démarrage dans PortalX vous demande ce qui décrit votre activité et affiche un parcours de configuration adapté : marchand Shopify, boutique en ligne ou système propre, étiquettes et paiement à la porte, étiquettes d'expédition uniquement, entreprise de logistique (API ou QrX WMS), entrepôt propre sur le QrX WMS, ou partenaire plateforme logicielle. Consultez « Choisir votre parcours de configuration QrX » et l'article de démarrage correspondant à votre parcours.