Een Zebra-labelprinter instellen op een Mac (ZD421 en vergelijkbaar)

U kunt QrX-verzendlabels printen op een Zebra-labelprinter, zoals de Zebra ZD421, vanaf een Mac, ook op Macs met Apple Silicon (M1, M2, M3, M4 en nieuwer). Zebra biedt geen aparte Mac-driver aan en u heeft geen betaalde driver van derden nodig: macOS bevat al een driver Zebra ZPL Label Printer. U voegt de printer eerst toe op de Mac en koppelt hem daarna via PrintNode aan QrX.

Stap 1: de printer toevoegen op uw Mac

Sluit de Zebra-printer aan met een USB-kabel, of verbind hem met hetzelfde netwerk als uw Mac, en zet hem aan.
Open Systeeminstellingen > Printers en scanners en klik op Voeg printer, scanner of fax toe.
USB: kies de Zebra-printer in de lijst (een ZD421 verschijnt bijvoorbeeld als ZTC ZD421-203dpi ZPL).
Netwerk: open het tabblad IP, vul het IP-adres van de printer in en kies protocol HP Jetdirect - Socket.
Kies bij Gebruik de optie Selecteer software, zoek op Zebra en kies Zebra ZPL Label Printer. Gebruik geen AirPrint, Generic PostScript of Generic PCL: daarmee komen labels leeg of onleesbaar uit de printer.
Klik op Voeg toe.

Stap 2: het labelformaat op 4 x 6 zetten

De Zebra-driver voor macOS begint met een labelformaat van 4 x 5 inch. Verzendlabels zijn 4 x 6 inch, dus pas de standaard eenmalig aan in de app Terminal.

Open Terminal en voer lpstat -p uit. Noteer de naam van uw Zebra-printer, bijvoorbeeld Zebra_ZD421.
Voer sudo lpadmin -p Zebra_ZD421 -o PageSize-default=w288h432 uit met uw eigen printernaam. Voer uw Mac-wachtwoord in als daarom wordt gevraagd (u ziet niets tijdens het typen). w288h432 is de drivernaam voor 4 x 6 inch.
Alleen voor het 300-dpi-model voert u ook sudo lpadmin -p Zebra_ZD421 -o Resolution-default=300dpi uit. Een standaard ZD421 print op 203dpi, wat al de standaard is.
Print na stap 3 een label vanuit QrX om te controleren dat het volledige 4 x 6-label wordt geprint.

Stap 3: de printer via PrintNode aan QrX koppelen

Installeer de PrintNode-client voor Mac en log in met uw PrintNode-account. Op een Mac met Apple Silicon kan macOS de eerste keer vragen om Rosetta te installeren; sta dat toe.
Controleer dat de Zebra-printer in de PrintNode-client verschijnt.
Ga in PortalX naar Settings > Preferences > Printing en klik op Load Printers (printers laden).
Kies de Zebra als Default Label Printer en zet het Default Label Paper Format (standaard papierformaat voor labels) op PDF 4x6.
Print een label vanuit de lijst Transactions om het te controleren.

Gebruik PDF 4x6 op een Mac. De Zebra-driver zet de PDF om voor de printer. Het formaat ZPL 4x6 (Zebra) stuurt ruwe printercode en werkt alleen met een raw-printwachtrij. Om er een te maken voert u in Terminal lpstat -v uit om het adres van uw printer te zien, daarna lpadmin -p Zebra_Raw -E -v "<printeradres>" -m raw, en kiest u Zebra_Raw in PortalX. Houd de gewone wachtrij voor al het andere.

Veelvoorkomende problemen

Labels worden afgesneden, of na elk label komt een leeg label: het labelformaat is niet 4 x 6. Herhaal stap 2. Slaat de printer daarna nog labels over, kalibreer hem dan: houd op een ZD421 Pause en Cancel samen twee seconden ingedrukt.
De printer print regels code in plaats van een label: het papierformaat is ZPL 4x6 op een gewone wachtrij. Kies PDF 4x6, of gebruik een raw-wachtrij zoals hierboven beschreven.
De printer verschijnt niet in PortalX: controleer dat de PrintNode-client draait en de printer toont, en klik daarna opnieuw op Load Printers.
De print is te licht: verhoog de donkerte steeds een paar stappen, bijvoorbeeld sudo lpadmin -p Zebra_ZD421 -o Darkness-default=20 (waarden 1 tot 30).
Het labelformaat is niet veranderd: controleer de printernaam met lpstat -p en voer de opdracht uit stap 2 opnieuw uit met precies die naam.

Wanneer neemt u contact op met ons supportteam

Neem contact op met QrX als de printer vanaf de Mac een correcte testpagina print en online staat in PrintNode, maar opdrachten vanuit QrX blijven mislukken in de Print Queue, of als een vervoerderslabel in het verkeerde formaat wordt geprint terwijl het labelformaat op 4 x 6 staat.