Cómo contactar con QrX
Hay varias formas de contactar con QrX. Elija la que mejor se adapte a su consulta.
Chatee con Yeldai
Yeldai es el asistente de IA de QrX en el chat de qrx.eu y en PortalX. Responde preguntas sobre QrX, pagos, pedidos y seguimiento, y le pone en contacto con una persona cuando es necesario. En qrx.eu, el chat solo se carga después de permitir las cookies de Chat and support (chat y soporte) en el banner de cookies. Si eligió "No, thanks" (No, gracias) y quiere usar el chat, borre los datos del sitio almacenados para qrx.eu en su navegador, recargue la página y elija "Let me choose" (Déjeme elegir) para permitir Chat and support. También puede usar WhatsApp, el teléfono o el correo electrónico que se indican a continuación sin cambiar su elección de cookies.
Puede enviar un mensaje al equipo de QrX por WhatsApp. El enlace de WhatsApp está en qrx.eu/book-demo, en "Another way to connect" (Otra forma de contactar).
Teléfono
Llame al +31 85 888 7158 en horario laboral.
Correo electrónico
Soporte: [email protected]
Privacidad y solicitudes de datos: [email protected]
Consultas legales: [email protected]
Reserve una demo o una llamada
Comercios, transportistas, plataformas, proveedores de pagos e inversores pueden programar una presentación personal en línea en qrx.eu/book-demo: elija una hora en el calendario de reservas o envíe un mensaje indicando su empresa, su país y lo que le gustaría explorar.
Consumidores: preguntas sobre un pedido
Preguntas sobre pagos, PIN o enlaces de pago: contacte con QrX. Tenga a mano su número de pedido y el correo electrónico o el número de teléfono usado para el pedido.
Preguntas sobre los productos, devoluciones, reembolsos o plazos de entrega: contacte primero con el comercio donde hizo el pedido. Consulte "Lo que QrX hace y lo que no hace".
Comercios: ayuda en PortalX
Los comercios que han iniciado sesión pueden abrir el Centro de ayuda y el chat directamente en PortalX, en portal.qr-x.app. En caso de interrupciones del servicio, consulte primero status.qr-x.app.
Recordatorio de seguridad
QrX nunca le pide su contraseña, su código de verificación, su número de tarjeta completo ni su clave de API. No los comparta por chat, correo electrónico ni por teléfono.