Cookiebeleid
Laatst bijgewerkt: 25 maart 2026
Over dit beleid
Dit cookiebeleid legt uit hoe QrX B.V. ("QrX", "wij", "ons") cookies en vergelijkbare technologieën gebruikt wanneer u onze website bezoekt, ons beheersportaal gebruikt of interactie hebt met onze diensten. Door ons platform te blijven gebruiken, stemt u in met het gebruik van essentiële cookies. Niet-essentiële cookies worden alleen geplaatst met uw uitdrukkelijke toestemming.
1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat (computer, tablet of telefoon) worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Ze helpen de website correct te functioneren, onthouden uw voorkeuren en verbeteren uw browse-ervaring. Sessiecookies zijn tijdelijk en worden verwijderd wanneer u uw browser sluit. Persistente cookies blijven op uw apparaat totdat ze verlopen of u ze handmatig verwijdert. Vergelijkbare technologieën omvatten lokale opslag, die wij gebruiken voor thema-voorkeuren en authenticatietokens.
2. Soorten cookies die wij gebruiken
Wij categoriseren de cookies en vergelijkbare technologieën op ons platform als volgt:
Essentiële cookies (strikt noodzakelijk)
Deze cookies zijn vereist voor het functioneren van het platform en kunnen niet worden uitgeschakeld. Ze maken kernfunctionaliteiten mogelijk zoals gebruikersauthenticatie, sessiebeheer, beveiligingstokens (JWT), CSRF-bescherming, PIN-vergrendelingsstatus en betalingsverwerkingsstromen. Zonder deze cookies kan het platform niet veilig functioneren.
Analytics cookies
Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers met ons platform omgaan door geanonimiseerde gegevens te verzamelen over paginaweergaven, navigatiepatronen, functiegbruik en prestatiestatistieken. Analyticsgegevens worden geaggregeerd en kunnen geen individuele gebruikers identificeren. We gebruiken deze informatie om onze diensten te verbeteren, technische problemen te identificeren en de gebruikerservaring te optimaliseren.
Functionaliteitscookies
Deze cookies onthouden uw voorkeuren zoals uw geselecteerde taal (van 15 ondersteunde talen), thema-instellingen (licht of donker), weergavevoorkeuren, zijbalkstatus en regionale opmaakopties. Ze verbeteren uw ervaring maar zijn niet strikt noodzakelijk voor het functioneren van het platform.
3. Hoe wij cookies gebruiken
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor de volgende doeleinden:
Authenticatie en beveiliging — het onderhouden van uw ingelogde sessie, valideren van beveiligingstokens en bescherming tegen ongeautoriseerde toegang en cross-site request forgery.
Voorkeuren — het onthouden van uw taalkeuze, thema-voorkeur (licht/donker), zijbalkindeling en andere weergave-instellingen over sessies heen.
Prestaties en analytics — het monitoren van platformprestaties, het volgen van foutpercentages via Sentry, het meten van laadtijden van pagina’s en het identificeren van verbeterpunten.
Fraudepreventie — het detecteren van verdachte activiteits-patronen, het voorkomen van ongeautoriseerde betalingspogingen en het ondersteunen van beveiligingsmonitoring.
4. Cookies en diensten van derden
Sommige cookies op ons platform worden geplaatst door derde partijen waarmee wij integreren. Deze omvatten:
Betaaldienstverleners (Stripe, Mollie, MultiSafePay, IcePay, Pay.nl) — kunnen cookies plaatsen tijdens betalingsverwerking om veilige transacties en fraudepreventie te waarborgen.
Sentry — onze foutmonitoringdienst kan cookies of lokale opslag gebruiken om technische fouten te volgen en te rapporteren voor platformstabiliteit.
Intercom — ons klantenondersteuningsplatform kan cookies plaatsen om chatsessies te onderhouden en gepersonaliseerde ondersteuning te bieden.
Elke derde partij werkt onder eigen privacy- en cookiebeleid. Wij raden aan hun beleid te raadplegen voor details over hun gegevenspraktijken.
5. Uw cookievoorkeuren beheren
U kunt cookies op verschillende manieren beheren en controleren:
Browserinstellingen — de meeste browsers bieden de mogelijkheid om cookies te bekijken, te blokkeren of te verwijderen via het instellingenmenu. Raadpleeg de helpdocumentatie van uw browser voor instructies.
Cookie toestemming — bij uw eerste bezoek aan ons platform kunt u kiezen om alle cookies te accepteren of alleen essentiële cookies via onze toestemmingsbanner.
Platforminstellingen — u kunt bepaalde voorkeuren (zoals taal en thema) direct aanpassen binnen uw QrX-accountinstellingen.
Houd er rekening mee dat het blokkeren of verwijderen van essentiële cookies kan voorkomen dat het platform correct functioneert. U kunt mogelijk niet inloggen, betalingen verwerken of kernfuncties gebruiken. Als u cookies verwijdert, gaan uw opgeslagen voorkeuren verloren en moet u opnieuw inloggen.
6. Cookie toestemming
In overeenstemming met de EU ePrivacy-richtlijn en GDPR vragen wij uw toestemming voordat niet-essentiële cookies op uw apparaat worden geplaatst. Essentiële cookies vereisen geen toestemming omdat ze strikt noodzakelijk zijn voor het functioneren van het platform. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken of uw voorkeuren wijzigen door uw browsercookies te wissen en ons platform opnieuw te bezoeken, of door direct contact met ons op te nemen.
7. Bewaartermijnen van cookies
Sessiecookies worden verwijderd wanneer u uw browser sluit. Persistente cookies hebben verschillende vervaldata: authenticatietokens zijn geldig voor een beperkte periode bepaald door uw beveiligingsinstellingen, voorkeurcookies (taal, thema) worden tot 12 maanden bewaard, en analytics-identifiers tot 24 maanden. U kunt persistente cookies op elk moment verwijderen via uw browserinstellingen.
8. Contact opnemen
Als u vragen heeft over ons gebruik van cookies of uw gegevensbeschermingsrechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op:
Bedrijf: QrX B.V.
Adres: Deventerweg 2A, 3843 GD Harderwijk, Nederland
E-mail: [email protected]