QrX verwerkt persoonsgegevens om betaal-, bezorgcoördinatie-, support-, beveiligings- en compliancediensten te leveren. Dit artikel legt uit van wie QrX gegevens verwerkt, in welke rol, en hoe u een privacyverzoek indient.

Als u via QrX een pakket heeft ontvangen of betaald, kan QrX namens de webwinkel waar u heeft besteld uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, orderreferentie, pakket- en trackingstatus en betaalstatus verwerken. QrX slaat nooit uw kaartgegevens op en verkoopt uw gegevens nooit.

Als u een webwinkel bent, verwerkt QrX uw zakelijke accountgegevens, gebruikersaccounts, transactiegegevens, integratiegegevens, facturatie, supportverzoeken en rapportage-informatie die nodig zijn om de dienst te leveren.

U kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid, of bezwaar maken tegen verwerking, en uw toestemming intrekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.

QrX reageert binnen 30 dagen. U kunt ook een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit; voor QrX B.V. is de leidende autoriteit de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wanneer een webwinkelaccount wordt verwijderd, worden gegevens behandeld volgens het bewaarbeleid in het Privacybeleid. Gegevens die QrX wettelijk moet bewaren, zoals fiscale administratie, worden alleen gedurende de vereiste periode bewaard. Het Privacybeleid vermeldt de actuele bewaartermijnen en hun status. Wilt u weten wat er met uw specifieke gegevens gebeurt, vraag dan via [email protected] om een individuele beoordeling.

Stuur geen betaalgegevens, wachtwoorden, verificatiecodes, volledige kaartnummers, API-sleutels of geheime tokens via chat of e-mail.

Elk privacy-, inzage- of verwijderingsverzoek wordt door een medewerker behandeld. Support noteert het type verzoek en uw contactgegevens en geeft het door aan het privacyteam van QrX.