Imprimir etiquetas con PrintNode y el diseñador de etiquetas ZPL
QrX imprime etiquetas de envío, albaranes y listas de preparación directamente en sus impresoras a través de PrintNode. También puede diseñar sus propias etiquetas ZPL.
Configurar la impresión
Cree una cuenta de PrintNode e instale el cliente de PrintNode en el ordenador al que están conectadas sus impresoras.
En PortalX, vaya a Settings > Preferences > Printing (Ajustes > Preferencias > Impresión) (permiso Manage Printing).
Pegue su PrintNode API Key (clave de API de PrintNode). Se guarda cifrada y nunca vuelve a mostrarse en el navegador.
Haga clic en Load Printers (cargar impresoras). Si ve "No printers found", asegúrese de que el cliente de PrintNode se está ejecutando.
Elija su Default Label Printer (impresora de etiquetas predeterminada, por ejemplo una Zebra), su Default Packing Printer (impresora de albaranes predeterminada) y su Default Picking Printer (impresora de listas de preparación predeterminada).
Elija el Default Label Paper Format (formato de papel de etiqueta predeterminado): PDF 4x6, PDF A6 o ZPL 4x6 (Zebra).
Impresoras por puesto de trabajo
En la lista de Transactions, Printer Settings (ajustes de impresora) permite que cada puesto de trabajo sustituya las impresoras: asigne un nombre al puesto y elija su impresora de etiquetas, de albaranes y de listas de preparación y el tamaño de etiqueta, o mantenga "Inherit customer default". Estas opciones se aplican solo a ese navegador y ese ordenador.
Imprimir
Marque transacciones y use Print Shipping Labels (imprimir etiquetas de envío) o Print Packing Slips (imprimir albaranes), o deje que una regla de envío imprima automáticamente.
O embale los pedidos en la estación de embalaje (Almacén > Estación de embalaje): primero se escanea cada artículo y después se imprimen la etiqueta y el albarán. Consulte el artículo "Estación de embalaje y listas de preparación".
Si la impresión no está configurada, verá "PrintNode is not set up" con un enlace a los ajustes de impresión.
No se pueden imprimir etiquetas para transacciones pagadas, pendientes sin una etiqueta lista, reembolsadas o canceladas, o sin método de envío. Los albaranes necesitan líneas de pedido.
La Print Queue (cola de impresión) muestra los trabajos recientes (All, Active, Failed) con totales de en curso, que requieren atención y completados, y un botón Reprint (reimprimir). Actualícela manualmente.
Diseñador de etiquetas ZPL
Vaya a Settings > Preferences > QrX - ZPL Label Designer (Ajustes > Preferencias > QrX - Diseñador de etiquetas ZPL).
Label Library (biblioteca de etiquetas): cree, guarde, guarde como nueva, cambie el nombre y elimine etiquetas.
Tamaños: 4 x 6, 3 x 2, 2 x 1, A6 o personalizado, con los DPI y la densidad de la impresora.
Componentes: texto, código de barras, código QR (varios estilos), recuadro, línea e imagen.
Variables de la transacción, la dirección de envío, la dirección de remitente, la dirección de facturación y las líneas de pedido, por ejemplo el ID de pedido, el número de seguimiento, el código PIN y el nombre del destinatario.
Herramientas de alineación, cuadrícula, un área imprimible segura y un desplazamiento de impresora para la calibración.
Cambie entre el diseño y el código ZPL, previsualice con un ID de transacción real, exporte a PNG o PDF y restaure versiones anteriores desde History (historial).
Test print (impresión de prueba) a través de PrintNode. Use el modo de impresión Rendered PDF (PDF renderizado, la opción segura predeterminada). Use Raw ZPL (ZPL sin procesar) solo con una cola de impresión Zebra sin procesar; de lo contrario, la impresora puede imprimir el código como texto.
Para usar su etiqueta en los envíos, selecciónela como In-house ZPL label (etiqueta ZPL propia) en un perfil de método en Shipping Providers.
Problemas habituales
No se imprime nada: compruebe que el cliente de PrintNode se está ejecutando y que la impresora está en línea y, después, revise la Print Queue en busca de trabajos fallidos.
La impresora imprime líneas de código: cambie el modo de impresión a Rendered PDF o configure una cola sin procesar para la impresora Zebra.
La etiqueta sale cortada o desplazada: compruebe el formato de papel y use el desplazamiento de impresora en el diseñador.
"The carrier label is already being created by another job": el mismo pedido se envió a imprimir dos veces, por ejemplo con un doble clic o por dos compañeros. Espere un minuto y use Reprint. QrX nunca compra una segunda etiqueta para el mismo paquete.
"The carrier did not answer the last label request" o "a carrier label already exists": es posible que el transportista ya haya creado una etiqueta, por eso QrX se detuvo automáticamente para que no se le cobre dos veces. Contacte con el soporte de QrX indicando el número de pedido. Revisamos la cuenta del transportista y, si hace falta, cancelamos la etiqueta anterior antes de crear una nueva.
"This print job is still printing": el trabajo de impresión sigue en curso. Espere a que termine en la cola de impresión y después use Reprint.
Cuándo contactar con nuestro equipo de soporte
Contacte con QrX cuando los trabajos sigan fallando en la Print Queue mientras PrintNode muestra la impresora en línea, o cuando una etiqueta del transportista se imprima con un tamaño incorrecto para su formato de etiqueta.