Hoe Payment On Delivery werkt
QrX Payment On Delivery (PoD) vervangt traditioneel contant geld aan de deur door een snel, veilig digitaal betaalproces. Zo werkt het precies, stap voor stap.
Het proces in 4 stappen
Stap 1: Zending aangemaakt
Wanneer een webwinkel een zending aanmaakt (handmatig in PortalX, geïmporteerd vanuit een gekoppeld e-commerceplatform zoals Shopify, of aangemaakt via de QrX API), genereert QrX een unieke betaallink en QR-code die aan die specifieke bezorging is gekoppeld.
Stap 2: QR-code getoond
De bezorger komt aan bij de deur van de klant en toont de QR-code. Deze kan worden weergegeven op de handterminal van de bezorger, gedrukt op het pakketlabel, of getoond op de telefoon van de bezorger.
Stap 3: Klant betaalt
De klant scant de QR-code met de camera van zijn of haar smartphone, zonder dat er een app geïnstalleerd hoeft te worden. Er opent een beveiligde betaalpagina in de mobiele browser waar de klant de gewenste betaalmethode kiest (kaart, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Bancontact, enz.) en de betaling afrondt.
Stap 4: Directe bevestiging
De betaling wordt realtime bevestigd, meestal binnen 3 seconden. Zowel de klant als de bezorger ontvangt direct een melding. De terminal van de bezorger wordt automatisch bijgewerkt en het pakket wordt overhandigd.
Welk probleem lost dit op?
Traditionele rembours met contant geld zorgt voor serieuze problemen:
Veiligheidsrisico's: bezorgers die grote hoeveelheden contant geld bij zich dragen
Mislukte bezorgingen: klanten hebben niet gepast geld in huis
Handmatige verwerking: contant geld tellen en afstorten kost tijd en is foutgevoelig
Vertraagde uitbetalingen: contant geld moet fysiek worden opgehaald voordat webwinkels betaald krijgen
Geen inzicht: geen realtime status van wat er is geïnd
QrX lost al deze problemen op. Betalingen zijn digitaal, direct en volledig inzichtelijk in een live dashboard.
Belangrijkste voordelen
Geen contant geld: contant geld volledig uit het bezorgproces verwijderen
Volledig inzicht: realtime dashboard met elke bezorging en betaalstatus
Snellere uitbetaling: digitale betalingen worden rechtstreeks op de bankrekening van de webwinkel uitbetaald
Hoger slagingspercentage: klanten betalen met hun favoriete methode, geen mislukkingen meer door "ik heb geen contant geld"
Geen hardware nodig: klanten gebruiken hun eigen smartphone, er is geen betaalterminal vereist
Geen app vereist: de betaalpagina werkt in elke mobiele browser. Consumenten die dat willen, kunnen daarnaast de optionele QrX-app installeren om hun bezorgbetalingen en bestellingen op één plek te bewaren.
Na de betaling
Na een geslaagde betaling ziet de consument een bevestigingsscherm en kan hij of zij een digitale betaalbevestiging ontvangen. Als de webwinkel dit heeft ingeschakeld, kan de consument het pakket ook volgen op een branded QrX Track & Trace-pagina en updates over bezorgmomenten ontvangen per e-mail of SMS.
Voor bezorgers
Bezorgers profiteren van directe betaalbevestigingen, digitale bonnen en duidelijke statusindicatoren op hun terminal. Geen contant geld meer meenemen, geen discussies meer over bedragen, geen verspilde ritten meer.
Voor webwinkels
Webwinkels krijgen een live dashboard om elke betaling, bezorger en bezorging realtime te volgen. Uitbetalingen gaan sneller, conversiepercentages liggen hoger en operationele kosten dalen aanzienlijk.