Laatst bijgewerkt: 19 augustus 2026

Dit artikel vat de belangrijkste punten van de Algemene voorwaarden van QrX samen ter verduidelijking in het Helpcentrum. Het vervangt niet de volledige Voorwaarden, gepubliceerd op https://qrx.eu/terms-and-conditions, of een ondertekende merchantovereenkomst. Als deze samenvatting en de volledige Voorwaarden van elkaar afwijken, gelden de volledige Voorwaarden.

De Voorwaarden zijn van toepassing op uw toegang tot en gebruik van de diensten van QrX B.V., ingeschreven in Nederland onder KVK-nummer 99715554, met statutaire zetel aan de Deventerweg 2A, 3843 GD Harderwijk. Door een account aan te maken, het QrX-platform te gebruiken, onze API's te integreren of onze betaalpagina's te gebruiken, gaat u akkoord met de Voorwaarden.

QrX biedt een technologieplatform dat merchants helpt digitale betalingen te innen en hun bezorgingen uit te voeren. De diensten omvatten:

QrX B.V. is geen bank, elektronischgeldinstelling of vergunninghoudende betaaldienstverlener. Betalingen van consumenten worden geïnd door vergunninghoudende betaaldienstverleners, momenteel Mollie, Stripe en/of MultiSafePay. QrX levert de software, de QR-flow en de hulpmiddelen voor merchants rondom die betalingen. Het tijdstip van uitbetaling, chargebacks en de regels voor betaalmethoden volgen de voorwaarden van de betaaldienstverlener en de merchantovereenkomst.

U moet juiste registratiegegevens verstrekken en uw accountgegevens, API-sleutels en pincodes veilig bewaren. U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten onder uw account. Meld ongeautoriseerde toegang of een vermoedelijke inbreuk onmiddellijk aan [email protected]. QrX kan aanvullende documentatie opvragen en kan toegang weigeren of intrekken als niet aan de verificatievereisten wordt voldaan.

U moet het platform rechtmatig en veilig gebruiken. Illegaal, frauduleus of schadelijk gebruik, de verkoop van verboden goederen, pogingen tot ongeautoriseerde toegang, reverse engineering en handelingen die het platform aantasten zijn niet toegestaan. QrX kan de toegang onmiddellijk opschorten of beëindigen als het redelijkerwijs aanneemt dat u betrokken bent bij verboden activiteiten.

QrX brengt transactiekosten en/of servicekosten in rekening zoals overeengekomen in uw merchantovereenkomst. Alle vergoedingen zijn exclusief btw en andere toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld. QrX kan de prijzen aanpassen met een schriftelijke kennisgeving van ten minste 30 dagen. Openstaande saldi zijn bij beëindiging direct opeisbaar.

Terugbetalingen en chargebacks volgen de regels van het betreffende betaalschema en de betreffende betaaldienstverlener. Merchants blijven verantwoordelijk voor klantenservice, terugbetalingen, garantie en geschillen met hun klanten. QrX kan helpen met technische informatie en transactiegegevens, maar is geen partij bij de koopovereenkomst tussen merchant en klant.

QrX verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met zijn Privacybeleid en de AVG. Wanneer QrX persoonsgegevens verwerkt namens een merchant (met name gegevens van geadresseerden en Payment on Delivery-gegevens), is QrX verwerker en de merchant verwerkingsverantwoordelijke. De Data Processing Addendum (verwerkersovereenkomst), gepubliceerd op https://qrx.eu/data-processing-addendum, is dan automatisch van toepassing en maakt deel uit van de Voorwaarden.

QrX streeft ernaar de diensten met redelijke zorg te leveren, maar garandeert geen ononderbroken of foutloze beschikbaarheid. Onderhoud, storingen bij derden en technische problemen kunnen de beschikbaarheid beïnvloeden. Wanneer wijzigingen in de diensten een wezenlijke impact hebben, geeft QrX waar praktisch mogelijk redelijke voorafgaande kennisgeving.

Voor zover maximaal toegestaan onder Nederlands recht is QrX niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, zoals winstderving, omzetverlies, verlies van bedrijfsactiviteiten of verlies van gegevens. De totale aansprakelijkheid van QrX voor alle vorderingen in een periode van 12 maanden is beperkt tot het totaal van de vergoedingen die u in diezelfde periode aan QrX heeft betaald. QrX is niet aansprakelijk voor tekortkomingen die zijn veroorzaakt door betaaldienstverleners, vervoerders, telecommunicatieaanbieders of overmacht.

Elke partij kan de dienstverleningsrelatie beëindigen met een schriftelijke opzegtermijn van 30 dagen. QrX kan de toegang onmiddellijk opschorten of beëindigen bij een wezenlijke tekortkoming, wanneer de wet of een bevoegde autoriteit dit vereist, bij een redelijk vermoeden van fraude of witwassen, of wanneer vergoedingen na schriftelijke aanmaning onbetaald blijven.

De actuele versie wordt altijd op de website van QrX gepubliceerd met de ingangsdatum. Bij belangrijke wijzigingen stelt QrX u ten minste 30 dagen voordat ze in werking treden via het platform of per e-mail op de hoogte.

Op de Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Gelderland, Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt. Het CISG (Weens Koopverdrag) is niet van toepassing. De Voorwaarden zijn in meerdere talen beschikbaar; als een vertaling in strijd is met de Nederlandse tekst, prevaleert de Nederlandse versie, behalve wanneer dwingend lokaal consumentenrecht anders vereist.

Bedrijf: QrX B.V.
​ Adres: Deventerweg 2A, 3843 GD Harderwijk, Nederland
​ KVK: 99715554
​ BTW: NL869103076B01
​ Telefoon: +31 85 888 7158
​ Support: [email protected]
​ Juridisch: [email protected]