Hoe Payment On Delivery werkt
QrX Payment On Delivery (PoD) vervangt traditioneel contant geld aan de deur door een snel, veilig digitaal betaalproces. Zo werkt het precies, stap voor stap.
Het proces in 4 stappen
Stap 1: Zending aangemaakt
Wanneer een webwinkel een zending aanmaakt (handmatig in PortalX, geïmporteerd vanuit een gekoppeld e-commerceplatform zoals Shopify, of aangemaakt via de QrX API), genereert QrX een unieke betaallink en QR-code die aan die specifieke bezorging zijn gekoppeld.
Stap 2: QR-code getoond
De bezorger komt aan bij de deur van de klant en toont de QR-code. Deze kan worden weergegeven op de handterminal van de bezorger, gedrukt op het pakketlabel of getoond op de telefoon van de bezorger.
Stap 3: Klant betaalt
De klant scant de QR-code met de camera van de smartphone, zonder dat er een app geïnstalleerd hoeft te worden. Er opent een beveiligde betaalpagina in de mobiele browser, waar de klant de gewenste betaalmethode kiest (kaart, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Bancontact, enz.) en de betaling afrondt.
Stap 4: Directe bevestiging
De betaling wordt bevestigd zodra de betaalprovider deze goedkeurt, en de betaalpagina toont de bevestiging. Daarna kan het pakket worden overhandigd.
Welk probleem lost dit op?
Traditioneel rembours (betalen bij levering met contant geld) veroorzaakt ernstige problemen:
Veiligheidsrisico's: bezorgers die grote hoeveelheden contant geld bij zich hebben
Mislukte bezorgingen: klanten hebben niet gepast geld
Handmatige afstemming: contant geld tellen en storten kost veel tijd en is foutgevoelig
Vertraagde uitbetalingen: contant geld moet fysiek worden opgehaald voordat webwinkels worden betaald
Geen inzicht: geen realtime status van wat er is geïnd
QrX lost al deze problemen op. Betalingen zijn digitaal, direct en volledig te volgen in een live dashboard.
Belangrijkste voordelen
Geen contant geld meer: contant geld volledig uit de bezorgprocessen verwijderen
Volledig inzicht: een realtime dashboard met de status van elke bezorging en betaling
Snellere uitbetaling: digitale betalingen worden rechtstreeks op de bankrekening van de webwinkel uitbetaald
Hoger succespercentage: klanten betalen met hun favoriete methode, geen mislukkingen meer door "ik heb geen contant geld"
Geen hardware nodig: klanten gebruiken hun eigen smartphone, er is geen betaalterminal nodig
Geen app nodig: de betaalpagina werkt in elke mobiele browser. Consumenten die dat willen, kunnen ook de optionele QrX-app installeren om hun bezorgbetalingen en bestellingen op één plek te bewaren.
Na de betaling
Na een geslaagde betaling ziet de consument een bevestigingsscherm en kan hij of zij een digitaal betaalbewijs ontvangen. Als de webwinkel dit heeft ingeschakeld, kan de consument het pakket ook volgen op een QrX Track & Trace-pagina in de huisstijl van de webwinkel en updates over bezorgmomenten ontvangen per e-mail of sms.
Voor bezorgers
Bezorgers profiteren van directe betaalbevestigingen, digitale betaalbewijzen en duidelijke statusindicatoren op hun terminals. Geen contant geld meer bij zich, geen discussies meer over bedragen, geen verspilde ritten meer.
Voor webwinkels
Webwinkels krijgen een live dashboard om elke betaling, bezorger en bezorging realtime te volgen. Uitbetalingen gaan sneller, conversiepercentages zijn hoger en de operationele kosten dalen aanzienlijk.