Última actualización: 21 de abril de 2026

Este artículo resume los términos principales para el uso de los servicios de QrX. Está escrito para la claridad del Centro de Ayuda y no reemplaza ningún acuerdo firmado con el comerciante, acuerdo de procesamiento de datos, términos del proveedor de pagos o ley obligatoria que se aplique a usted.

QrX B.V. proporciona una plataforma tecnológica para Payment On Delivery y flujos de pago relacionados. Los servicios pueden incluir enlaces de pago, códigos QR, estado de pagos, funciones del portal del comerciante, integraciones API, webhooks, referencias de seguimiento, soporte para reembolsos cuando esté disponible y herramientas de soporte.

QrX no es el comerciante, vendedor, fabricante, almacén o transportista de los bienes comprados por un consumidor, a menos que un acuerdo escrito separado indique lo contrario. El comerciante sigue siendo responsable del contrato de compra subyacente, los bienes, precios, contenido del pedido, promesas de entrega, decisiones de cancelación, devoluciones, garantía y resultados del servicio al cliente.

Los pagos se procesan a través de proveedores de pago integrados. Los métodos de pago disponibles, tiempos de liquidación, reembolsos, contracargos y controles de riesgo pueden depender del proveedor de pagos, configuración del comerciante, país, moneda y tipo de transacción.

Los comerciantes son responsables de usar QrX legalmente, mantener seguras las credenciales de cuenta y API, proporcionar datos precisos de pedidos y clientes, respetar los derechos del consumidor aplicables, gestionar solicitudes de servicio al cliente sobre bienes y cumplir con las reglas del proveedor de pagos.

Los consumidores pueden contactar a QrX para estado de pago, confirmación de pago, problemas con PIN o enlaces de pago, problemas técnicos de pago, cargos duplicados y estado de reembolsos en el lado del pago después de que un comerciante haya iniciado un reembolso. Para problemas de producto, devoluciones, garantía, cancelaciones, bienes faltantes, bienes dañados y promesas de entrega, los consumidores deben contactar al comerciante.

Las decisiones de reembolso para bienes y servicios corresponden al comerciante. QrX puede ayudar con datos de transacciones y procesamiento en el lado del pago cuando sea compatible, pero QrX no es parte del contrato de compra subyacente entre el comerciante y el consumidor.

QrX procesa datos personales para proporcionar servicios de pago, soporte, seguridad, informes y cumplimiento. Consulte la Política de Privacidad para más información sobre el procesamiento de datos y los derechos de los interesados.

QrX se esfuerza por ofrecer servicios fiables, pero la disponibilidad puede verse afectada por mantenimiento, proveedores de pago, transportistas, proveedores de internet, sistemas del comerciante u otros terceros.

Empresa: QrX B.V.
​ Dirección: Deventerweg 2A, 3843 GD Harderwijk, Países Bajos
​ Registro Mercantil: 99715554
​ IVA: NL869103076B01
​ Email: [email protected]