QrX voor Shopify
De QrX Shopify-app koppelt uw Shopify-winkel aan QrX. Uw Shopify-bestellingen komen in QrX binnen met de klant, het adres en de pakketten, uw klanten kunnen kiezen om bij levering te betalen, en wanneer de betaling aan de deur is gelukt, markeert QrX de Shopify-bestelling als betaald.
Wat u nodig heeft
Een Shopify-winkel waarin u apps kunt installeren en betaalinstellingen kunt beheren.
Een goedgekeurd QrX-webwinkelaccount. Nieuwe webwinkels melden zich eerst aan op het QrX-portaal (abonnement, bedrijfsgegevens en goedkeuring door QrX). De app vervangt die aanmelding niet.
Een QrX-verkoopkanaal voor deze winkel.
De inrichting en beschikbaarheid voor uw account worden met het QrX-team bevestigd. Als u de app niet kunt vinden, neem dan contact op met QrX-support of plan een demo via qrx.eu/book-demo.
Twee manieren om te verbinden
Dit artikel beschrijft het installeren van de QrX-app van Shopify. Je kunt ook verbinden met je eigen Shopify-app: een begeleide installatie in het QrX-portaal die geen listing in de Shopify App Store nodig heeft. Bekijk het artikel "Shopify verbinden met je eigen app". Een winkel kan slechts één van de twee verbindingen gebruiken.
Stap 1: installeren en koppelen
Installeer de QrX-app en open deze vanuit uw Shopify-beheer. U hoeft uw winkeldomein niet in te voeren.
Klik op Connect QrX (QrX koppelen) en ga verder naar QrX met dezelfde login als voor het QrX-portaal (e-mail, wachtwoord en de verificatiecode die naar uw e-mail wordt gestuurd).
Kies het QrX-kanaal dat deze winkel moet gebruiken en sta de koppeling toe. U keert terug naar Shopify, en de app toont dat de winkel is gekoppeld. Is dat kanaal al gekoppeld aan een andere Shopify-winkel, dan meldt het toestemmingsscherm dit: toestaan verplaatst de koppeling naar deze winkel, en de andere winkel ontvangt geen QrX-orders meer tot u die opnieuw koppelt.
Stap 2: de betaalmethode Payment on Delivery toevoegen
Shopify staat niet toe dat een app deze betaalmethode voor u aanmaakt, dus u voegt deze eenmalig zelf toe:
Open in de app het onderdeel Pay on delivery en klik op Open Payments (Betalingen openen).
Voeg een handmatige betaalmethode toe met de naam QrX - Payment on delivery. De app geeft u de naam, aanvullende gegevens en betaalinstructies om te kopiëren.
Ga terug naar de app en klik op I've added it (Ik heb het toegevoegd). Wanneer de app de methode vindt, toont deze "QrX payment method is ready" (QrX-betaalmethode is klaar).
Klanten die bij het afrekenen deze methode kiezen, betalen wanneer het pakket wordt overhandigd, door de QrX-QR-code op het pakket te scannen.
Wat de app doet
Bestellingen: nieuwe Shopify-bestellingen worden met de klant, het adres en de pakketten naar QrX gesynchroniseerd. Open ze vanuit de lijst Orders in de app of in PortalX. Met QrX-magazijnvoorraad aan reserveren ze voorraad in QrX. QrX past de voorraadniveaus in Shopify nog niet aan.
Betaling: wanneer de betaling aan de deur is gelukt, markeert QrX de Shopify-bestelling als betaald en schrijft het trackinggegevens naar Shopify wanneer er een verzendlabel is. Orders die aan de QrX-paktafel zijn ingepakt, worden in Shopify als verwerkt gemarkeerd, met tracking.
Labels: verzendlabels worden afgedrukt op basis van uw QrX-verzendregels. De afdrukstatus wordt getoond in de lijst Orders.
Producten: geef een product in Shopify de tag
qrxen QrX slaat het op als concept. Het gaat pas live in QrX nadat u het in QrX publiceert. Verwijder de tag of verwijder het product in Shopify en QrX haalt het offline.Privacyverzoeken: gegevensverzoeken van Shopify-klanten verschijnen onder Privacy requests (Privacyverzoeken) in de app, waar u de gevraagde gegevens kunt downloaden.
Overschakelen naar Eenvoudige voorraad: als u de QrX-voorraad van Volledig WMS naar Eenvoudige voorraad overschakelt, vraagt de wizard voor elke Shopify-locatie op een magazijn dat wordt samengevoegd of u die wilt koppelen aan het magazijn dat u behoudt of wilt ontkoppelen. Shopify-voorraadsync werkt alleen bij Volledig WMS.
Ontkoppelen
Gebruik Sign out (Afmelden) in de app om de winkel los te koppelen van QrX. Nieuwe bestellingen gaan pas weer naar QrX wanneer u opnieuw koppelt.
Verbindingsinstellingen, voorraadsynchronisatie en status
Open Verkoopkanalen, Shopplatforms, Shopify. Actieve fulfilmentpartners kunnen gedeelde verkoopkanalen selecteren. Nieuwe verbindingen importeren orders die vanaf de activering zijn gemaakt. Overzicht wijzigt het UTC-startmoment of pauzeert nieuwe imports. Eerdere datums tonen een voorbeeld en vragen bevestiging, omdat importeren transacties kan aanmaken en betaalberichten kan versturen. Gekoppelde orders blijven updates ontvangen. Orders en Activiteit tonen uitkomsten en tijden, en zoeken en exporteren gelden voor de geladen rijen. Mislukte gebeurtenissen kunnen na bevestiging opnieuw worden geprobeerd.
Voorraad opent de voorraadwerkruimte. Volledige synchronisatie vervangt de gekoppelde beschikbare Shopify-hoeveelheden, ook nul, met de actuele voorraad. Hiervoor zijn een eigen gebruikersrecht, een expliciete delegatie van de verkoper voor partners en een nieuwe bevestiging per run nodig. De goedkeuring verloopt na vijf minuten en vertraagd werk wacht en gaat daarna verder. Laatst waargenomen en laatst verzonden hoeveelheden zijn aparte bewijzen. Verkopers beheren de koppelingen en de onafhankelijke schakelaar voor het doorsturen van voorraad.
De bevestiging van de volledige synchronisatie bevat een alleen-lezen tabel met producten en locaties met QrX vrij, Shopify beschikbaar, verplichtingen, QrX-reserveringen en doel beschikbaar. Scroll om meer producten te laden. Het doel trekt de veiligheidsbuffer en de verplichtingen af die nog niet in QrX zijn gereserveerd. Nul en negatieve doelen worden getoond. Niet-herleide artikelen, artikelen met meerdere varianten en artikelen zonder voorraad tonen een controlewaarschuwing in plaats van een geraden hoeveelheid. Hoeveelheden zijn waarnemingen en worden met compare-and-set herberekend wanneer de worker ze verwerkt. Verloopt de bevestiging of verandert ze, sluit haar dan en vraag een nieuw voorbeeld aan. Shopify-limieten vertragen het lezen van het voorbeeld, dus wacht en probeer opnieuw. Een voorbeeld verandert nooit de Shopify-voorraad.
De verbindingsstatus in het Shopify-overzicht en in de voorraadwerkruimte toont geregistreerde toegang, mislukte ordergebeurtenissen, vastgelopen voorraad en vergelijkingsincidenten. Aanhoudende incidenten melden zich na 15 minuten bij de meldingsbel, volgens je meldingsvoorkeuren voor Operations. Elk incident waarschuwt één keer, ook nadat de melding is gelezen, en verdwijnt na herstel. Geen waarnemingen bewijst niet dat de winkel gezond is: de tijden van eerste waarneming en laatste controle tonen hoe oud het bewijs is.
Selecteer in Voorraadsynchronisatie maximaal 100 mislukte items, kies Selectie opnieuw proberen, controleer en bevestig. Hiervoor zijn het gebruikersrecht Volledige Shopify-voorraadsynchronisatie en, voor fulfilmentpartners, de mogelijkheid Volledige Shopify-voorraadsynchronisatie van de verkoper voor dat kanaal nodig. De server controleert de delegatie en de versie van elke rij opnieuw. Gewijzigde rijen, lopende batches, verwijderde koppelingen en actieve volledige synchronisaties worden samen geweigerd, dus vernieuw en selecteer opnieuw na een conflict. Opnieuw proberen wijzigt geen magazijnkoppelingen en start geen volledige synchronisatie.
Veelvoorkomende problemen
"Verbinden kon niet worden afgerond" met een reden: de melding zegt wat u moet doen (de koppellink is verlopen of al gebruikt, het account wacht op goedkeuring, de app is uit de winkel verwijderd). Los dat op en start de koppeling opnieuw vanuit de app. "Connect state did not match": start de koppeling opnieuw vanuit de app.
Aanmelden mislukt: gebruik hetzelfde e-mailadres en wachtwoord als voor het QrX-portaal. Als u nog geen goedgekeurd QrX-account heeft, maak er dan eerst een aan op de QrX-website en wacht op goedkeuring.
Betaalmethode "Not found yet" (Nog niet gevonden): controleer of de naam van de handmatige betaalmethode precies QrX - Payment on delivery is en klik daarna opnieuw op I've added it.
Bestellingen verschijnen niet: controleer of de winkel in de app nog als gekoppeld wordt weergegeven en open de app daarna opnieuw, zodat de bestellingen kunnen worden vernieuwd.
Wanneer u contact opneemt met ons supportteam
Neem contact op met QrX-support via [email protected] wanneer een aan de deur betaalde bestelling in Shopify niet als betaald is gemarkeerd, labels niet worden afgedrukt nadat uw verzendregels zijn ingesteld, of de winkel als gekoppeld wordt weergegeven maar bestellingen niet synchroniseren. Vermeld uw winkeldomein, het Shopify-bestelnummer en de QrX-transactie-id als u die heeft.
